Schnelles und übersichtliches Formular,
evtl. könnte man nicht nur den Hersteller auswählen,
sondern auch noch das Model und die Antriebsart,
dann wäre ich mir 100% sicher, dass auch das richtige Fahrzeug versichert ist.
Momentan weiß ich nur das ein "Karcher" bei Ihnen versichert ist,
aber sie wissen nicht das mein Roller ein "E-Roller" ist und sie wissen nicht,
dass es ein "E2100" Model ist ... und ich weiß jetzt auch nicht ob das Model richtig versichert ist.
Nachdem beim ersten Anmeldeversuch die Zeitabgelaufen (72 Std.) war um per Paypal zu bezahlen habe ich versucht mehrfach min. 7 mal jemanden über die Gothaer zu bekommen. Ich war mehrfach mehr als 10 Minuten in der Warteschleife. Die ersten Kolleginnen haben mich versucht unhöflich abzuwimmeln. Bei einem anderen Versuch wurde ich dann aus der Leitung geworfen. Und beim letzten Versuch hieß es dann, dann der Bezahllink nicht nochmal verschickt werden können und ich die Versicherung komplett neu abschließen möge.
ich habe per Mail eine Info bekommen, die Moped Versicherung zu verlängern. Ich hätte erwartet, dass ich dies über meinen Account in der Gothaer App hätte tun können. Stattdessen musste ich ganz normal über das online Portal gehen. Als ich die Fahrzeugidentnummer eingab, wurde aber offensichtlich diese mit meiner bestehenden Versicherung in Verbindung gebracht und meine persönlichen Daten waren verfügbar. Für mich ein unnötiger Umweg
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
26.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns per Mail an info@gothaer.de mitteilen, welche Schritte sie besonders umständlich fanden.
Viele Grüße,
Ihre Gothaer Versicherung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und unkompliziert
Die Kommunikation funktioniert. Das ist jetzt das 3. Jahr der Versicherung für meinen Krankenfahrstuhl und bisher wurde immer zügig geantwortet und die Kennzeichen sowie die Versicherungsscheine kamen schnell bei mir an. Zunächst günstiger erscheinende Alternativen hatten mich damals bitter enttäuscht, weil sie es nicht geschafft hatten, vor Ablauf der Widerrufsfrist alles Nötige zu übersenden und stattdessen mit Ausreden nervten.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
06.02.2024
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfach, verständlich und übersichtlich gestaltet.
Zahlung per GIrokonto wäre auch nicht schlecht, denn nicht jeder hat eine Kreditkarte oder Paypal
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
15.01.2024
Hallo und herzlichen Dank für die Top-Bewertung! Wir bedanken uns auch für das wertvolle Feedback. Wir werden Ihren Anstoß an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße,
Ihre Gothaer Versicherung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und unkompliziert
Der Abschluss, die Bezahlung, Rückmeldung sowie die Zustellung - alles geht sehr schnell und völlig stressfrei, so soll es sein. Leider ist der Preis kein Schnäppchen, aber sollte sich das im Schadenfall positiv auswirken, also die Kontaktaufnahme und die Abwicklung auch so problemlos ablaufen, dann ist es das auf jeden Fall wert 👍
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme mit der gothaer, aber.
Keine Probleme mit der gothaer.
Problem an der Sache war die MA von check24.
Alles musste ihr mindestens 2 x erklärt werden. Sie quatschte permanent dazwischen. Dadurch bekam sie nucht mit. Dann wieder anfangen zu erläutern, weiteres dazwischengequake, dann wieder alles auf Anfang. Es war eine Qual mit ihr zu arbeiten.
Norden
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
31.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die gute Bewertung!
Ihren Hinweis bzgl. Check24 nehmen wir gerne auf und geben ihn gern an die mit der Kooperation mit Check24 betrauten Kolleg*innen weiter.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Seite ist sehr bedienerfreundlich aufgebaut. Der Abschluss ging schnell.
Besser: Ich hatte auf ein neues Jahreskennzeichen gewartet. In den Jahren zuvor war es automatisch rechtzeitig gekommen, in diesem Jahr nicht. Ich würde den Automatismus gerne wieder einrichten, das war auf der Seite nicht möglich.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
11.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und online. Top.
Bin selbst im Kraft-Bereich bei einem Versicherer tätig, der aber leider keine Möglichkeit bot, dies in Zeiten von Homeoffice u. Co. online erledigen zu können. Deshalb bin ich ihm mit Ihnen untreu geworden *Augenzwinkern*
(Ich hoffe nur, daß das mit den 2-3 Werktagen für den Kennzeichenerhalt auch klappt)
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
21.03.2024
Hallo und ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paypal-Bezahlungslink läuft zu schnell ab, sonst top
Ich hatte die Mail mit dem Paypal-Bezahlungslink und auch die Erinnerungsmail dazu erst übersehen.
Schade, dass er nur 72 Stunden gültig ist.
Ich musste die Kennzeichen-Verlängerung daher nochmal beantragen.
Ansonsten finde ich das Vorgehen sehr praktisch.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitgemäßes Online-Antragsverfahren für Mofa Versicherung (Roller-Versicherung)
Zeitgemäßes, übersichtlich modular voranschreitendes Online-Antrags-Verfahren. Zahlung via Paypal oder Kreditkarte. So versichert man seinen Roller bzw. sein MOFA recht unbürokratisch, bei einem namhaften honorigen Versicherer.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
22.04.2024
Hallo und vielen lieben Dank für das super Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Muss E-Scooter Fahrer (14 Jahre) auch der Versicherungsnehmer sein?
Oder müssen die Versicherungsnehmer seine Eltern sein?
Bitte Unterschied machen oder ausschließen zwischen Versicherungsnehmer und Fahrzeugbenutzer.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade finde ich es schon klein wenig, das, wenn man vor Ort eine Filiale hat um dort ein Schutz abzuschließen, das man zurück gewiesen wird und Online beantragen soll, zwecks Versicherungsschutz für sein E-Roller.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und versuchen an einer Lösung zu arbeiten!
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versicherungsabschluss war schnell und unkompliziert, ich hätte mich über weitere Zahlungsoptionen gefreut, da ich mit Paypal bereits schlechte Erfahrungen gemacht habe und nun doch darauf zurückgreifen musste.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
01.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die gute Bewertung! Ihren Hinweis bzgl. der im Online-Antrag angebotenen Zahlungsoptionen geben wir gern an unsere zuständigen Kolleg*innen zur Prüfung weiter.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Musste leider die Herstellernummer beim Kraftfahrtbundesamt heraussuchen ,da man im Zertifikat nur den Herstellername eingetragen hat .Es wäre schön könnte man auch stattdessen den Herstellernamen benutzen.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
26.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns diese per Mail an info@gothaer.de mitteilen.
Viele Grüße,
Ihre Gothaer Versicherung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantragung mit wenigen Fragen.
Lediglich bei der ABE Frage musste ich kurz die Unterlagen des EScooters durchsehen. Ggf. könnte man da noch etwas Hilfestellung geben, wie das Dokument aussehen kann.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
29.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir versuchen die ABE Frage in Zukunft besser und verständlicher zu gestalten.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Angebot mit super Preis
Ich bin super zufrieden mit Gothaer Versicherungen,
weil es so einfach geht mit PayPal und in kürzester Zeit hat man sein
Kennzeichen mit Versicherungsschein.
Einfach Top ! :)
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
04.03.2024
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mopedversicherung = E-Scooter Versicherung
Es war alles sehr einfach. Das die Versicherung vermutlich "Mopedversicherung" heißt war mir entgangen. Ich habe eine E-Scooter Versicherung abgeschlossen. Aufgrund der Bezeichnung war ich kurz irritiert.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
19.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns per Mail an info@gothaer.de mitteilen, welche Schritte sie besonders umständlich fanden.
Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Abschluss der Versicherung erfolgte über Check 24. Ich wurde durch den Versicherungscenter erinnert und weitergeleitet. Neue Mopedversicherung innerhalb von 2 Stunden. Super! Besser geht's nicht.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
26.02.2024
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback!
Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt.
Viele Grüße,
Ihre Gothaer Versicherung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versicherung Verlängerung
Es wäre toll, wenn man eine Verlängerung beantragen könnte, aus dem alten Vertrag, ohne einen neuen abzuschließen.
Quasi , mein Vertrag , ich möchte verlängern.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihren Vorschlag geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter. Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Postleitzahl 16321 gehört zu Bernau bei Berlin, das lässt sich nicht ordentlich eintragen, die webmaske akzeptiert nur Rüdnitz. Ich habe eine Weile gebraucht um das rauszufinden.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung via Check24 bis zur Zusendung des Zahlungslinks dauert zu lange. Der sollte direkt zur Verfügung stehen um den Vertrag in einem Arbeitsgang abschließen zu können.
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Antwort von Gothaer Mopedversicherung
19.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns per Mail an info@gothaer.de mitteilen, welche Schritte sie besonders umständlich fanden.
Wir wünschen Ihnen eine stets sichere Fahrt.
Viele Grüße
Ihre Gothaer Versicherung