zurrose.deBewertungen:
17.996 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.066 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
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JS
Jens-. Uwe S.
Petersberg
Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich sehr enttäuscht. Nachdem ich das Produkt Kijimea nicht vertragen habe, bot mir die Firma Kijimea ein Umtausch mit Geld zurück Garantie an. Der Ablauf allerdings, musste über die Apotheke zur Rose abgewickelt werden, da ich das Produkt dort bestellt habe. Der Betrag war etwas über 69,00 Euro und die Reklamation läuft schon seid September 2023. Nach mehrmaliger Nachfrage bei der Apotheke zur Rose, warte ich immer noch auf die Aufklärung und Geld Rückgabe.
Für mich sehr schade, bei so wenig Kundeninteresse.
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IS
Irene S.
Sonnefeld
Bewertungen für zurrose.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange bis man die Ware erhält. 3Tage ist okay aber eine Woche und mehr ist heftig.
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LL
Leni L.
Neumünster
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok,Lieferung zu lange
Ware ok, keine Bestellung auf Rechnung, nach Sofortüberweisung, dauert die Lieferung zu lange
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung könnte umweltfreundlicher sein.
Viel zu großes Paket.
Lieferung war sehr schnell.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 01.11.23
immer noch nicht da.
Für Medizin zu lange Wartezeiten auf Lieferung
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VO
Vasilica O.
Lichtensteig
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
bis jetzt habe ich keine Lieferung von zur Rose bekommen. Bezahlt habe ich schon lange.
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Antwort von zurrose.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Rückzahlung noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine bezahlung mehr auf rechnung das ist mist Bestellung ist bezahlt und kommt nicht bei
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Antwort von zurrose.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Als Neukunde hätte ich ein kleines Pröbchen erwartet.
Jedenfalls ist das bei anderen so.
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KM
Kord M.
Fehmarn
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu große Verpackung
Unglaublich, wie so ein kleines Fläschchen in so einen großen Karton versendet wird
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lieferung bekommen ?
Meine Bestellung ist noch nicht da
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Antwort von zurrose.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon jahrelang Kunde und plötzlich geht die Bezahlung nicht auf Rechnung
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Antwort von zurrose.de
01.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkulant, kompliziert, kundenunfreundlich und lange Wartezeit beim Kundenservice
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Antwort von zurrose.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Apotheke ist bei der Bearbeitung von Bestellungen an gesetzliche Vorgaben gebunden. Eine Entscheidung auf Kulanz ist in Ihrem Fall nicht möglich. Wir bitten hierfür um Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose
HS
Harald S.
Esslingen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Medikamente mit Verfallsdatum ab Herstellerwerk liefern, nicht kurz vor Verfall
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung und Lieferung hat fünf Tage gedauert, Packchen kam offen an.
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JB
Jürgen B.
Leer
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zeit von der Bestellung der Medikamente bis zur Lieferung dauert zu lange
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KN
Karl-Heinz N.
Geichlingen
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Mit der Liefezeit, 8 Tagge meiner letzten Bestellung war ich nicht zufrieden.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Sendung immer noch nicht erhalten, kann also nicht bewerten.
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Antwort von zurrose.de
01.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
AH
Andrea H.
Sulzbach
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist erneut kein Verpackungsmaterial im Paket
Karton.war zerdrückt
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, doch die Transportfirma läßt zu wünschen übrig.
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WE
Wolfgang E.
Adelsdorf
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert.
Da gibt es wohl ein grundsätzliches Problem.
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Antwort von zurrose.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe im voraus bezahlt und die ware ist seit 8 Tagen novh nicht da
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Antwort von zurrose.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Die Rückzahlung Ihrer Vorauszahlung ist bereits in Verarbeitung. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.