Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht.
Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst.
41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind.
Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt.
Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
Lieferung kam nicht wie zugesichert vor Weihnachten an
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21.12.2023
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bei 2 von 3 Bildern sind die Köpfe teils abgeschnitten
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04.05.2024
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Bild wurde leider beschnitten. Ist damit unbrauchbar
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
06.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren.
Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann.
Sie erreichen diesen wie folgt.
https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
Außer einer Verspätungsmeldung noch nichts angekommen
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23.12.2023
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Fotos lagen bis zum 22 12 23 nicht in der Filiale vor
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06.12.2023
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Wie kann man bewerten was noch nicht geliefert wurde?
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03.12.2023
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Schlechte Qualität, zu dunkel. Ungünstige Ausschnitte
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.12.2023
Im Falle der Bestellung über den Onlineshop werden alle Bilder standardmäßig im klassichen Format 2:3 zugeschnitten. Die jeweiligen Zuschnitte können Sie im Warenkorb prüfen und korrigieren. Hinsichtlich der Bildqualität kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
Keine Farbbrillianz. Einfach nur schlechte Qualität.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
27.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität der Ihnen gelieferten Bilder nicht zufrieden sind. Wir produzieren Bilder auf täglich mehrfach kalibrierten Produktionsstraßen und gewährleisten so, dass alle gefertigten Abzüge möglichst nahe dem Originalbild entsprechen. Sollten Sie hier dennoch größere Abweichungen feststellen, wenden Sie sich bitte mit einigen Scans via E-Mail an uns. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
Wir haben die Fotos bis heute noch nicht erhalten!!!
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08.03.2024
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photo print und online Bestelung zu langweilig......
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27.01.2024
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Dauert doch sehr lange
Habe meine Fotos noch nicht
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
29.01.2024
Ihre Bestellung wurde am 26.01. in der Filiale zugestellt und liegt dort zur Abholung bereit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ablage und die Schubfächer des Fototresens überprüfen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht vorfinden, sprechen Sie bitte das Personal der Filiale an, welches sich dann direkt mit dem Fotolabor in Verbindung setzen kann. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
Ich habe meine Bestellung leider immer noch nicht!!
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.12.2023
Ihre Bestellung wurde am 30.11. an die Deutsche Post übergeben. Derzeit kommt es jedoch aufgrund der hohen Auslastung und durch das widrige Wetter in einigen Regionen zu Verzögerungen bei der Post und DHL. Sie sollten Ihre Sendung jedoch bald erhalten. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
04.04.2024
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Bestellung nicht da obwohl email es so sagt
Meine bestellung sollte da sein, ist sie aber nicht
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.04.2024
Sehr geehrte*r Fotokund*in,
wir haben Ihren Auftrag geprüft und können Ihnen mitteilen dass dieser am 03.04.2024 erfolgreich an Ihre Abholfiliale zugestellt wurde.
Sollten Sie diesen vor Ort nicht finden können, wenden Sie sich gerne an das freundliche Personal vor Ort, das Ihnen gerne
weiterhilft.
Ihr Fotowelt-Kundenservice
19.02.2024
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Die Lieferzeit für normale Fotos ist viel zu lange.
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29.01.2024
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Leider habe ich die Bestellung noch nicht erhalten
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
Die Bearbeitungs und Lieferzeit dauert sehr lange.