DefshopBewertungen:
11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Lieferung erhalten bzw außer der Bestellbetätigung was davon gehört
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen erst nach mehreren Aufforderungen Reaktion,Größe stimmt nicht,fällt kleiner aus
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoureprozess dauert ewig. Warte seit 3 Wochen auf Rückzahlung. Einmal und nie wieder mehr.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Cap bestellt,wo angeblich noch 4 im Bestand waren und dann wurde meine Bestellung gecancelt.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung von Kundenservice auf Email, keine Bestätigung der Retoure oder Erstattung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falschen Schuhe geliefert bekommen und keine Antwort auf meine email erhalten.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat zu viel lieferzeit gedauert es hat fast das doppelte liferzeit gebraucht um anzukommen
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HS
Harald S.
Wittenberg
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde die Jacke in der falschen Farbe geliefert. Trotzdem behalten.
Wo ist die Rechnung?
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
habe die ware 5 tage zu spät bekommen und keine einzige email erhalten zum benachrichtigen
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung über eine Woche her und noch nicht erhalten. Eine Info gab es auch noch nicht.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Sendung nicht erhalten und warte nun auf Refundierung des Kaufpreises.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Paket zu spät da und keine Auskunft über meine Bestellung und unhöfliches Kundenservice
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht bei mir angekommen. Nicht mal eine Versand Bestätigung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde umgehend retourniert!
Die erhaltenen Produkte waren viel niedriger als auf den Fotos gezeigt oder vorgestellt!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware sehr gute Qualität aber Lieferzeit echt schlimm warte über 1 Woche schon
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
2 x bestellt und 2 Tage kommt die Benachrichtigung das diese Artikel nicht mehr da sind
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer woche war immer noch nichts versendet. 4 von 5 artikel nicht lieferbar.
Toll
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum wurde um 7 tage überschritten somit zu spät da es für einen Geburtstag war
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sorry Ausverkauft
Habe eine Jacke bestellt und nach einer Woche kam die Nachricht „Sorry ist ausverkauft“
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelnde information zur Bestellung.
Bestellung bezahlt, Wäre kam bis heute nicht an.
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