Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Was mich aber ärgert, ist der Umgang mit den Bonuspunkten und -Prämien. Es ist nicht akzeptabel, dass Bonuspunkte abgezogen werden, wenn gesetzte Termine zum Einlösen nicht eingehalten werden!
Es ändert sich die Auswahl von Prämien. Nach meinem Eindruck, je näher man seinem Ziel kommt, desto schlechter ist die Auswahl.
Deswegen eine Abwertung im Kundenservice, an dem ansonsten nichts auszusetzen ist.
Der Shop, gibt nur Medikamente frei, die auch im Lager sind, das ist soweit gut, damit keine Wartezeit entsteht. Nur wenn ich Samstagvormittag die Produkte auswähle und bestelle, sollten diese am Montag zusammengestellt und an den Versanddienstleister übergeben werden, sodass die Medikamente (nicht Rezeptpflichtig) am Dienstag bei mir angeliefert werden. Ich musste aktiv am Dienstagnachmittag anrufen und fragen, was meine Bestellung macht, da keine Statusänderung an meiner Bestellung ersichtlich war. Dann hat man die Sendung an den Versanddienstleister übergeben und man konnte sehen, das ein Zusatz auf dem Paket war, Überprüfung des Empfängers, was dazu geführt hat, das meine Sendung zu einem Paketshop geliefert wurde und ich mich dann einen Tag später (übrigens 7 Tage nach Bestellung am Samstag) zur Abholung aufgefordert hat. Wenn ich das alles so machen muss, verstehe ich den 'Vorteil' einer Versandt-Apotheke nicht! Da hätte ich Samstagnachmittag selbst zur Apotheke fahren können und hätte meine Produkte sofort in Händen gehalten. ICh werde nicht mehr bestellen!
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, problemloser Umtausch eines von mir irrtümlich in falscher Größe bestellten Kopfkissens, sehr freundliche Mitarbeiter*innen an der recht fix erreichbaren Hotline - also alles wie's sein soll ;-)
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Naturheilmittelauswahl ist mir sehr wichtig, auch Naturpflegeprodukte sowie natürliche Bedarfsgegenstände wie z.B. die Produkte von Spinnrad, Öko-Tees. Auch gut, dass es Infusionszubehör einzeln gibt und nicht nur im großen Set.
Ich schätze Aponeo als zuverlässige Firma, die Bestellungen treffsicher entgegen nimmt und alle weiteren Schritte souverän in die Wege leitet. Die Zusendung bestellter Artikel hat bisher immer sehr gut und zeitnah funktioniert.
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Apotheke
Fast Alles perfekt. Würde mir noch einen Überweisungsschein im Paket wünschen wenn schon kein PayPal. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, Preise sind unschlagbar, schnelle Abwicklung und Zustellung. Werde auch weiterhin bestellen.
Kurz zusammengefasst: Reichhaltiges Angebot mit preisgünstigen Produkten. Bestellung und Abwicklung sehr zuverlässig und schnellste mögliche Lieferung.
Keine erforderliche Änderung, nur weiter mit einer „Positiven Eingestellung“
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich daran gewöhnt habe, dass meine Bestellung etwas mehr Zeit braucht, und nicht wie früher bei der von Euch geschluckten Allgäu-Apotheke Beilharz in Isny am Folgetag da ist, bin ich im großen und ganzen zufrieden.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Bestellung erfolgte einfach, die Bestellbestätigung kam umgehend. Innerhalb von vier Tagen war die Lieferung da. Es handelte sich ausschließlich um freiverkäufliche Medikamente. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
Es war sehr übersichtlich und leicht zu bestellen im Onlineshop.Die Sendung war gut verpackt, nicht so überdimensioniert. Den Stern Abzug gibt es für die Lieferzeit, da würde ich mir wünschen, daß der Versand schneller erfolgt.
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Sehr viele Produkte vorrätig und Bezahlung per Rechnung möglich. Der einzige Nachteil ist der unterschiedliche Preis, ob du über ein Vergleichsportal bestellst oder aber über aponeo direkt
Bin wirklich sehr zufrieden mit Aponeo. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Bestellabwicklung ist unkompliziert, die Ware kommt immer sehr schnell und bestens verpackt hier an. Bin schon lange Stammkundin bei Aponeo.
Schnelle und unkomplizierte Bestellung.
Leider gibt es immer wieder Probleme bei der Bestellung von den Dankeschön-Sachen,z.B. München Merkur oder TZ.
Das Geschenk wird weitergeleitet aber die Geschenke werden nicht geliefert.
APONEO - Versandapotheke kann ich wärmstens empfehlen
Ich bestelle gerne bei Aponeo und das schon lange.
Es gibt immer gute Angebote und es wird schnell geliefert.
Alle gewünschten Produkte sind in der Regel erhältlich,
oder es stehen Ersatzprodukte zur Verfügung. Einfach super!
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Direkte Überweisung möglich
Gute Suchfunktion die schnell das Richtige findet. Schnelle zuverlässig Lieferung. Besonders toll ist dass man an die Firma direkt überweisen kann und die Rechnung nicht über noch ein anderes Unternehmen abgewickelt werden.
Die Bestellung ist einfach, danach kam sofort die Bestätigung der Bestellung; Bearbeitungsbestätigung und Benachrichtigung Versand.
Die bestellte Ware war am zweiten Tag nach der Bestellung hier. Besser kann's nicht sein:)
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren Kunde und mit den Angeboten, den kurzen Lieferfristen, oder auch mit den Sonderaktionen sehr zufrieden. Ich habe deshalb keine Kritikpunkte, oder Verbesserungsvorschläge vorzutragen.
Macht weiter so!
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis super, Bestellung war schnell da!
Medikamente sind gut vorhanden, die ich in meiner Apotheke am Heimatort nicht mehr bekomme.
Preis ist super, viel günstiger als in anderen Onlineapotheken. Bestellung kam schnell an, vielen Dank!
Ich kaufe hier wieder ein!
Der Preis für meine Genutrain Kniebandagen ist super. Die ganze Abwicklung des Kaufes hervorragend. Muss ich wohl mein ans Herz gewachsene Stammapotheke am Ort wechseln ??? Weiter so, liebe Mitarbeiter der Aponeo Apotheke
Schnelle Lieferung. Der Preis ist meistens günstiger als der Mitbewerber. Es wäre noch besser, wenn man direkt im Shop die selben günstige Preise bekommen würde, als wenn man über eine Preissuchmaschine in den Shop kommt.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute s Allgemeinkozept
Zügige Lueferung, wichtige Warnhinweise zum Produkt, gut verpackt. Ich bin rundum zufrieden. Eine für alle Seiten günstige Mischkalkulation ab etwa 3 verschiedenen Artikeln. Und das bei bisher allen (ca.30) Bestellungen.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gefällt mir an ApoNeo. Selbst wenn ich es mal vergessen habe die Rechnung zu zahlen, es kommt eine freundliche Erinnerung und dann ist gut. Guter und schneller Service was die Lieferung betrifft, was will ich mehr.