bike-components.de
Bewertungen:

14.720 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.555 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine ganze Anzahl Rollen mit Lenkerband dort, wo sie mit am günstigsten waren, an eine Anschrift "postlagernd" in die Schweiz bestellt und sogleich die Befürchtung, dass die Zustellung aus Deutschland (meistens DHL) irgendwie wieder einmal an der Adresse auflaufen und die Ware retourniert würde. Von alledem gar nichts. Alles bestens gelaufen. Super gut verpackt, alles tip top. Das einzige, womit ich mich etwas schwertue, ist dieser Duz-Ton, so als kennte ich einen der Geschäftsführer oder Mitarbeiter persönlich näher. Warum verhält man sich im Internet so, wie es sich nur eine wirklich kleine (tendenziell rotzlöffelige oder ostentativ proletische) Minderheit bei Begegnungen auf offener Strasse anmaßt? Weil das lässig ist? Mag sein, ich bin nur Kunde, kein Kumpel. Weil das modern oder angesagt ist? Mir egal. Sollen die unter sich machen, die das gut finden. Weil es nach US-Vorbild ist und die da drüben ja eh alle so cool und souverän sind? Aufpassen! Das ist ein linguistisches Missverständnis. Die Siezen dort jeden.

Relevanteste negative Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich finde ich den Shop ziemlich gut, da es wirklich auch sehr spezielle Sachen gibt usw, ABER… 1. GLS und Versandkosten sind ein Mist aber der Hammer ist 2. ich bestelle einen Montageständer um ca 370€. Lieferung mit GLS dauert ewig. Dann kommt er endlich. Dann Google ich irgendwie nochmal nach dem Ständer weil ich irgendwas nachschauen will und plötzlich ist er um 120€ billiger. Dann schreib ich denen, he ich hab das jetzt gesehen usw und ihr werdet ja nicht wollen dass ich den zurückschicke und nochmal bestelle also was könnt ihr mir anbieten? Und denk mir sollen sie mir halt 100€ Gutschein geben oder irgendwas. Aber die schreiben beinhart nein schick ihn zurück und bestell neu, das geht nicht anders, dass musst du verstehen. In Zeiten wie diesen kein Problem, schicken wir den 30kilo Ständer einmal im Kreis. Super. Aber 130€ schenk ich halt auch nicht her. Irgendwas rennt da schief
HV
Hubert V.
Bad Goisern
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Bewertungen für bike-components.de

 Sortierung  
Relevanz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit laut Webseite 1-2 Tage. Musste 8 Tage auf die Lieferung warten, ohne eine Info.
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Antwort von bike-components.de
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Verzögerung bei der Auslieferung deiner Bestellung. Ich werde intern klären wieso deine Bestellung uns erst nach 3 Tagen verlassen hat. Beste Grüße Michael customer success manager
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die falsche Lieferung, auf dem Etikett stand 450 und drin war es dann 400 mm🫣
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Tagelanges warten auf Beantwortung meiner Emails .Kundenservice War damals viel besser.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung hat sich leider etwas hingezogen, da die Ware nicht verfügbar war.
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Antwort von bike-components.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Leider war einer der beiden bestellen Artikel nicht auf Lager und musste nachbestellt werden. Dadurch hat sich die Auslieferung etwas verzögert. Beste Grüße Michael customer success manager
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung findet nicht den Weg zu mir und auf Mails wird nicht geantwortet.
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar und kein Feedback auf Anfragen über das Kontaktformular, schade.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!

selten so eine schlechte und inkompetente Retouren Abwicklung erlebt. Nie wieder.
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Antwort von bike-components.de
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie mitgeteilt, wurde der Schuh nochmal geprüft, da er nach erster Begutachtung "Montagespuren" aufwiesen. Aus diesem Grunde hat sich der Umtausch um ein paar Tage verzögert. Dies bitte ich zu entschuldigen. Beste Grüße Michael customer success manager
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Über eine Woche vergeht bis der Artikel versendet wird.. nicht so cool heutzutage
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Antwort von bike-components.de
17.01.2024
Hallo Pascal, entschuldige bitte die Verzögerung im Versand deiner Bestellung. Zwischenzeitlich konnte ich sehen, dass du die Bestellung erfogreich erhalten hattest. Ich werde mich gleich nochmal persönlich bei dir melden. Beste Grüße Sebastian
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell aber Bestellt Produkt hatte einen Kratzer, daher nur drei Sterne
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wird nicht geliefert. Auf Mails wird nicht geantwortet. Höchst unseriös.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Email an Kundendienst leider keine Rückmeldung zwecks nicht korrekter Ware
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten. Nach Nachfrage keinen Liefertermin genannt bekommen
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FW
Francesco w.
Stockstadt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte auf meine Bestellung, und bekomme keine Antwort auf meine Nachfrage.
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16.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Über 1 Woche Lieferzeit

Alle Artikel waren verfügbar, leider war der Versand erst eine Woche später.
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22.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind zu lang. Das machen die Mitbewerber deutlich besser.
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KT
Klausi T.
Haltern
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erfolgt. Bestellung am 06.03.2024 aufgegeben.
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Antwort von bike-components.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Nach dem Eingang deiner Bestellung mussten wir feststellen, dass ein bestellter Artikel nicht in der bestellten menge (4 Stück) auf Lager ist. Hierüber haben wir dich in der AB drüber informiert. Die Vorhandenen Teile gehen per Teillieferung an dich raus. Die fehlenden Artikel werden Versandkostenfrei nachgeliefert. Ich bitte dies zu entschuldigen. Beste Grüße Michael customer success manager
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider den falschen Artikel geliefert. Richtige Lieferung steht noch aus.
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Antwort von bike-components.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Probleme bei deiner Bestellung. Natürlich sollst du den richtigen, bestellten Artikel auch geliefert bekommen. Wir werden dir den / die Artikel schnellstmöglich zukommen lassen. Beste Grüße Michael customer success manager
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket kommt seit 2 Wochen nicht an und auf Nachfrage kommt keine Antwort.
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Antwort von bike-components.de
20.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Probleme bei der Zustellung deiner Bestellung. Wir haben bei dem Versanddienstleister eine Nachforschung in Auftrag gegeben. Beste Grüße Michael customer success manager
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
after two weeks of my order, I still don't have any info about my order
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Antwort von bike-components.de
16.02.2024
Hello, at your order was still one item not on stock as informed. Your order left us today without the missing item. Beste Grüße Michael customer success manager
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

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