Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Was mich aber ärgert, ist der Umgang mit den Bonuspunkten und -Prämien. Es ist nicht akzeptabel, dass Bonuspunkte abgezogen werden, wenn gesetzte Termine zum Einlösen nicht eingehalten werden!
Es ändert sich die Auswahl von Prämien. Nach meinem Eindruck, je näher man seinem Ziel kommt, desto schlechter ist die Auswahl.
Deswegen eine Abwertung im Kundenservice, an dem ansonsten nichts auszusetzen ist.
Der Shop, gibt nur Medikamente frei, die auch im Lager sind, das ist soweit gut, damit keine Wartezeit entsteht. Nur wenn ich Samstagvormittag die Produkte auswähle und bestelle, sollten diese am Montag zusammengestellt und an den Versanddienstleister übergeben werden, sodass die Medikamente (nicht Rezeptpflichtig) am Dienstag bei mir angeliefert werden. Ich musste aktiv am Dienstagnachmittag anrufen und fragen, was meine Bestellung macht, da keine Statusänderung an meiner Bestellung ersichtlich war. Dann hat man die Sendung an den Versanddienstleister übergeben und man konnte sehen, das ein Zusatz auf dem Paket war, Überprüfung des Empfängers, was dazu geführt hat, das meine Sendung zu einem Paketshop geliefert wurde und ich mich dann einen Tag später (übrigens 7 Tage nach Bestellung am Samstag) zur Abholung aufgefordert hat. Wenn ich das alles so machen muss, verstehe ich den 'Vorteil' einer Versandt-Apotheke nicht! Da hätte ich Samstagnachmittag selbst zur Apotheke fahren können und hätte meine Produkte sofort in Händen gehalten. ICh werde nicht mehr bestellen!
Gute Preise, aber nicht der schnellste Versand, die Pakete werden bei der sog. veviezugten gebührenpflichtigen Bearbeitung, werden die Pakete zwar schnell angekündigt, aber faktisch erst 2-3 Tage später an DHL übergeben. Das machen viele andere Online-Apotheker zügiger
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ,besserer Preis als in der Apotheke.
Nachteil .......manchmal ist der Karton eingedrückt.
es liegt keine Rechnung liegt bei, so kann ich es nicht absetzen ,da ich kein Drucker habe ,in der Apotheke bekomme ich eine Rechnung .
Deswegen 1 Punkt Abzug
Einfaches, leichtes Bestellverfahren mit sofortiger Bestätigung.
Ebenso ist der Verlauf des prompten und problemlosen Liefervorgangs .
Wünschenswert wäre für mich ein beigelegter Lieferschein, um nach Erhalt der Lieferung eine sofortige Kontrolle vornehmen zu können!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen stets gut abgewickelt
Mir gefällt, daß der Bestellvorgang sehr gut und schnell abgewickelt wird und die Lieferung stets in einem angemessenem Zeitraum abgewickelt wird. Mit der bestellten Ware bin ich auch stets zufrieden gewesen, da sie meinen Vorstellungen und Erwartungen bestens erfüllt
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den Produkten fehlen teilweise die Abbildungen, was sowohl für die Auswahl als auch für das sichere Wiedererkennen nicht hilfreich ist. Dieser Kritikpunkt wurde von mir bereits öfters so bewertet.
Alles andere ist prima und die Ware kommt stets einwandfrei an.
Besonders gefällt mir die riesengroße Auswahl, der super Service, die unkomplizierte Kundenbetreuung, der bequeme Bestellvorgang, die schnelle Lieferung, das Bonussystem, einfach alles! Bin sehr zufrieden und werde auch weiterhin regelmäßig bei Aponeo bestellen.
Ich bestelle sehr oft bei APONEO und bin immer sehr zufrieden.
Dir Lieferung erfolgt immer schnell.
Ich habe nichts zu beanstanden und werde auch in Zukunft bei APONEO meine frei verkäuflichen Medikamente und die Produkte von Vet Concept für Hunde bestellen.
Leider bekam ich keine Rechnung zusammen mit der Ware übermittelt. Da ich keinen Drucker habe ich aber für die Steuer eine Rechnung benötige ist es schade, wenn man solche Internetapotheken nicht einbeziehen kann. Muss ich mir "leider" für die Zukunft merken
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fast alles prima
Das Einzige was mir nicht gefällt; wenn man mit Wirkstoffeingabe nicht alle Generika angezeigt bekommt sondern extra das Präparat eingeben muss um es auszuwählen. Wenn es verkauft wird, sollte es auch bei der Suche mithilfe des Wikstoffes angezeigt werden.
Hallo, wir hatten uns, meine Freundin und ich, über dieses Produkt, auf der Original-Herstellerseite, informiert. Wir recherchierten nun und wurden bei APONEO fündig. Gutes Preis/Leistung Verhältnis und sehr schnelle Lieferung.
Vielen Dank und gerne wieder.
Eigentlich kann ich (noch) keine Bewertung abgeben, da erst erst mein 2. Einkauf
ist den ich getätigt habe.
Mein erster Eindruck ist ein unkomplizierete Einkauf mit martgerechten ÜPreisen,
und eine promte Lieferung. Mehr vielleicht später
mfg, F. Theis
Bestelle jetzt schon länger meistens über aponeo. Zum einen gute Preise und die Bestellung wird immer schnell bearbeitet. Und sollte mal was nicht in der richtigen Stückzahl geliefert worden sein, wird das gleich nachversand.
Kann aponeo nur empfehlen.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Man muss jedoch gut vergleichen.
Ein Medikament ist z.B. bei Aponeo billiger als bei anderen Apotheken, dafür ist ein anderes Medikament bei Aponeo teurer als woanders.
Das ist Mischkalkulation!
Lieferung ging schnell.
Die Web Seite ist sehr übersichtlich und man findet alle seine Produkte sehr schnell, die Preise sind super. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass mich das Team auf mögliche Risiken hingewiesen hat, da ich auf Vorrat Paracetamol bestellt hatte!
1. Verfügbarkeitsanzeige muss verlässlich sein, weil wertvolle Zeit verstreichen. Leider ist dies nicht immer der Fall.
2. Prioritäre Bestellabfertigung
Wenn diese Option nicht zu einer verkürzten Abfertigung führt sollte sie nicht angeboten werden.
ich finde es bemerkenswert, dass es doch noch eine Onlineapotheke gibt, die Rechnungen ausdruckt und im Paket mit versendet. Nicht jeder besitzt die Möglichkeit, Unterlagen ausdrucken zu können.
Super Sortiment und prima Preise. Bin zu 100 % zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden mit Aponeo. Die Ware wurde schnell an die Post weitergeleitet. Dafür volle Punktezahl.
Nur die Post hat leider sehr spät geliefert. Die Ware sollte am Mittwoch geliefert werden. Sie kam aber erst Dienstags ( eine Woche später ).
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot war sehr gut, die Lieferung schnell, besonders gut fand ich nochmal ein Informationsblatt bei zulegen, was auf die besondere Einnahme des Medikaments hinwies, was bei zu langer Anwendung eventuell sein kann. Alles in allem sehr zufrieden.👍
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware über amazon.de ist ratzfatz da (1-2 Tage). Wenn ich über die App bestelle dauert es geschätz 5 Werktage bis es da ist - mal etwas kürzer, aber ich hatte es auch schon mal länger. Deshalb verzichte ich auch darauf, Rezepte einzusenden.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute preise und lieferzeit ok. kaufe immer mal wieder guardacid fuer meinen kater und der preis war hier unschlagbar.
ganz toll finde ich dass ich ein paar gratis-proben genau fuer meinen hauttyp bekommen habe, hat mich sehr erfreut beim auspacken.