Die Matte ist wirklich toll und "schalldicht".
Seit ich die Matte in der Box montiert habe, herrscht Ruhe im Stall; das "an die Tür treten" wurde bis auf ein gelegentliches Antippen - das man kaum hört - reduziert. Scheinbar ist dem Pferd ob der ausbleibenden Klopfgeräusche die Lust am Gegentreten vergangen.
I would like to inform you that the products arrived this morning. Size were perfect but I have to pay tax JPN¥2,100=€13.1.
That’s fine as soon as I got all I wanted.
Thank you very much. I understand the size now. So it will helps my next shopping from this company from now on. But they must improve their service such as the questions from the customers. Delivery tracks.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Vor Jahren hatte ich schon mal eine schlechte Erfahrung mit der Lieferung der Ware. Diesmal schon wieder. Weiß nicht, warum sie nicht umstellen. DHL geht gar nicht
Angeblich soll Schockemöhle falsche Lieferadresse angegeben haben
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche und schlechte Lieferung
Ich habe einen zurück gesendeten Artikel erhalten, der schon Gebrauchsspuren zeigte.
Desweiteten ist auf der Webseite ein Artikel gezeigt worden, den ich auch so haben wollte nur gekommen ist ein anderes Gerät
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Antwort von Reitsport Schockemöhle
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung bei Trusted Shops zu verfassen.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dafür dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden sind.
Das entspricht nicht unseren Standards.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr Team von Reitsport Schockemöhle
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch
Dem Paket war weder ein Retourenkleber noch ein Rücksendeschein beigelegt. Auf meine schriftliche Anfrage habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Möchte einen Artikel umtauschen.
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Antwort von Reitsport Schockemöhle
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider tragen wir die Kosten der Rücksendungen lediglich im Inland, daher lag weder Retourenaufkleber noch Rücksendeschein in Ihrem Paket, welches nach Österreich geschickt wurde. Wir werden uns bemühen, dass in Zukunft besser zu kommunizieren um solche Missverständnisse zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Reitsport Schockemöhle
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange, keine Antwort auf meine Frage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.