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Defshop
Bewertungen:

11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Thirt Größe L einfach umgepackt in eine XL Verpackung.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig weil 1 Woche zu spät zudem unvollständig
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07.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung unvollständig keine Hilfe Geld weg

wurde betrogen und bin auf den kosten sitzen geblieben
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06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt nach über 1 Woche Immernoch nicht an
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super long delivery and non existent customer service
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mijn broek is niet geleverd. Als geeft dhl aan van wel
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendung möglich. Anfragen werden ignoriert.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung vom 27.12. noch nicht erhalten
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt & entspricht nicht der Beschreibung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt,Keine weitere Info erhalten :(
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung; 4 Sachen bestellt 3 gekommen.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel sieht nicht annähernd aus, wie auf dem Bild.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Größe M bestellt und habe Größe S erhalten
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellungen kamen nie an

Zweimal bestellt, beide mal Paket nicht angekommen.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Komplett andere Ware geschickt! Analphabetenverein?
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sachen kommen dauerhaft in den falschen Größen an
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe kein emails bekommen, es war besser fruher
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel verkauft obwohl diese nicht lieferbar sind
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Defekte Retourware an Kunden aussenden!!!!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Where is my order? you did not answer the email.
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