sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.860 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite wird ein Preis angezeigt, sobald man eine Anfrage stellt kostet das Fahrzeug das dreifache
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.05.2024
Liebe Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Angebot sind. Gerne überprüfen wir Ihren Vorfall nochmals intern. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff "eTrusted" unter Angabe Ihres vollen Namens und dem Tag der Beratung an neuwagenservice@allane.com.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung des Mitarbeiters Markus Voigt bezüglich eines Angebots über einen neuen X7 erhalten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die durch uns verschuldete Verzögerung und den Ihnen damit entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Leasingberater wurde bereits durch uns kontaktiert und wird in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Schritte mit Ihnen zu besprechen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kunden richtig zuhören und nicht irgendwelche Angebote rausschicken (dazu noch nicht mehr antworten)
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit der Kommunikation und dem Angebot sind.
Gern würden wir das wieder gut machen.
Lassen Sie uns gerne eine Nachricht an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff zu kommen, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
HS
Horst-Günter S.
Hildrizhausen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte ein unverbindliches Angebot und bekomme gleich fertige Vertragsunterlagen, nicht cool.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.11.2023
Lieber Interessent, wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis bezüglich Ihrer Anfrage nach einem unverbindlichen Angebot. Das war nicht unser Ziel, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele verdeckte Kosten die im Ursprünglichen Angebot nicht aufgeführt sind.
Irreführend!!!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden eine transparente und angenehme Erfahrung mit uns haben. Wir bedauern es, dass es Unklarheiten bezüglich der Kosten gab. Unser Ziel ist es, vollständige Transparenz zu gewährleisten, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Angebote klar und umfassend sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, um Ihre Erfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
MJ
Marie J.
Bad Tennstedt
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die schicken die Anfrage sofort an die Schufa ohne einmal noch mit dem Kunden zu sprechen 🤷🤷
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Antwort von sixt-neuwagen.de
28.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine saubere Schufa-Auskunft. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Angebot bei null Leasing abgebildet ! Anzahlung, Laufzeit sowie Schlussrate
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Antwort von sixt-neuwagen.de
03.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben unsere Berater bereits kontaktiert und gebeten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Die Kollegen werden Ihren Wünschen Entsprechend ein korrektes Angebot erstellen.
Verzeihen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Anfrage zu beantworten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht die angemessene Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Als Leasinggesellschaft ist es unser Ziel, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Standard in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und angemessen bearbeitet wird.
Gerne würden wir die Details Ihrer Anfrage überprüfen und sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Grüße.
Hallo Guten Tag.
Bittecich interesiwt Auto um Lizng
Viele Grüße.
Cinova
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.11.2023
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlecht mit dem personal, keiner meldet sich und kummet sich um anfragen
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Antwort von sixt-neuwagen.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie bisher nicht kontaktiert wurden. Wir werden umgehend unsere Berater kontaktieren und bitten, unverzüglich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
die konfigurierten Wagen schriftlich mit einem Angebot versehen und zusenden.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gern können Sie uns eine Mitteilung per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden. Sofern Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales - Teams wünschen, lassen Sie uns die Information ebenso gerne in der E-Mail zu kommen. Gern werden Sie entsprechend kontaktiert, um ein passendes Angebot für Sie zu finden.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch von uns und unseren Angeboten zu überzeugen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich antwortete auf die mail und bat um Information bzw. Rückruf . Nichts
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir haben Ihren Leasingberater über Ihren Rückrufwunsch informiert.
Beste Grüße und einen tollen Start in die neue Woche,
Ihr Sixt Neuwagen Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider für mich unbrauchbar, da Sonderzielgruppe Fahrschule raus fällt.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
29.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot für Sie aufgrund der Sonderzielgruppe Fahrschule unbrauchbar ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und leiten es gerne intern weiter. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
I requested specific English speaking agent as my German is not good
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Antwort von sixt-neuwagen.de
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Leasingvertragsnummer mitteilen könnten, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und entsprechend reagieren können. Ihre Mitteilung können Sie gerne per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops" im Betreff senden.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Thank you for taking the time to provide us with feedback. We are very sorry that you are dissatisfied with our communication. We would therefore be pleased if you could provide us with your leasing contract number so that we can understand your case and respond accordingly. You are welcome to send your message by e-mail to: neuwagenservice@allane.com with the keyword: ‘Trusted Shops’ in the subject line.
Best regards Your Sixt Neuwagen Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ich zum vereinbarten Termin nicht angerufen, schade....
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.10.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, indem wir Sie nicht wie vereinbart angerufen haben. Das war unser Fehler, und wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit.
Ihre Zeit und Ihr Feedback sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, Sie werden uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Total lustlos Mitarbeiter..
Danke
I'll happily go elsewhere.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
13.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Mitarbeiter entsprechend sensibilisieren, um die Qualität unseres Kundenservice zu verbessern. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot war doppelt so teuer als von Leasigmarkt. De
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Angebot bzgl. des Preises sind.
Lassen Sie uns gerne eine Nachricht an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff zu kommen, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
İch wurde nicht kontaktiert, system nicht in Ordnung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.12.2023
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie bisher nicht kontaktiert wurden. Wir werden umgehend einen unserer Berater kontaktieren und bitten, unverzüglich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Beste Grüße und eine besinnliche Vorweihnachtszeit
Ihr Sixt Neuwagen Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Angebote und keinerlei Kommunikation
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern.
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sich mal melden wenn man angeschrieben wird
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die durch uns verschuldete Verzögerung und den Ihnen damit entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Leasingberater wird in Kürze erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Schritte mit Ihnen zu besprechen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team