Nachdem ich bereits den Artikel woanders gesucht und gekauft habe, hatte ich nur Probleme mit Verfügbarkeit/Lieferzeit, Zusagen die nicht eingehalten wurden und dann mit nicht erbrachter Lieferung. Zum Glück bin ich hier gelandet und habe den Artikel der sonst überall schwer zu bekommen war, kaufen können. Das waren die ersten Fünf Sterne. Doch die Schnelligkeit hat mich zudem überrascht. 3 Tage und andere habe. Es in 6 Wochen nicht geschafft. Somit nochmals fünf Sterne. Aber es kommt noch besser, die Verpacket können auch Kristall problemlos durch die Post schleusen scheint es. Wie gut war denn mein Stuhl verpackt. Grandios! So die nächsten fünf Sterne. Einziges Manko: Ich kann nirgends Fünfzehn Sterne hier vergeben, somit „nur“ fünf der verdienten 15 Sterne.
Habe die gelieferten Artikel bereits im Juli 2023 bezahlt und jetzt erst bekommen. Erst kamen die falschen Barhocker, dann haben zwei total gewackelt. Die wurden dann wieder abgeholt. Jetzt sind die Barhocker endlich alle da(nach fast 10 Monaten!!).
Der Mitarbeiter hat sich NIE selbstständig gemeldet. Ich musste immer selbst nachfragen wie der Stand ist!
Das ist nicht akzeptabel! Kundenservice und Kunden orientiertes Verhalten sieht wirklich anders aus!
Ich werde bei Ihnen wohl ehr weniger noch einmal etwas kaufen.
Eine Weiterempfehlung kommt definitiv nicht in Frage.
Für mich kein problem nichts zu tun. Pas de problème j'étais très contente de mon achat ! J
Je voudrais racheter un autre mais j'hésite entre le Lektus New-York ou Stockholm.
Quelles différences entre les 2?
Merci de votre réponse !
Anne-Marie LEFEBVRE
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sorgfältig verpackt
Die Ware war sehr, sehr sorgsam verpackt-das hat mir total gut gefallen! Weniger gut war, dass sich der Lieferzeitpunkt sehr kurzfristig zwei Tage nach vorne verschoben hatte, so daß ich nicht zu Hause sein konnte.
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Antwort von einrichten-design.de
05.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Lieferverschiebung werden wir intern prüfen um in Zukunft Unannehmlichkeiten für unsere Kunden in Zukunft zu vermeiden.
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Nachsendung Ersatzteil
Die WG24 Lampe wurde zwar mit Kratzern auf dem Glassockel geliefert, aber ein unversehrter Glassockel wurde als Ersatzteil innert Wochenfrist nachgesendet. Vielen Dank für den tollen Service!
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Kundenfreundlicher Bestellablauf.
Besonders gefallen hat mir die schnelle und freundliche Reaktion von Daniela Dusel auf meine Anfrage. Vielen Dank nochmals an Daniela!
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die sympathische und professionelle telefonische Beratung und die schnelle Lieferung der qualitativ hochwertigen Museumsklappstühle. alles Perfekt
1
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner und qualitativ hochwertiger Bürostuhl von Vitra.
Sehr gut verpackt und versendet.
Sehr vorbildlich war auch die gute Kommunikation.
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt absolut nichts zu bemängeln.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ist alles sehr gut gelaufen. Der gelieferte Artikel ist 1a.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
The process of ordering was super smooth and the delivery very fast. The product was in a perfect state and very well protected.