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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die von Ihnen bestellten 3D-Motive nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Die Beschreibung im Online-Shop besagt, dass die Motive aus Karton gestanzt sind, und mit erhöhten Klebe-Pads aufeinander gesetzt werden. So entsteht der 3D Effekt. 3D-Motive werden als Verzierung vor allem bei der Gestaltung von Grußkarten eingesetzt. Eine Schritt für Schritt Anleitung, so wie eine Mustergalerie ist den Produktinformationen angehängt. Da es sich um einen Widerruf, und nicht um eine Reklamation handelt, sind die Rücksendekosten laut AGB von Ihnen zu tragen. Ihr Ideen-mit-Herz Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie gleich zweimal beschädigte Ware erhalten haben und bitten um Entschuldigung! Dies darf nicht passieren und wir werden unsere Kommissioniere und Personal, dass die Ware verpackt, um mehr Sorgfalt bitten. Es wäre sehr schaden, wenn Sie Abstand von unserem Unternehmen und unseren Prdoukten nehmen würden; vielleicht geben Sie uns ja doch noch eine Chance?? Mit freundlichen Grüßen, Ideen-mit-Herz

Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie weder Ihre Ware noch eine Rückmeldung von unserem Unternehmen bekommen haben. Wir erhielten von DHL die Nachricht, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte. Aus dem Paketshop wurde es nicht abgeholt und kam zurück. Wir haben versucht Sie per Mail als auch telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg! Wir haben inzwischen festgestellt, das wir eine fehlerhafte E-Mailadresse von Ihnen hatten. Wir bedauern diese Umstände und bitten um Entschuldigung! Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie noch Interesse an der Ware haben: 0521-238180. Vielen Dank! Ihr Ideen-mit-Herz Team

Sehr geehrter Kunde, wir bdauern sehr, dass Ihr Paket ohne Klingeln vor die Tür gestellt wurde. Obwohl wir Ihren Unmut darüber nachvollziehen können, liegt die Verantwortung für die Zustellung letztendlich bei den Zustellern selbst. Wir können jedoch gerne eine Beschwerde bei dem entsprechenden Zustelldienst einreichen, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen gehört wird. Ihr Ideen-mit- Herz Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihr Stift nicht mehr funktionstüchtig ist. Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden; dort kann eine Reklamation aufgenommen werden. Sie können bis dahin auch einen unbenutzten, pinkfarbenen Stift aus den anderen Sets verwenden, indem Sie dem E-Painter beigelegten Adapter (kleines Schlauchstück) mit dem langen Schlauch zusammen verwenden. Stecken Sie dazu das Ende vom langen Schlauch in den Adapter. Nehmen Sie dann aus den Stiften hinten den Plastikaufsatz heraus und stecken den Adapter hinein. Jetzt sollte es auch mit einem der alten Stifte funktionieren. Wichtig ist, dass Sie sowohl mit den alten, als auch mit den neuen Stiften, nicht zu fest aufdrücken. Ihr Ideen-mit-Herz Team

Sehr geehrte Kundin, mit diesem Stanzer können Sie aus beliebigem Papier (bis 230 g/m²) dekorative Zierbordüren stanzen. Wichtig ist darauf zu achten, dass keine handgeschöpften Naturpapiere eingelegt werden oder versucht wird, mehrere Blätter gleichzeitig zu stanzen. Sollten Sie diese Hinweise beachtet haben und der Stanzer trotzdem nach kurzer Zeit nicht mehr funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Dort hilft man Ihnen gerne weiter! Ihr Ideen-mit Herz Team

Liebe Kundin! Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Laut Ihrem Kundenkonto hat unser Kundenservice Ihnen bereits eine Ersatzlieferung angeboten. Sollten Sie dazu noch Rückfragen haben, können Sie sich selbstverständlich mit uns in Verbidnung setzen. Ihr Ideen mit Herz Team

Sehr geehrte Kundin, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass bei jeder Bestellung die Umwelt nicht ganz so geschont wird, wie wir es uns wünschen. Die Ware muss so verpackt und verschickt werden, dass sie unversehrt beim Kunden eintrifft. Wir nehmen Ihre Kritik dennoch sehr ernst und werden versuchen, den Versand zu optimieren. Ihr ideen-mit-Herz Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie falsche Ware von uns erhalten haben. Das sollte natürlich nicht passieren und wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst telefonisch unter 0521-238180 oder schreiben uns eine E-Mail an info@ideenmitherz.de Dort nimmt man sich gerne Ihrer Reklamation an! Ihr Ideen-mit-Herz Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung. Diese wurde wunschgemäß mit DPD am 06.10.2023 verschickt und am 09.10.2023 in einem Pick-Up Shop in Ihrer Nähe hinterlegt. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware nicht direkt erhalten haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf, damit wir den weiteren Ablauf mit Ihnen klären können; vielen Dank! Ihr Ideen-mit-Herz Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Es kann vorkommen, dass wir bestellte Artikel nicht vollständig liefern können, wenn der Lagerbestand nicht korrekt ist. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu optimieren. Normalerweise wird dies auf der Rechnung vermerkt und auch angegeben, ab wann der Artikel wieder bestellt werden kann. Ihr Ideen-mit-Herz-Team.