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sixt-neuwagen.de
Bewertungen:

3.159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.860 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet. Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser. Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de

 Sortierung  
Relevanz
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.08.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist ein unbefristetes Arbeitsverhältnis inkl. dem Nachweis von den 3 letzten Gehaltsnachweisen. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns daraufhin gegen Ausfallrisiken ab. Ist diese Voraussetzung nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab. Sollten diese Grundvoraussetzung gegeben sein, würden wir uns freuen, wenn wir Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt erneut ein Angebot unterbreiten können. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur weil man eine negative Schufa hat wird man abgelehnt. Wenn man den Kunden anbieten würde im Voraus zu zahlen die leasingrate und nicht rückwirkend wären beide abgesichert bezahlt man nicht zum Termin Auto weg. Bezahlt man fährt man es weiter
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Antwort von sixt-neuwagen.de
05.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine saubere Schufa-Auskunft. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich brauche als Privatkunde kein Leasing und auch keine Vario-Finanzeirung mit zeitlich aufgeschobenem Neukauf
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie uns nur 1 Stern gegeben haben, obwohl Sie noch keine Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Zufriedenheit. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute nein Angebot nucht erhalten
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Nach Rücksprache mit unseren Kollegen, haben Sie am 08.07.24 ein Angebot erhalten. Daraufhin hat man versucht Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren. Es kommt hin - und wieder vor, dass unsere Angebote oder Mails im Spam Ordner landen. Informieren Sie uns bitte, wenn wir Ihnen ein erneutes Angebot erstellen dürfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
IS
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das beworbene Angebot war nicht verfügbar.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider gab es hier einen Fehler, wir haben das Fahrzeug beworben, bevor die richtigen Preise im System waren. Daher konnte dies, im ersten Schritt, nicht so umgesetzt werden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unsere Kollegen aus der Vertriebsabteilung teilten uns jedoch mit, dass Sie bereits ein paar Tage später ein Angebot, mit den korrekten Priesen erhalten haben. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation seitens Sixt!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Nach Rücksprache mit unseren Kollegen, haben Sie ein Angebot bekommen, daraufhin wurde versucht Sie telefonisch zu kontaktieren. Da dies nicht geglückt ist, wurden Sie per E-Mail informiert, dass wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten. Ohne Reaktion ihrerseits ist eine Kommunikation nicht möglich. Wenn Sie eine Kommunikation wünschen, melden Sie sich gern unter 089-30 700 700 oder per Mail an neuwagenservice@allane.com Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
kein vernünftiges angbot erhaltne
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Antwort von sixt-neuwagen.de
10.07.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das Feedback. Nach Rücksprache mit unserem Berater dürfen wir Ihnen mitteilen, dass bereits zwei Angebote von uns an Sie versendet wurden. Scheinbar haben Sie diese leider nicht erhalten. Wir bitten Sie daher nochmal direkten Kontakt zu uns aufzunehmen. Lassen Sie uns gerne eine Nachricht an neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort „Trusted Shops“ im Betreff zu kommen, wenn Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unfreundlich
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran uns zu verbessern. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Teuer
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Antwort von sixt-neuwagen.de
05.08.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unseren Angeboten begeistern können. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.08.2024
Guten Tag, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.08.2024
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.08.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.08.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.08.2024
Guten Tag, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.08.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Ich habe von euch eine Skoda Fabia gehabt. Mir wurde gesagt dass wenn ich dass Auto zurück gebe muss ich nichts zahlen, also habe ich das gemacht. Jetzt verlangen Sie von mir 18.000€ obwohl das Auto 11.000€ Neu gekostet hat und habe ich 4 Jahre Leasing Raten bezahlt. Also beim Sixt nie wieder ein Leasing! Mit freundlichen Grüßen, Florea Corina
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Antwort von sixt-neuwagen.de
13.06.2024
Liebe Kundin, Ihre Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen und geprüft. Ihre Ausführung, dass bei einer Fahrzeugrückgabe generell keinerlei Kosten aufkommen, können wir nicht nachvollziehen. Es muss ein Gutachten vor der Fahrzeugrückgabe durchgeführt werden. Sind Schäden an dem Fahrzeug vorhanden, die laut dem vereinbarten Schadenkatalog nicht mehr als Gebrauchsspur gelten, werden diese entsprechend in der Endabrechnung an den Leasingnehmer belastet. Ebenso werden Mehrkilometer berechnet gemäß Vertrag, sofern welche vorhanden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir weitere Ausführungen aus Datenschutzgründen hier nicht anführen werden. Sofern Ihrerseits Fragen offen sind, kommen Sie gerne auf uns zu, sodass wir Ihnen weiterhelfen können. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde einmal angerufen und habe um Zusendung des Angebotes gebeten, es wurde mir aber nicht zugeschickt
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Antwort von sixt-neuwagen.de
11.07.2024
Liebe Kundin, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und das Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Nach Rücksprache mit Ihrem Berater hatte dieser Sie versucht am 01. Juli telefonisch zu kontaktieren. Im Anschluss wurde ein E-Mail versendet. Daraufhin haben wir am 08. Juli erneut das Angebot versendet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung zum Angebot erhalten. Falls Sie dieses nicht erreicht hat, bitte wir Sie erneut Kontakt mit uns aufzunehmen. Sie können unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
you didn´t send me any offer and no follow up or reply to my emails
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Antwort von sixt-neuwagen.de
20.06.2024
Lieber Kunde, Ihre Bewertung ist leider nicht nachvollziehbar. Nach Rücksprache mit unserer Vertriebsabteilung haben Sie am 14.06.2024 automatisiert ein Angebot erhalten. Am 17.06.2024 wurde Sie von einem Kundenbetreuer angerufen, dieser hat Sie nicht erreicht, daraufhin wurde Ihnen eine weitere Mail zugeschickt. Nach schriftlicher Nachfrage ihrerseits, wo sich das Angebot befindet, hat der Kundenbetreuer Ihnen dies mitgeteilt. Das Angebote manchmal auch im Spam-Ordner landen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team Dear customer, Unfortunately, your evaluation is not comprehensible. After consultation with our sales department, you received the offer on 14.06.2024 you received an automated offer. On 17.06.2024 you were called by a customer advisor who was unable to reach you and was then sent another email. After you asked in writing where the offer was located, the customer advisor informed you of this. The offers sometimes end up in the spam folder. We wish you a pleasant rest of the week. Best regards Your Sixt Neuwagen Team
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe ich alles gefühlt trotzdem kommt keine Auto
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Antwort von sixt-neuwagen.de
25.06.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gerne überprüfen wir Ihren Vorfall nochmals intern. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Trusted Shops" unter Angabe Ihres vollen Namens an neuwagenservice@allane.com. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird nicht auf Mails geantwortet
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Antwort von sixt-neuwagen.de
17.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Gern überprüfen wir Ihren Fall intern, um entsprechend reagieren zu können. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Angabe Ihrer Leasingvertragsnummer an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff zu. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team