DefshopBewertungen:
11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Rücksendung Mahnung von Klarna erhalten.
DEF Shop um Klärung gebeten, per Mail am 11.04., bis heute, 21.04., keine Info erhalten.
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DH
Dino H.
Neuenburg am Rhein
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hieß in der Beschreibung der Artikel sei zu 100% aus Baumwolle. Erhalten haben wir einen Hoodie mit 65% Baumwolle und 35% Polyester.
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VH
Viola H.
Leipzig
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert und ich habe keine Mitteilung erhalten. Zufällig durch Klarna erfahren weil meine Zahlung zurück kam.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab mein Produkt, dass ich bestellt habe, nie bekommen und ohne einen eine Nachricht, mein Geld einfach wieder so zurück bekommen.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
non remboursement commande TS2C-1611932447
Bonjour,
J'ai retourné les 2 pantalon Ecko que j'ai commandé, le jour même. Et je ne suis toujours pas remboursé deux semaines plutard
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hose war nicht lieferbar, was verspätet aufgefallen ist. Deshalb hab ich tagelang auf die Lieferung gewartet und mich unnötig gefreut.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versandzeit stimmt nicht, nichts angekommen
Bis jetzt keine support Rückmeldung und keine Möglichkeit, das Paket zu verfolgen.. Ob es überhaupt noch ankommen wird weiß ich nicht…
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen BH in m bestellt in schwarz.
In grau hatte ich ihn schon. Da haben meine po Backen reingepasst aber nicht meine Brüste
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bislang keine Lieferung erhalten.
Liefertermin vor über einer Woche!
Habe mich gemeldet, auch hier keine Meldung erhalten.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und als es eigentlich schon seit einer Woche da sein sollte wurde mir geschrieben dass es nicht lieferbar ist
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 Artikel bestellt aber nur ein Artikel erhalten, soll aber für 3 Artikel bezahlen und warte schon eine Woche zwecks Klärung 🤔🤔😕😕
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
does not meet deadlines
I am asked for my opinion, my order has not yet been processed since November 20, and should have already been with me for a few days.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Trotz Bezahlung hat man nicht einmal eine Bestätigung der Bestellung geschickt.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit.....
Nach 4 Tagen noch nichtmal eine Versandbestätigung. Wirklich der Wahnsinn!
Das war das letzte mal das ich dort bestellt habe!!!!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Betrug?
ich habe nach der Bestellbestätigung eine Woche nichts gehört bzw. keine Statusnachrichten bekommen.
Finde auch keine Kundenhotline.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe. Ich hab mein Geld für die Rücksendung nicht bekommen. Wenn ich mein Passwort zurücksetzen will kriege ich keine email
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vergessen meine Hausnummer auf das Paket zu drucken obwohl in der Rechnungsadresse und Lieferadresse die Hausnummer angegeben war.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das packet ist sehr beschädigt. Der Karton war über all gerissen und kaputt ,so als hätte man das packet mit Füßen hoch getreten
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht pünktlich wurde mehrfach verschoben. Nicht wie versprochen 2 -3 Tage. 10 Tage hat die Lieferung gedauert...
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle etwas vor über ner Woche, schreibe den Support an und frage nach und erhalte nach 3 Tagen immer noch keine Antwort
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