Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
20-seitige Leseprobe im Formar A6, unbeschnittenes Offsetdruckpapier: Auch ein mit 4 mm riskant schmal angelegter Abstand zum Seitenrand wurde mit kaum Versatz und schön gerade beschnitten.
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28.12.2023
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Schneller und kulanter Service
Sehr schneller und bei Problemen sehr kulanter Service. Wir hatten Express bestellt, aber ups hat zwei mal nicht geliefert. Von flyeralarm bekamen wir die Hälfte der Druckkosten erlassen.
Zustellung mit UPS am Freitag
Niemand zuhause, in das 6km entfernte Abholzentrum geroutet, dort dann allerdings erst Montag nach 14Uhr angeliefert.
Empfehle dringend auf DHL zu switchen.
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15.04.2024
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Beratung war super
Vielleicht Die Klebebuchstaben anderen benennen. Ich habe sie immer unter Schrift gesucht. Und wenn man den Ausdruck nicht genau eingibt, sind diese schwer zu finden.
Druck super, aber Expressversand war nicht pünktlich. Systemseitig avisiert war ein Dienstag. An UPS wurde aber erst am Dienstag übergeben, so dass die Produkte einen Tag zu spät kamen.
Schneller als vereinbart geliefert. Gute Qualität und günstige Preise. Nur die Farben sahen im Druck etwas blasser als auf dem Monitor aus, aber das kann an unserer Vorlage liegen....
Einfache Bestellung - bequeme Zahlungsmethoden - komfortables Hochladen - schneller Druck und Versand. Was will man mehr?
Plakate sind gut nass zu verarbeiten und werfen keine Falten.
Preis-Leistungs Verhältnis optimal. Bin schon seit Jahren zufriedener Kunde. Im Kunstverein haben wir hauptsächlich Flyer und Plakate, die hier sehr zufriedenstellend gedruckt werden.
Guter Service * gutes Preis-Leistungsverhältnis * gute Produktauswahl * bin Kunde von Anfang an und es gab fast keine Banstanfdungen * und wenn, dann wurde eine gute Lösung gefunden!
Seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner für uns als Werbeagentur. Ihr erweitert ständig eure Angebotspalette das ist gut ABER verzettelt euch nicht. Man muss nicht alles bieten.
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22.03.2024
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Der Service ist super. Schnelle, zuverlässige Lieferung. Riesiges Angebot. Faire Preise. Gute Druckvorlagen, damit man weiß, wieviel Anschnitt benötigt wird. Es stimmt einfach alles.
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30.11.2023
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Einfach und schnell ein Poster gestalten
Sehr gute Möglichkeit das Poster zu designen und auch gleich das Systemfeedback ob die Qualität der genutzten Graphiken ausreichend hochwertig ist um das Poster gut drucken zu können.
Freundliche und hilfreiche telefonische Beratung, insgesamt schnell und gut. Ich bestelle jedes Jahr individuelle Wandplaner, Postkarten und Visitenkarten, letztere mit word erstellt.
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08.04.2024
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Da passt alles
Qualität und Preis stimmen seit Jahren, auch bei kleineren Aufträgen ist die Beratung gut. Ein einziges Mal hatten wir eine Reklamation, die schnell und unkompliziert geregelt wurde.
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06.12.2023
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Klare Datenvorgaben, preiswert und gute Qualität, bei der Produktsuche auf der Startseite sollte bei der großen Vielfalt vielleicht ein Filter zur Vereinfachung vorgeschlagen werden.
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27.03.2024
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Für einen Anfänger noch etwas unübersichtlich.
für einen Anfänger viele fachspezifische Begriffe und durch die vielen Varianten auch sehr zeitraubend. Schnell mal was drucken ist da nicht. Das Ergebnis ist aber dafür auch super.
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18.12.2023
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250 Weihnachtspostkarten für unsere Kunden drucken lassen:
Online designt und bestellt, total unkompliziert, super Qualität, super Preis, pünktlich geliefert. Top, sehr zufrieden!!!
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08.12.2023
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Die Qualität ist top, es hat aber über 10 Tage gedauert bis es bei mir war. Dann bitte darüber per Email informieren oder noch besser, bei der Bestellung, wie lange es dauern wird.
alles bestens. seit bald 15 jahren. besser machen? vielleicht die möglichkeit, druckdaten zu speichern (optional, also für ausgewählte projekte wie briefbogen, visitenkarten etc.)
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01.12.2023
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Einmal FLYERALARM immer FLYERALARM
Vielfalt an Papiersorten und tolle Veredlungen. Super Service falls Fragen auftreten.
Einzigartige Qualität, schnelle Auftragsabwicklung, unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.