DefshopBewertungen:
9.251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53.561 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Weiterlesen
HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort von meiner Mail. Leider bisher nichts passiert. Seit der Webshop Umstellung werden mir meine Bestellungen nicht mehr angezeigt. Meine letzten beiden Bestellungen wurden leider beide in der falschen Farbe geliefert. Die Rücksendung dauert extrem lange. Die erste Retoure ist vor 2,5 Wochen dort angekommen und die zweite Retoure vor 1,5 Wochen. Leider ist bisher keine Erstattung erfolgt. Ich habe eigentlich immer recht gerne dort bestellt aber das hat sich nun geändert. Sehr schade. Montag probiere ich es dann erneut per Anruf.
Weiterlesen
Bewertungen für Defshop
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seit dem 25.12.2023 passiert einfach nichts.
Stornieren ist auch nicht so einfach und Hotline ist kostenpflichtig. Geht gar nicht was ich bis jetzt gesehen habe.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Jacke bestellt am 14.12 die Nachricht erhalten sie wird verschickt und und am 20.12 die Nachricht erhalten das sie nicht mehr lieferbar ist … Echt unschön
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch nichts gehört. Hauptsache Geld nach 2 Tagen abgebucht. Im Ver Lauf nur Bestellung eingegangen. Sauerei wenigsten Melden kann man sich ja
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich nur die richtigen Artikel versenden und nicht völlig andere, als die, die man bestellt hat.
Versandzeit viel zu lang. Hier bestelle ich nie wieder.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zeer slecht, producten blijken niet op voorraad en dan wil je van de order afzien maar dat mag schijnbaar niet en dus sturen ze een incomplete bestelling op.
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Kundenservice. Man bekommt nur copy paste Antworten mit Verweisen auf eine schlechte FAQ Seite. Peinlich! Dort bestelle ich nicht wieder!
Bewertung melden
JZ
Johann Z.
Wien
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wirklich verlässlich
Es liegt der Retourschein nicht bei der Lieferung. Anfrage per Email wurde nicht geantwortet. Wollte die Jacke gegen eine kleinere Größe umtauschen. Mühsam
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach 7 Tagen storniert, da es die Ware nicht mehr gab.
Die Webseite ist auch mangelhaft, wenn man nach dem Bestellstatus forschen möchte.
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestellten Artikel waren ausverkauft außer einer
Und hätte ich das früher gewusst hätte ich diesen nicht bestellt wegen des Porto
Sehr unzufrieden
Bewertung melden
MT
Max T.
Großweil
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird nicht verschickt
Habe bei DefShop bestellt und per Rechnung bezahlt. Die Bestellung wurde bis heute nicht verschickt und der Kundenservice antwortet nicht auf die E-Mail.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie können ihre Angebotspalette konstruktiver anpassen so dass wir als Kunden keine Ware erwerben die seit geraumer Zeit nicht mehr zur Verfügung stehen
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten
Die Bestellung ist stand jetzt (30.12) noch nicht angekommen. Eventuell wegen den Feiertagen, aber normalerweise ist die Bestellung immer rechtzeitig da
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe die ich bestellt habe kamen in einer anderen Farbe. Hab das Packet zurück geschickt und bis heute keine Info und kein Geld zurück bekommen.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten, noch irgendwelche emails zu dem Versand.
Das Geld wurde mir trotzdem abgezogen.
Wie bekomme ich mein Geld wieder?!
Bewertung melden
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sachen für 300€ bestellt, 2 Wochen später immer noch keine Ware. Email Verkehr ist sehr schlecht, der WhatsApp Service genau so. Nie wieder Defshop.
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand erst 6 Tage nach Bestellung. Das dauert einfach viel zu lange. Leider waren auch nicht mehr alle Artikel lieferbar, aber das kann passieren.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen nie im ganzen trotzdem bekommt man nur eine Trackingnummer. Um Rückerstattung muss fast schon gekämpft werden und dauert Wochen.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice und Kontakt hat sich sehr verschlechtert. Keine Mails kommen durch . Und zur Krönung gab's auch noch eine falsche Rückerstattung
Bewertung melden
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit; Rücksendung nicht rückerstattet
Lieferung ließ lange auf sich warten. Nach Rücksendung nach fast drei Wochen noch kein Geld zurückerstattet bekommen oder auch sonst keine Regung.
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Total sinnslos
Totaln sinnslos, ständig verkaufen die Kleidung welche später nicht geliefert werden können. Überweisungskosten übernimmt auch niemand, Saftladen!
Bewertung melden