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juwelier-schmuck.de
Bewertungen:

1.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.116 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Eheringe bestellt und waren skeptisch ob das online so funktioniert wie wie wollen. Die Ringe sind PERFEKT, sie sehen aus wie auf dem Foto und passen. Wir haben über ein paar Tage die Ringgröße morgens und abends gemessen und uns für das Design unsererTraumringe entschieden . Sehr schnelle Lieferung, großartig verpackt. Volle Punkte und vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Verlobungsring, hatte massive Produktionsfehler, überstände wurden nicht der Norm entsprechend angepasst. Der Rind hat links und rechts je eine Aussparung (Designe), die linke Seite ist zu 30 Prozent verschlossen, immer noch ein schönes Schmuckstück aber wenn man um eine Hand anhält sollte eig. Alles perfekt sein, das war es leider nicht.
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Bewertungen für juwelier-schmuck.de

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 Sortierung  
Relevanz
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vereinbarte Termine einhalten. Die verspätete Lieferung und die damit einhergehenden Schwierigkeiten waren extrem. Nie wieder werde ich hier kaufen.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zeitpunkt der Lieferung garnicht eingehalten, Ware ist bis heute noch nicht eingegangen.
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Antwort von juwelier-schmuck.de
22.12.2023
Wir befinden uns im Weihnachtsgeschäft, Sie haben eine Standard Lieferzeit/ Herstellung innerhalb von 3 Wochen bei uns bestellt, Sie wurden zwischenzeitlich per Mail von uns informiert das sich die Herstellung/Auslieferung leider verzögern wird. Sie haben sodann auch eine Versandbestätigung von uns erhalten. Leider haben Sie vorher bereits bewertet, das Paket ist gestern bei Ihnen eingetroffen, schade das Sie so vorschnell Bewerten Ohne unsere Ware zu sehen oder den Kundenservice in Anspruch genommen zu haben, wir wünschen Ihnen dennoch schöne Weihnachten und alles Gute.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einem Monat der Bestellung ist mein Artikel noch immer nicht angekommen. Sehr enteuschend.
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht meinen Ring bekommen und noch nicht mal eine Versandbestätigung
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23.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Gravur nicht gut lesbar

Soweit war alles sehr gut nur die Gravur hat mir nicht so gefallen schlecht lesbar
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche tragen schon Kratzer zu sehen. Erhoffte mir mehr vom Material.
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Wir empfehlen sich vor jeder Bestellung eine Beratung in der kostenfreien Hotline in Anspruch zu nehmen. Ringe sind als Gebrauchsgegenstände zu sehen und müssen unglaublich viel Reibung aushalten. Es gibt kein Material, was keine Gebrauchsspuren aufnimmt.
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Habe vor 4 Wochen bestellt, bisher noch keine Ware bekommen.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht im versprochene Zeitraum.
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Danke für ihr Feedback, wir sind selbst Hersteller und natürlich kann es in der Produktion oder bei hohem Bestellaufkommen leider hin und wieder auch mal zu einer Verzögerung kommen. Sie wurden per Mail darüber informiert, dass sich die Auslieferung etwas verzögern wird. Wir haben uns 4 Tage verspätet.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu groß. Schade .Ansonsten aussehen top
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Schade das Sie den Kundenservice so schlecht bewertet haben und die Ware auch, das Sie die Ringe zu Go bestellt haben, ist erstmal nicht unsere Schuld, Sie hätten sich gerne an uns wenden können, damit wir Ihnen mit dem Problem weiter helfen. Schade das Sie dies nicht in Anspruch genommen haben, wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
GS
G S.
Villingen Schwenningen
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
VORSICHT bei Bestellungen
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin einhalten
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Flop
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Antwort von juwelier-schmuck.de
27.10.2023
Danke das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen, schade das Sie sich nicht vor Bestellabschluss die zeit genommen haben unsere AGB und die Widerrufsbelehrung durchgelesen und uns nun negativ bewerten, weil wir Ihre individuelle Anfertigung nicht zurücknehmen, wir hatten Ihnen einen Umtausch angeboten, jedoch haben Sie darauf mit fragwürdigen Mails zurück geantwortet. Natürlich empfinden Sie dadurch den Kundenservice sowie die Lieferung und Ware schlecht. Schade wir hätten gerne eine zufriedenstellende Lösung beiderseits finden wollen.
17.04.2024
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19.05.2024
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10.05.2024
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07.05.2024
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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SH
Sonja H.
Schemmerhofen
17.04.2024
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08.04.2024
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03.04.2024
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