Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
16.875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten aber schon bezahlt!?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
AH
Andreas H.
Niedersachsen
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
zu teuer
Produkte sind überteuert und halten nicht,was sie versprechen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam nicht an. Abholung bei Post nicht vorhabende. N
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Paket konnte laut Sendungsverfolgung von DHL am 4.12. und 11.12. nicht zugestellt werden und kann nun auf der Filiale abgeholt werden. Bitte beachten Sie die Zustellbenachrichtigung. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann erreichen Sie uns Sie uns unter Dialog-Service-Center@vorwerk.de oder telefonisch unter 0202 564 3000.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt
Lieferung schnell, Ware mangelhaft, Reklamation unbearbeitet
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation ein paar Tage gedauert hat. Eine Ersatzlieferung haben wir am 8.12. versendet, bitte beachten Sie auch unser Schreiben von demselben Datum.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Flexibler sein - und auch schneller - bei Warenversand sein.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
PS
Petra S.
Braunschweig
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung. Bessere Informationen an TM-benutzer.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewwertung anpassen.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwischen Online-Bestellung und Lieferung vergingen 14 Tage.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit sieben bis zehn Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 21.11 ist hier noch nicht aufgetaucht😖👎
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es bei DHL zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Sollten Sie Ihre Bestellung bis 08.12.2023 nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnumer 0202 564 3000 in unserem Dialog & Service Center.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät hält nicht was in der…Werbung versprochen wurde
Das Gerät hält nicht was in der Werbung versprochen wurde
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
Keine Benachrichtigung über die Liegerung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung einige Tage länger gedauert hat als üblich. Eine Versandbestätigung haben wir Ihnen am 5.12. zugesandt.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe über 10 Minuten in Hotline Warteschlange gewartet
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.12.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit aufgrund der Vielzahl der Anfragen. Gerne können Sie sich auch per E-Mail bei uns melden, die E-Mail Adresse lautet dialog-service-center@vorwerk.de.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kurzfristigere Lieferungen und Antworten/Infos zu E-Mails.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
KW
Karin W.
Winchenbach
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine Mitteilung, wann zugestellt wird.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit sieben bis zehn Werktagen angegeben gewesen. Sobald die Ware an DHL übergeben wird, wird automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer verschickt. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
MW
Martina W.
Berlin
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dreimal Schlauch bestellt, erst beim dritten Mal bekommen!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Uns liegt nur eine Bestellung vom 23.11.2023 vor. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht an. Emails werden nicht beantwortet
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie im Online-Shop angegeben bei 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf meine Cookido und auf den Styler
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit über einer Woche keine Antwort auf eine supportfrage
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf eine Antwort warten müssen. Bei Fragen zu Ihren gelieferten Produkten oder Schwierigkeiten bei der Verwendung, wenden Sie sich gerne auch telefonisch unter 0202 564 3000 an unser Dialog- und Servicecenter.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist unsere Bestellung immer noch nicht angekommen!
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blicke bei den Bestellungen auf Rechnung nicht mehr durch
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Dialog-&Service Center auf. Sie erreichen dieses montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0202 - 564 3000 oder per E-Mail unter dialog-service-center@vorwerk.de.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geld wurde eingezogen aber keine Lieferung erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferzeit des Gemüse Stylers liegt wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.