Shoop

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Die meisten Käufe werden nicht erfasst. Es muss eine Nachbuchubgsanfrage gestellt werden die zeitaufwendig und lange dauert. (Teilweise 3-6 Monate) Oft wird auch danach nicht der Cashback ausgezahlt!

Shoop war wirklich mal top, mittlerweile nur noch eine Enttäuschung. Einkäufe werden kaum noch getrackt - reine Glückssache. Bei großen Einkäufen kann man sich darauf verlassen, dass kein Tracking stattfinden wird. Die Angebote bzw. Deals von Shoop sind auch echt lahm geworden. Früher gab es z.B. für Otto oft Angebote mit 20€ Einkaufsgutschein - seit einiger Zeit leider nicht mehr. Ob das vielleicht daran liegt, dass seit Anfang 2021 die Global Savings Group Eigentümer von Shoop ist? Seitdem gingen die Probleme los...kein Tracking, kaum Erfolg bei Nachbuchungsanfragen, monatelange Wartezeiten. Wenn das so weiter geht, wird Shoop-Account gelöscht und Ende.

Das Unternehmen hat noch nicht mal einen Stern verdient. Vor fast genau einem Jahr habe ich eine Nachbuchungsanfrage zu einem Cashback des Partners “Santander Consumer Bank” gestellt. Zu Beginn wurde mir mitgeteilt, ich solle 3-4 Monate Geduld haben, dann sei die Prüfung abgeschlossen und ich erhalte mein Cashback. Seitdem habe ich immer wieder bei Shoop nachgefragt und mich erkundigt, wo denn nun mein versprochenes Cashback bleibe. Ich werde seitdem immer wieder vertröstet: der Partner habe noch nicht geantwortet. Ich solle mich weiterhin gedulden. Wie kann sowas bitte sein? Wie können solche Geschäftspraktiken keine Konsequenzen nach sich ziehen? Ich finde dies ungeheuerlich und kann jedem nur dringlich von Shoop abraten. Die Daten nimmt das Unternehmen gerne, aber die Gegenleistung ist in meinem Fall seit ca. 1 Jahr ausgeblieben.

Wenn man viel Zeit hat um sich mit Nachbuchungen oder Streiteren mit dem Shoop Support zu beschäftigen der kann hier sein Glück versuchen. Shoop hält sich an seine eigenen Regeln nicht. Wenn Shoop angibt, dass ein Cashback 3 Monate dauert, so kann es auch das Doppelte dauern. Bei Nachfragen über den Support wird auf Partner und Partnernetzwerke verwiesen und man bleibt unwissend wann bzw. ob überhaupt das Cashback ausgezahlt wird. Das was hier passiert grenzt schon an Betrug. Hier muss sich jeder selbst seine Erfahrung machen. Empfehlen würde ich Shoop nicht. Da gibt es einige bessere Alternativen.

Reine Verarschung. Shoop verspricht viel Cashback, zahlt aber keines aus. Von über 10 Transaktionen wurde nur eine überhaupt registriert und nach knapp 5 Monaten wurde der Cashback abgelehnt, weil die Transaktion angeblich nicht die Bedingungen erfüllte. Vorher wurde mir aber versprochen, dass diese nach der Wartezeit ausgezahlt wird. Habe jetzt meinen Account gelöscht. Fazit: Shoop betrügt und hält die Nutzer nur mit leeren Versprechungen hin.

Es wird wirklich jede Möglichkeit genutzt, das Cashback zu verweigern. Wenn dann doch mal eine Transaktion erfasst wird, bleibt das Geld auch nach über 6 Monaten noch gesperrt.

Der ganze Ablauf ist weder logisch noch sinnvoll und erst recht nicht Automatisch. Keine Aktion ohne persönlichen Kontakt. Bis jetzt wurde nichts ausgezahlt. Fühle mich verarscht. Finger weg von Shoop !

Mein 4% Obi cashback habe ich trotz Nachfragen nie bekommen, auf mein Mail wurde noch nicht einmal geantwortet. Ich lösche mein Account bei Shoop und gehe nie wieder bei Obi einkaufen .