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Ich habe zwei Produkte bestellt. Die Sendungsverfolgung war am Anfang unschlüssig. Anschließend kam nur eine Ware. Über die zweite weiß der Kundenservice auch nicht. Leider ist der Kundenservice weder vernünftig erreichbar noch hilfreich. Seit Tagen wird über ein defektes System gesprochen. Die Lieferung der einen Ware war nicht verpackt und kam zerknickt und verdreckt in Orginalverpackung. Weder die Art und Weise der Lieferung noch die Problembehebung sind enttäuschend.

I had ordered this set as a gift to one of my friend. Karaca send me an email stating that the package has been delivered, but no tracking number has been provided. As per my discussion with the 'delivery company' their website is showing tracking of, is not even operational in Belgium. (https://panel.bovo.com.tr/kargo-takip?tracking_number=1508537848 ) Hopeless logistics and aftersales support, no response for the emails sent for help. Ich habe dieses Set als Geschenk für einen meiner Freunde bestellt. Karaca hat mir eine E-Mail geschickt, in der es heißt, dass das Paket zugestellt wurde, aber es wurde keine Sendungsverfolgungsnummer angegeben. Nach meinem Gespräch mit dem „Lieferunternehmen“, dessen Website eine Sendungsverfolgung anzeigt, ist diese in Belgien nicht einmal verfügbar. (https://panel.bovo.com.tr/kargo-takip?tracking_number=1508537848) Hoffnungsloser Logistik- und Kundendienst, keine Antwort auf die E-Mails mit der Bitte um Hilfe.

Ich bestelle es gerne und schicke das Geld sofort, Sie schicken mir defekte Artikel, bei keiner anderen Marke als Karaca habe ich ein solches Problem, ich würde mich freuen, wenn Sie die Artikel unbeschädigt senden. Die Kaffeetasse kam kaputt an und als ich mir die Verpackung ansah, gab es kein kaputtes Teil, ich bin sehr gespannt, wie sie kaputt gegangen ist, ich kann fast sagen, dass sie sie absichtlich kaputt gemacht haben. Und der Plastikdeckel des Kuchen-Aufbewahrungsbehälters kam kaputt und rissig an und ich war sehr verärgert, als ich noch drei Artikel erhielt und alles zurückschickte.

Ob meine Bestellung und die Marke Karaca von guter Qualität ist, und seinem Namen Karaca gerecht wird, und das was es verspricht einhält, wird die Zeit zeigen. Neuware sieht immer gut aus als unbenutzt Ware Meine Bestellungen : - 2 x Topfset Swiss Crystal. - 1 x Parle Geriebener Misch- und Vorratsbehälter. - Maxi Tea XL 2in1 Teebereiter mit Glassieb und Wasserkocher. Was mich sehr geärgert und enttäuscht hat, das die Verpackung total kaputt und beschädigt war von : "Maxi Tea XL 2in1 Teebereiter mit Glassieb und Wasserkocher, denn es war als ein Geburtstags Geschenk bedacht wurde.

Das zugeschickte Kaffeeset war gebraucht. Das stört mich nicht, aber die Tatsache, dass es verschickt wurde, ohne zu prüfen, ob es zerbrochen war, ist leider eine schlechte Erfahrung. Wenn Sie das Omelett auf den Servierteller legen, kann es außerdem zerbrechen und in der Hand bleiben. Auch darauf sollten Sie achten. Solche schlechten Produkte sollte es hier nicht geben. Wenn Sie Ihr Geld wegwerfen wollen, können Sie diesen Ort wählen, aber wenn Sie es mir geben können, weil ich ein neues Essgeschirr brauche, gehen diese Teller sofort kaputt.

Karaca granit tencere seti aldim 3yil once ve camkapak vidaile arada conta olmadigi icin montaj sirasinda elimde patladi ve garanti icin cok ugrastim ama geri donus olmadi turkiye garantisini bilmem ama alcaksaniz eger garantisizmis gibi almanizi tavsiye ederim hic ilgilenen olmamisti tencereler birmuddet sonra yapisma ozelliginide kaybetti attik hepsini

2 Teller sind kaputt angekommen. Ich soll zurückschicken. Paketschein zum ausdrucken habe ich nicht bekommen. Versuch seid Tagen Kundenservice zu erreichen aber leider vergeblich und das passiert nicht zum ersten Mal. Habe schon 2mal kaputte teile bekommen und es nicht erstattet bekommen. Ich bin eine sehr gute Kundin aber das war das letzte Mal