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schellenberg-shop.de
Bewertungen:

2.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.964 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einige Insektenschutzgitter gekauft. Die Verpackung war gut und die Qualität der Waren sehr gut. Obwohl das Paket mit DHL versendet wurde, erhielt ich keine E-Mail vom Verkäufer mit der Sendungsverfolgungsnummer. Ich wusste nicht, wann das Paket ankommen würde. Das einzige Problem bei der Vorbereitung des Schutzrahmens war, dass es keine Anleitung oder Karte gab, die man verwenden konnte, außer einigen kurzen Bildern auf dem Karton. Beim Einfügen des Gummis in die Ecken wurde es etwas schwierig. Wenn man versuchte, den Gummi von der Ecke aus in den Rahmen zu schieben, ging er nicht hinein, aber wenn der Gummi das Ende erreichte, ging er richtig hinein. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man den Gummi beim Einfügen in den Rahmen auf keinen Fall von der Ecke aus starten sollte. Stattdessen sollte man etwas weiter von der Ecke entfernt anfangen und das Anfangsstück des Gummis rückwärts in die Ecke zurückführen.Trotzdem werde ich es weiterempfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt, Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden. Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen! Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
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Bewertungen für schellenberg-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Rolle von 3 war defekt/verklebt
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Feedback oder Ware erhalten.
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Antwort von schellenberg-shop.de
23.04.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
produkte waren nicht bestellbar
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Antwort von schellenberg-shop.de
13.02.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Produkte zu bestellen. Es ist bedauerlich, dass Sie nicht die reibungslose und unkomplizierte Erfahrung gemacht haben, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass unsere Produkte leicht zugänglich sind und bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir werden sicherstellen, dass unser Team die Verfügbarkeit unserer Produkte überprüft und gegebenenfalls Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns aufrichtig entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie von unserer verbesserten Leistung zu überzeugen. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
GF
Günter F.
Kalletal
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis, Leistung sehr gut !
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Antwort von schellenberg-shop.de
07.05.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
DP
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
noch keine Lieferung!
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Antwort von schellenberg-shop.de
30.11.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Der Vollzug der Lieferung hat gemäß Sendungsverfolgung bereits weit vor Ihrer Bewertung stattgefunden. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Reaktionszeiten
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von schellenberg-shop.de
31.01.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schellenberg-shop.de
24.06.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schellenberg-shop.de
11.06.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden um Ihre Bewertung zu besprechen und evtl. eine gemeinsame Lösung zu finden.
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schellenberg-shop.de
11.06.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden um Ihre Bewertung zu besprechen und evtl. eine gemeinsame Lösung zu finden.
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schellenberg-shop.de
07.05.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
01.05.2024
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07.05.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
20.04.2024
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07.04.2024
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05.03.2024
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CR
Cyrille R.
Mettmann
06.02.2024
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15.01.2024
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