karaca.com.de/deBewertungen:
2.288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.058 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Karaca Home Valeria Best Anthrazit Bettwäsche-Set, 8-Teilig gekauft. Das Set ist wunderschön. Schnelle Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Produkte bestellt. Die Sendungsverfolgung war am Anfang unschlüssig. Anschließend kam nur eine Ware. Über die zweite weiß der Kundenservice auch nicht. Leider ist der Kundenservice weder vernünftig erreichbar noch hilfreich. Seit Tagen wird über ein defektes System gesprochen. Die Lieferung der einen Ware war nicht verpackt und kam zerknickt und verdreckt in Orginalverpackung. Weder die Art und Weise der Lieferung noch die Problembehebung sind enttäuschend.
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MB
Merve B.
Braunschweig
Bewertungen für karaca.com.de/de
25.10.2023
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Antwort von karaca.com.de/de
25.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihre Erfahrungen mit uns zu geben. Wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören und nehmen alle Anregungen ernst. Wir verstehen zwar, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden waren, aber wir bemühen uns, jedem Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis und Qualitätsprodukte zu bieten. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrungen in Zukunft zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.
22.10.2023
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Antwort von karaca.com.de/de
22.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, und bedauern, dass wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unseren Service zu verbessern.
30.09.2023
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Antwort von karaca.com.de/de
01.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde(in),
wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Für weiterführende Auskünfte erreichen Sie uns täglich Montag-Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr telefonisch unter 0 800 197 80 00 oder per E-Mail an info@karaca.com.de. Wir helfen Ihnen gerne in allen Belangen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice