Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen folgendes mitteilen. Wie Sie ja bereits wissen, habe ich bei Ihnen vor einiger Zeit einige Pakete an Tassimo Kapseln in verschiedenen Geschmacksrichtungen bestellt. Ich habe auch schon einige ausprobiert, und ich bin damit auch sehr sehr zufrieden. Ich würde immer wieder und gerne bei Ihnen etwas bestellen.
Aber im Moment muss ich erst einmal meine bestellte Ware von Ihnen verbrauchen,und auch ausprobieren.
Vielen Dank, dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Berg
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht: Ein Teil meiner bestellten und bezahlten Ware war in der Lieferung nicht enthalten , d. h., die Lieferung war unvollständig. Es handelt sich um das Fehlen von Ware im Werte von ca.
25 €. Mehrere meiner freundlichen Mails, dass nicht die gesamte Ware geliefert wurde, wurden abgeschmettert mit dem Hinweis, man habe die Packliste geprüft und keinen Fehler festgestellt. Der Fehler müsse deshalb beim Transporteur liegen und ich solle mich an diesen wenden. Jedoch war das Paket unversehrt und verschlossen bei mir angekommen.
Das bedeutet, dass das Unternehmen die Verantwortung für die unvollständige Lieferung auf DHL abschiebt.
Ich empfinde dieses Vorgehen als unredlich und werde deshalb wohl den Verbraucherschutz entsprechend informieren bzw. meinen Rechtsanwalt einschalten.
Ich kann wegen des geschilderten Geschäftsgebarens keinerlei Empfehlung für dieses Unternehmen abgeben. Ein Stern ist hier noch zu viel, leider. Aber das Unternehmen ist zu keiner Korrektur bereit, was ich natürlich sehr bedauere.
Bearbeitung und Versand erfolgten schnell, der Versandweg hat dann doch 3 Tage gedauert.
Was weniger gefällt: die Angebotspreise begründen sich durch eine quasi B-Ware. Soll heißen, die Papierfilter, in welche der Kaffee eingebracht ist entspricht nicht der Qualität, welche man bei uns in Deutschland im Handel - auch im Angebot - erhält.
Der Kaffee ist geschmacklich gut, leider sind die Kapseln nicht immer ganz passgenau und gelegentlich fällt eine direkt durch. Sie kann dann aber problemlos aus dem Auffangbehälter entnommen und vorsichtig wieder eingeführt werden.
In einem Fall lief das Wasser leider komplett an der Kapsel vorbei und ließ sich auch nicht verwenden.
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18.01.2024
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für jede punkt ein stern
mit diese fa. zu arbeiten ist ein vergnügen und deshalb bekommt von mir die höchste punktzahl .für jede punkt ein stern .zufferlässig, pünktlich, umweltbewust, seriös und als fünfte stern sehr gute preise.
und was für mich persönlich sehr schön finde, ist das sie meine geliebte kaffesorte.im program hat.mein lavazza. vielen dank.
Zuverlässiger Händler mit guter und günstiger Eigenmarke. Man muss halt durchprobieren, was einem besonders gut schmeckt. Etwas hoher Bestellwert für versandkostenfreie Lieferung, daher beim ersten Mal am besten gleich viele verschiedene Sorten aussuchen und bei der nächsten Bestellung entsprechend dem Verbrauch kalkulieren ;-)
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24.11.2023
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Es liegt nicht an Euch, daß ein Stern fehlt, sondern an der Tatsache, dass ihr mit DHL zusammenarbeitet. Zumindest bei mir wurde da gar kein Zustellversuch unternommen, sondern nur die vorgefertigte Abholkarte in den Briefkasten geworfen. Aber das ist ja schon guter Brauch...
Ansonsten alles zur Zufriedenheit und auch flott.
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30.12.2023
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Gute Produkte, schnelle Lieferung.
Bestelle schon seit Jahren den Kaffee Senseo Mocca Gourmet. Es ist mein Lieblingskaffee.
Im Geschäft, Supermärkten bekommt man ihn nicht zu kaufen.
Dieses mal habe ich noch eine Senseo Kaffeemaschiene gekauft.
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Funktioniert bisher ohne Probleme.
Ich bestelle sehr gerne in dem Shop.
Super Angebot für Nespresso-Kapseln, Eigenmarken schmecken gut und bei zusammengestellten Sorten kann man für sich die Lieblingssorten herausfinden und im direkten Vergleich verkosten. Finde ich sehr gut!
Lieferung immer bestens, gut verpackt, guter Service, habe noch keine Probleme gehabt. Absolut empfehlenswert!
Lieferung pünktlich, aber die billigen Kapseln sind eine Katastrophe.
Lieferung pünktlich, aber bei den günstigen Kapseln spritzt der Kaffee am Anfang neben der Kapsel heraus bis unten das Loch der Kapsel sich öffnet und alles ist neben der Maschine versaut. War jetzt bei allen 5 Sorten ein paar Stück dabei gewesen. Jedes mal die halbe Küche putzen. Nie wieder so eine billige Ware.
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09.12.2023
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Klappt alles und der Kaffee ist frisch
Guter transparenter Service
Bestellung läuft gut ab, leicht verständlich
Lieferung läuft zügig ab, sogar zwei Tage früher als erwartet
Kaffee frisch, man bekommt eine riesige Auswahl geboten und das zu guten Preisen.
Einziges Manko: Kaffeebohnen bekommt man nicht...ach halt...der Laden heißt ja Kaffekapslen...
Inflationsbedingt ein wenig teurer, aber nach wie vor SEHR GUT!
JA, die Preise haben etwas angezogen. :-( Aber das war wohl nicht zu vermeiden. Immer noch und nach wie vor gut sind die Auswahl und der Service. So schnell wie hier bekomme ich meine bestellte Ware in keinem anderen Online-Shop! (Tatsächlich nicht einmal bei Amazon OHNE Prime.)
Bitte gerne so weitermachen!
Wir haben schon häufiger bei Kaffekapslen bestellt, Nescafe Azera Americano und Kapseln für den Nespressoautomaten. Die Lieferungen erfolgten immer schnell und zuverlässig. Wir können Kaffekapslen nur empfehlen, besonders für Nescafe Americano, man findet ihn kaum in Deutschland zu vernünftigen Preisen.
Wir haben schon einige Male bestellt und sind mit der Auswahl, den Preisen und dem Geschmack der Produkte sehr zufrieden. Außerdem bekommt man bei kaffekapslen auch mal Sorten, die es nicht im Geschäft zu kaufen gibt. Lieferung und Abwicklung sind unkomplziert und schnell erledigt. Sehr empfehlenswert.
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18.01.2024
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Tolle Auswahl, guter Geschmack
Ich habe zum zweiten Mal eine größere Menge Kapseln bestellt. Die Kapseln öffnen sich problemlos und laufen nicht aus. Vor allem der Cappuccino ist sehr schaumig und lecker. Der gesamte Bestellvorgang klappte schnell und problemlos und die Lieferung wurde zuverlässig angekündigt und geliefert.
Super!
Hervorragender Kaffee bei der Bestellung ratzfatz und Lieferung dasselbige kann nur sagen einsame Spitze ich werde ihn immer wieder bestellen er schmeckt mir und ich möchte mich noch mal bei dem ganzen Team bedanken und schon mal ein frohes neues Jahr im Voraus wünschen dir es verdient danke
Es gibt eine tolle Auswahl von Kaffee und mehr. Hab mir den Bounty Kakao dazu bestellt und mit Kaffee gemischt, super lecker. Lieferung sehr zügig und durch Rechnungszahlung risikofrei. Die Krönung wäre, wenn man in die Packstation liefern würde! Dann wäre man in der Abholung unabhängig.
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07.11.2023
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Ich musste 14 mal anrufen Wartezeit bzw bitte nochmal anrufen bitte um Rückruf - nichts hat geklappt erst einen Tag später hatte ich Glück nochmal würde ich nicht so viel Zeit verbringen, um endlich bestellen zu können und dann nicht mal einen versprochenen Rückruf zu bekommen
+
Bei uns auf der Arbeit geht's sehr stressig zu, da hat Mann nicht viel zeit sich Kaffee zubereiten, Schnelle Lösung, Kapsel in die Maschine guter Kaffee kommt schnell heraus und die Arbeit geht weiter. Gute Laune guter Kaffee.
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15.12.2023
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Verdienter Lob Gesang😉
Es ist alles in bester Ordnung! Die Lieferzeit wie immer, unter vier Tagen. Die Verpackung einwandfrei und unbeschädigt. Die Lieferung war vollständig. Die Kaffee Qualität ist gleich bleibend gut. Außer Lob Gesang, fällt mir nichts anderes ein. Macht weiter so.
Liebe Grüße, Peter
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18.01.2024
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Der Kaffee schmeckt wie immer wunderbar. Die Kapseln sind mit meiner Nespresso Maschine voll kompatibel. Die Lieferung fand innerhalb von drei Tagen statt. Die Ware war gut verpackt und ist unbeschädigt angekommen. Die Absicherung über Trusted Shops Finde ich eine gute Sache.
Bei dem ersten Bestellversuch waren die Eingaben auf einmal verschwunden. Schade, also nochmal das ganze von vorne. Lieferzeit etwas lange aber noch OK. Ansonsten, Webpräsenz, Shop, Verpackung, Konversation alles im Grünen Bereich.
Werde auf alle Fälle wieder kommen.