DefshopBewertungen:
11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich niemals Emails zu meiner Bestellung erhalten und auch meine Rücksendung wurde nicht bestätigt - keine Reaktion
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort durch den Kundenservice
Habe mein Paket nicht erhalten weil diese unvollständig war. Mehrmals per Mail kontaktiert. Bis heute keine Antwort erhalten.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor 3 Wochen einen Pullover bestellt. Dieser ist weder angekommen, noch habe ich Informationen zum Versand etc. bekommen.
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SB
Simon B.
Seitingen-Oberflacht
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Jeans entspricht nicht der Größe
Ich habe eine Jeans in 34/33 bestellt, hat aber nicht gepasst, es haben locker 6cm gefehlt das ich den Knopf zubekommen hätte.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundeservice lässt paar Tage auf sich warten.
Lieferung sollte seit mehreren Tagen da sein. Wurde einfach zurückgeschickt
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Teile bestellt bis jetzt kam ein Teil an. Und ich kann die Lieferung nicht verfolgen, wann der Rest kommt.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
10 Tage und Nichts
Bestellung ist nach nun 10 Tagen noch immer nicht geliefert/angekommen. Ob es DHL oder dem Shop liegt kann ich nicht sagen.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung
Sucht euch ein kompetentes Lieferservice statt diese hirnlosen Idioten von DHL zu beauftragen, die nichts zusammenbringen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht da kann sendungsstatus nicht mal abfragen nur verarsche ich empfehle keinem hier Einzukaufen!!
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehllieferung in Größe und Farbe. Zudem starker Parfümgeruch.
Keine Entschuldigung vom Kundenservice, Jacke geht zurück.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendungsverlaufnummer nicht geschickt bekommen wusste nicht wann oder ob was kommt geht meiner Meinung nach gar nicht 🤷♂️
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden, kleid wurde zurück gesendet und das Geld wurde nicht erstattet! Und die Sendung wurde entgegen genommen!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung vor 5 tg. abgegeben, der Shop läst sich nich Hören, kein Info von Versand, kein Info von Bestellüng
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zweimal hintereinander ein völlig anderes Produkt bekommen
Richtige Artikel versenden. Ich habe zweimal in Folge eine völlig andere Jacke als die bestellte bekommen. Nie wieder!!
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am Dienstag den 1.10 aufgegeben . Bis jz kam keine Versand Bestätigung oder sonst irgendwas
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JR
Johann R.
Graz
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Getragene Jogginghose geliefert, kein Returschein im Paket.
Auf übermitteles Mail, nach 4Tagen noch keine Reaktion.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht da
Hallo, ich habe am 15.3.24 was bestellt, jedoch ist die bestellung bis jetzt nicht angekommen
Bestellnummer: 655400
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt und ohne Angabe von Gründen Geld zurück überwiesen. Das ist meiner Meinung kein guter Versandhandel
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und keine Klarheit über den Liefertermin. Mehrere Anfragen wurden total unzufrieden beantwortet
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Meine Bestellung ist seid 5 Tagen nicht angekommen obwohl auf der Website steht das es nach 1-3 Tagen ankommen soll
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