DefshopBewertungen:
11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Karton war stark beschädigt bei der Annahme
Ein Artikel fehlte
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt ein Teil und ich bekomme keine Antwort auf meine Email
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
obwohl als vorrätig gekennzeichnet war die ware nicht lieferbar
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Es gab nicht mal eine bestellbestätigung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine ware nicht erhalten und defshop antwortet nicht
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Colis non reçu
Après deux semaines d'attente j'ai toujours pas reçu mon colis
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Def Shop hat den schlechtesten Kunden Service den ich kenne.
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MS
Melanie S.
Nürnberg
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde einfach storniert ohne eine email oder sonstiges
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde seit 8 Tagen nicht versendet und erreiche niemanden..
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen immer noch keine Email zum Thema wann es kommt
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht bestellen. Geld wurde sofort zurück überwiesen
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Warum?
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
fehlendes paket
wie kann es sein, dass mein paket immernoch nicht da ist??
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Schuhe in Größe 41 bestellt und in 43 bekommen.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
ein Stern weil meine ware immer noch nicht bekommen habe
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an und keine anständige Kundenbetreuung.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich nichts mehr….werde zukünftig…
Für mich nichts mehr….werde zukünftig woanders bestellen…
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme einfach keine Versandbestätigung von Defshop
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum keine email bestätigung
Warum keine versand info
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Thirt Größe L einfach umgepackt in eine XL Verpackung.
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