PayPal
Bewertungen:

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75 Bewertungen insgesamt  

1,09
Mangelhaft
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Relevanteste positive Bewertung

24.06.2024
Ich möchte mich an dieser Stelle bei PayPal bedanken. Ich habe einen Antrag auf Käuferschutz gestellt weil es um eine größere Summe Geld ging welche mir der Verkäufer nicht erstatten wollte und mir falsche Auskunft gab. Zwei Tage später habe ich eine positive Nachricht von PayPal erhalten. Das Geld ist bereits wieder auf meinem Konto, vielen Dank für die rasche Erledigung.

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2024
Ich habe der geschilderten Person am 06.07.2024 2 Korallen inklusive Tierversand für 302€ Verkauft. Wir haben lange über WhatsApp geschrieben und man Verstand sich gut. Als es um die Zahlungsabwicklung ging wollte er mit dem Paypal Käuferschutz bezahlen. Ich lehnte das vorerst ab da es sich hierbei ja um einen Verkauf von Lebenden Tieren Handelt und denen auf dem Versandt immer etwas passieren kann. So einigten wir uns dann auf den Vorschlag vom Käufer darauf das der Käufer in die Transaktionsbeschreibung zufügt das er selbst dir Verantwortung übernimmt für die Tiere. Ich stimmte dem zu da er mir sympathisch war. Zitat der Beschreibung vom Käufer auf Paypal:,,Korallen tierversand ich hafte selbst für die Tiere und übernehme Verantwortung.“. Nun so dachte ich bin ich auf der sicheren Seite da ich vorher auch Chats habe die Belegen das dieser Käuferschutz nur dazu dienen sollte das der Käufer sich sicher sein kann das ich es Versende und keine Garantie auf Lebende Ankunft geben kann. So versendete ich die Korallen mit einem Lebendtierversand, als sie bei ihm ankamen war scheinbar etwas Wasser aus einer Tüte ausgelaufen eventuell sogar Eigenverschulden des Käufers. Daraufhin sah eine Koralle beschädigt aus aber nicht tot, am nächsten Tag schrieb er mir die Koralle wäre bei ihm im Aquarium gestorben. Dies bedauerte ich, kurz darauf schrieb mir der Käufer das er nun doch die Hälfte des Geldes wieder haben möchte. Ich erklärte ihm das ich eine Privatperson bin und wir uns drauf geeinigt haben das ich keine Garantie geben kann das sie lebend ankommen (was sie dennoch sind) sie sind allerdings sogar lebend angekommen und erst in dem Aquarium des Käufers gestorben. Daraufhin hat der Käufer Paypal zur Klärung eingeschaltet und Paypal entschied trotz allen chats und detaillierter Erklärung gegen mich, ich legte Widerspruch ein und wieder entschied man gegen mich. Ich wurde somit um über 300€ Betrogen. Ich habe die Tiere ordnungsgemäß verpackt und versendet, es wurde sich drauf geeinigt das ich keine Garantie geben kann das die Tiere überleben, dennoch verlangt der Käufer sein Geld zurück. Zumal die Tiere nicht tot bei dem Käufer ankamen! Sie sind erst bei dem Käufer im Aquarium teilweise gestorben, eine ist scheinbar tot die andere nicht. Es sind Korallen wenn der Käufer sich schlecht um die Korallen gekümmert hat, sie nicht eingewöhnt hat, zu starke Strömung, zu starkes Licht, falsche Wasserwerte das alles kann dazu führen das diese empfindlichen Tiere sterben! Da finde ich es eine Sauerei das trotz diesen Vereinbarungen und Tatsachen der Käufer mich mithilfe von Paypal Betrügen kann.
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Bewertungen für PayPal

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Relevanz
10.01.2024
Meine jüngste Erfahrung mit PayPal war äußerst frustrierend und absolut inakzeptabel. Trotz mehrfacher Versuche, den ausstehenden Betrag an zwei unterschiedliche, mir von der Hotline genannte IBANs zu überweisen, wurde keine meiner Zahlungen von PayPal verbucht, was zur Folge hatte, dass mein Konto weiterhin im Minus stand. Die zweite Überweisung wurde bis heute nicht zurückerstattet. Trotz mehrerer Anrufe konnte keine Lösung gefunden werden. Darüber hinaus sah ich mich einer Forderung durch einen Inkassodienst gegenübergestellt, die nicht nur den ursprünglichen Betrag, sondern zusätzlich 15 Euro an Mahngebühren umfasste. Letztendlich habe ich somit doppelt gezahlt – eine unerhörte Situation. Die beständigen Mitteilungen über einen negativen Kontostand und das offensichtliche Scheitern von PayPal, diese Angelegenheit adäquat zu lösen, haben meine Geduld vollständig aufgebraucht. Diese fortwährenden Schwierigkeiten demonstrieren deutlich eine mangelnde Fachkompetenz und einen ungenügenden Kundenservice bei PayPal. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in PayPal zutiefst erschüttert. Sollte die ungerechtfertigt abgebuchte Summe nicht umgehend erstattet werden, werde ich mich gezwungen sehen, rechtliche Schritte einzuleiten und mich an die entsprechenden Behörden zu wenden. Es ist äußerst bedauerlich, dass ein Unternehmen wie PayPal nicht in der Lage ist, eine grundlegende Dienstleistung wie die Zahlungsabwicklung fehlerfrei durchzuführen. Ich fordere PayPal nachdrücklich auf, diesen Fall sofort zu klären und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um ähnliche, unzumutbare Erfahrungen für andere Kunden in der Zukunft zu verhindern.
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07.05.2024

Paypal - VERKÄUFER(!!!)schutz!

Paypal / Ganz klar VERKÄUFER(!!!)schutz!! Wir nutzen seit Jahren für unsere Internetkäufe Paypal. In der letzten Zeit gab es leider bereits 2 x massive Probleme mit Verkäufern auf ebay, welche ganz klar vom VERKÄUFER verursacht wurden. Es wurden uns Artikel geschickt, die von uns überhaupt gar nicht bestellt worden waren / in keiner Weise den tatsächlich bestellten Artikeln entsprachen. Trotz WOCHENLANGER Versuche unsererseits reagierten die Verkäufer überhaupt nicht, von ebay wurden wir ebenfalls WOCHENLANG nur hingehalten. Nachdem wir Paypal eingeschaltet hatten, waren wir (ebenfalls Wochen später) letztendlich gezwungen, die von uns nie bestellten / von den Verkäufern völlig falsch gelieferten Artikel auf EIGENE KOSTEN (mit entsprechender Sendungsverfolgungsnummer) zurückzusenden. Der Verkäufer braucht einem dann (nach Monaten des Ärgers) natürlich nur den Artikelpreis erstatten. Die teuren Rücksendekosten brauchten uns durch den VERKÄUFER natürlich NICHT erstattet werden.
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12.06.2024
PayPals katastrophales Verhalten in puncto: Käuferschutz. Der Verkäufer beging einen schlimmen Fehler bei dem, was er er mir verkaufte. Was macht PayPal? Eröffnet ein Käuferschutzverfahren, ich muss annehmen, pro Forma, alles nur Show. Denn sie schlossen es gleich wieder. (Selbstverständlich ohne Begründung) Jetzt wird behauptet, es könne nicht gefunden werden oder vlt. wäre es eine andere E-Mail-Adresse... die Liste ist bezeichnend. Für mich bedeutet ein Versprechen, es auch einzuhalten. Die Krönung folgt: Sie schicken mir direkt ihre Inkassofirma und fordern ordentlich Geld mit Aufschlag. So leicht verdient man Geld bei PayPal. Liebe Geschäftsführung von PayPal: Ich habe eure Bearbeitungsnummer herauskopiert. Ich habe pünktlich Widerspruch eingelegt. (Mit Einschreiben, Rückschein.) Ich möchte mir das hier gerne sparen. Vlt. wollt ihr ja auch eine bessere Bewertung. Dann prüft einfach meinen Fall gründlich.
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DH
22.12.2023
ABSOLUT MIESER KUNDENSERVICE! Mir wurde 2x einfach das Telefon aufgehängt, da die Dame + der Herr (Dublin stand auf dem Telefon) keine Lösung zu meinem Problem hatten, welches durch PayPal verursacht wurde (und das nach 2x 3/4 Std. in der Warteschlaufe). Sie haben nur gesagt, sie hätte keine Lösung und haben dann aufgehängt. Wohlverstanden ohne Verabschiedung! Der ein wurde vorher noch frech und hat in einem ausfälligen Ton gesagt "mein Gott, das ist nicht mein Problem". Hallo ist das Kundenservice? Was soll das??? Ist das PayPal welchen ich mein Geld und meine Zahlungen anvertraue...? Wohl kaum weiterhin. Lasst euch nicht blenden von PayPal und dem angebotenen Kundenservice. Der ist für nichts. Lange Warteschlaufen, oft weiterverbinden und am Schluss wird einem aufgehängt, da sie eh keine Lösung finden wollen. Nein Danke.
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ML
Marc L.
Renningen
13.06.2024

Paypal unterstützt aktiv Betrug

Leider musste ich jetzt auch schlechte Erfahrungen mit Paypal machen. Bei der Betrugsmasche kaufen Betrüger einen Artikel und bezahlen mit dem Paypal Käuferschutz......nachdem der Artikel angekommen ist schalten die Betrüger den Käuferschutz ein und behaupten der Artikel ist nicht Angekommen oder an eine falsche Adresse geliefert. Trotz ALLER Unterlagen Sendungsverfolgung usw. wurde den Betrügern recht gegeben und das Geld an die Betrüger zurücküberwiesen. Auch der Kundenservice welcher scheinbar von völligen Nulpen geführt wird hat 2x gesagt dass sie da auch nichtsmehr machen können auch wenn es ein fehler von Paypal sein sollte.....einmal zurücküberwiesen = keine Aktion mehr möglich. Ihr seid echt das letzte und solltet euch schämen ! Konto wird gelöscht, sobald ihr mir das Geld zurücküberwiesen habt !
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29.01.2024

Achtung! Genau so sollte es nicht laufen...

Genau so sollte es nicht laufen...
Vorab: Ich bin langjähriger Paypal Nutzer, verwende 2FA und bin versiert im Umgang mit moderner Software.
Im Januar wurden bei mir ohne meine Zustimmung über den Händler Galaxus einfach 1750€ eingezogen. Die Bestellung wurde nicht von mir aufgegeben, die Lieferadresse weicht von meinem Wohnort ab und der Name ist schlicht und einfach erfunden - also klarer Betrug. Paypal sagt dies sei eine Sache zwischen mir und dem Händler (Galaxus) und fordert das Geld von mir ein. Ich bin sehr enttäuscht von dem angeblichen "Käuferschutz" und kann nur dazu raten in Zukunft andere Zahlungsmethoden zu verwenden.
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12.06.2024

Käuferschutz existiert eigentlich nicht

Ich habe in den USA zwei Stanley Cups bestellt ,die als Original verkauft wurden. Es handelt sich leider um Fälschung. Der Verkäufer PM International hat bestätigt, dass ich von ihm gefälschte Artikel erhalten habe. Diese sollte ich nun laut Käuferschutz nach über einem Monat später von Deutschland in die USA zurück schicken, auf eigene Kosten. Leider ist dieses nicht möglich, da Fälschung bekanntlich vom Zoll beschlagnahmt werden und es sich dabei um einen Straftatbestand handelt. PayPal wünsch aber eine Rücksendung der Ware. Somit bekomme ich den Betrag nicht erstattet. Schade, also besser nicht auf Käuferschutz hoffen.
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14.05.2024

Paypal hält KDN Gelder ohne Grund zurück

Nie wieder Paypal.Weder privat noch geschäftlich.Nachdem ich über 10Jahre einen Account dort habe,ist Paypal weder ein "schnelles" Zahlungssystem für Verkäufer noch ein Seriöses. Am 02.05. einen Artikel verkauft.Am 04ten Mai erhält der KDN den Artikel. Paypal sperrt erstmal die Summe aus u.g Gründen die alle jedoch nicht zutreffen.Dann wird die DHL Zracking hinterlegt.Paypal hält weiterhin das Geld zurück,weil der KDN einen"Wunschabstellort" gewählt hat."Da müssen sie schon die 3 Wochen Sperre abwarten" Als Verkäufer rate ich jedem Finger weg von Paypal.0 Service.
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IS
Ingo S.
Landsberg am Lech
28.02.2024

PayPal ist geschäftsschädigend.

PayPal war mal gut gewesen. Raten wurden durch Abbuchung ordnungsgemäß beglichen. Wenn man für kleinen Betrag nach 30 Tagen mit Zahlpause oder in 3 Raten zahlen will, wird es gleich rigoros abgelehnt. Sogar nachts um kurz vor Mitternacht. Alles in allem, ist PayPal für die Verkäufer geschäftsschädigend geworden. Dann bezahle ich lieber mit Klarna, die wieder besser geworden sind. Also lieber gleich Finger weg von PayPal und spart euch die Zeit beim Bezahlvorgang und wählt eine andere bessere Bezahlmethode.
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21.12.2023

Unseriöses Unternehmen

Welch ein unseriöses Unternehmen. Versuche schon seit über drei Wochen das Konto zu löschen. Immer ohne Erfolg. Vor 14 Tagen wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass noch Zahlungen abgerechnet werden. Was aber nicht der Fall war. Gerade eben wieder versucht, ohne Erfolg. Frage mich, ob so etwas nicht zur Anzeige gebracht werden sollte. Auf Mails wird nicht reagiert und der Hinweis, man schaltet einen Anwalt ein, wird einfach ignoriert. Mit einfachen Worten, das ist ein Sch….laden!
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HG
Heinz G.
Rösrath
03.01.2024

Paypal gibt nicht existierende Mailadresse an und lehnt Lösung ab.

Habe im Nov. und Dez.2023 Gutscheine zu O2 Prepaid a 20€ über PayPal gezahlt und keinen Gutschein in diesen Fällen bekommen. Auf meine Reklamation hin wurde ich aufgefordert die angegebene Mailadresse zu nutzen,diese existiert aber nicht.Auf meinen Hinweis wurde jeweils von PayPal die Beschwerde abgelehnt,der Fall geschlossen.Fazit; der für mich ansonsten seriöse Ansprechpartner für Zahlungen,betrügt mich um 40€ !
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04.03.2024

PayPal = Plattform für Betrüger

Achtung: PayPal ist eine Plattform für Betrüger! Es ist auch kein Käuferschutz von PayPal zu erwarten. Ich habe eine Überweisung getätigt, Geld kam beim Verkäufer nicht an, also Geld weg und auch keine Ware erhalten. Kommentar von PayPal: Du musst halt besser aufpassen. Mein Fazit: Konto bei PayPal gelöscht. Dienstleistungen, an denen sich der Dienstleister bereichert, brauche ich nicht.
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01.01.2024
Der Kundenservice bearbeitet Anliegen falsch und schließt dann die Fälle. Dadurch bleibe ich als Kunde auf dem Schaden sitzen. PayPal war lange Zeit sehr gut und mein liebster Zahlungsdienst. Aber mit diesem Vorfall werde ich es kündigen. Wir kann man nur seine eigenen Kunden so in die sch**** reiten und dann sagen, dieser habe dann wohl einfach Pech gehabt.
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KR
Klaus R.
Rodgau
21.05.2024

Einfach mangelhaft!

Ich schließe mich den anderen mit "mangelhaft" bezeichneten Bewertungen an: PayPal hat eigentlich keinen Service, bzw. Käuferschutz. Man wird wochenlang trotz stichhaltiger Beweise für ein Verkäufervergehen hingehalten und letztendlich wird der Fall von PayPal als abgeschlossen beendet. Also: Nie mit PayPal bezahlen!
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FL
Felix L.
Dessau
15.12.2023

Käuferschutz ja, Verkäuferschutz nein.

Habe einen brandneuen Artikel PRIVAT verkauft. Kunde beschädigt den Artikel und sendet Ihn einfach zurück. PayPal entscheidet den den Fall für den Kunden, Widerspruch erfolglos obwohl die Beweise erdrückend sind! Solche kriminellen Machenschaften werden nicht ungestraft bleiben!
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06.04.2024
Eine Frechheit es wird einen beim Kauf ein Abo untergejubelt und der Betrag vom PayPal Konto einfach mit abgebucht. Keine Rechung keine Info nichts .... Was daran Trusted sein sein muss mir mal jemand erklären
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02.05.2024

Ruiniert durch Paypal

Paypal hat mein Unternehmen durch eine unbegründete, einmonatige Sperre in den Ruin getrieben. Ich kann keinem Unternehmer empfehlen, mit Paypal zusammen zu arbeiten.
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KK
11.02.2024
Unterstützt die Scharlatane!! Konflikt wurde trotz ganz eindeutiger Beweise meinerseits abgelehnt. Es gibt nichts mehr zu sagen.
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18.12.2023

Käuferschutz miserabel

Trotz eindeutiger Sachlage verlangt Paypal erst eine Strafanzeige bei der Polizei bevor sie tätig werden. Meiner Meinung nach ein Vorwand um nicht tätig werden zu müssen denn bei kleineren/ mittelgroßen Beträgen wird kaum einer eine Strafanzeige stellen.
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16.12.2023

Durch Paypal betrogen

Also ich fühle mich durch Paypal betrogen,ein Verkauf wurde durch einen Verkäufer storniert,zurückbezahlt,und Paypal schickt mir Inkasso.So eine Frechheit.Ich werde das Paypal Konto kündigen,und möchte mit denen nichts mehr zu tun haben.Es reicht.
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