Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht.
Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst.
41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind.
Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt.
Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
Die Eingaben für Fotoprodukte sind selbsterklärend und somit einfach.
Die Lieferung erfolgte zügig und durch mögliche Abholung in der Filiale portofrei.
Klar, das Ergebnis spiegelt auch das Können des Fotografen ... . Nun, mit den Fotos bin ich mehr als zufrieden. Fotowelt hat wirklich alles rausgeholt .
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20.10.2023
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Die Bilder waren bei mir sehr schön usw aber an einigen Stellen angeschnitten. Zudem dauert es ziemlich lange egal wie viele Bilder man drucken möchte.
Leichte und schnelle Gestaltung. Lieferung ging auch sehr schnell.
Die Leiste für die geladenen Bilder könnte größer sein. Aber alles in einem PERFEKT!
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Beim hochladen der Bilder (wenn es größere Mengen sind) gibts des Öfteren Probleme!
Ansonsten alles einfach zu bedienen und gute Qualität der Ware!
Angegebene Lieferzeit zur Filiale 2 bis 3 Werktage. Tatsächlich abholbar für mich in der Filiale nach 5 Werktagen. Fazit: Reservezeit dafür einplanen.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
29.11.2023
Für das von Ihnen bestellte Produkt beträgt die Lieferzeit 5 Tage. (3 Produktion, 2 Versand) Die Abholung erfolgte daher innerhalb der ausgewiesenen Zeiträume. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
Habe Fotosticker bestellt in matt und bin diesmal richtig zufrieden, schnelle Lieferung in die Filiale und es gab auf keine Probleme bei der Abholung.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Online besser als offline
Finde das offline Programm (hatte über 400 Fotos) nicht benutzerfreundlich. Habe dann die Fotos online hochgeladen und es ging schneller als gedacht.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 5 Tagen sollten die Bilder abholbereit in der Filiale sein, doch leider nicht auffindbar. Heute, erst nach Suche (im Kassenbereich) aufgefunden.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
27.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
Ihre Bestellung wurde am 18.05.24 an die Filiale zugestellt.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Auftrag in der Filiale nicht zeitnah nach der Zustellung im Fototresen abholbereit vorlag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
12.02.2024
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Komfortabel - yes*; KORREKT; GUT ANZUZWENDEN; immer schöne Bilder
( ausser ich würde etwas falsch machen ! ;-) )
von der Filiale abzuholen - o.k. *
Es dauert mehr als eine Woche, bis die Fotos entwickelt sind. Jetzt benötige ich sie nicht mehr und musste sie mir am Automaten noch mal ausdrucken.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
06.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren.
Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann.
Sie erreichen diesen wie folgt.
https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach
Habe die Tasse mit eigenem Foto sehr schnell fertig gestellt. Lieferung und Abholung in der Filiale rasch und unproblematisch. Prima Preis/ Leistung