PayPal

Bewertungen:

Ich möchte mich an dieser Stelle bei PayPal bedanken. Ich habe einen Antrag auf Käuferschutz gestellt weil es um eine größere Summe Geld ging welche mir der Verkäufer nicht erstatten wollte und mir falsche Auskunft gab. Zwei Tage später habe ich eine positive Nachricht von PayPal erhalten. Das Geld ist bereits wieder auf meinem Konto, vielen Dank für die rasche Erledigung.

Ich habe der geschilderten Person am 06.07.2024 2 Korallen inklusive Tierversand für 302€ Verkauft. Wir haben lange über WhatsApp geschrieben und man Verstand sich gut. Als es um die Zahlungsabwicklung ging wollte er mit dem Paypal Käuferschutz bezahlen. Ich lehnte das vorerst ab da es sich hierbei ja um einen Verkauf von Lebenden Tieren Handelt und denen auf dem Versandt immer etwas passieren kann. So einigten wir uns dann auf den Vorschlag vom Käufer darauf das der Käufer in die Transaktionsbeschreibung zufügt das er selbst dir Verantwortung übernimmt für die Tiere. Ich stimmte dem zu da er mir sympathisch war. Zitat der Beschreibung vom Käufer auf Paypal:,,Korallen tierversand ich hafte selbst für die Tiere und übernehme Verantwortung.“. Nun so dachte ich bin ich auf der sicheren Seite da ich vorher auch Chats habe die Belegen das dieser Käuferschutz nur dazu dienen sollte das der Käufer sich sicher sein kann das ich es Versende und keine Garantie auf Lebende Ankunft geben kann. So versendete ich die Korallen mit einem Lebendtierversand, als sie bei ihm ankamen war scheinbar etwas Wasser aus einer Tüte ausgelaufen eventuell sogar Eigenverschulden des Käufers. Daraufhin sah eine Koralle beschädigt aus aber nicht tot, am nächsten Tag schrieb er mir die Koralle wäre bei ihm im Aquarium gestorben. Dies bedauerte ich, kurz darauf schrieb mir der Käufer das er nun doch die Hälfte des Geldes wieder haben möchte. Ich erklärte ihm das ich eine Privatperson bin und wir uns drauf geeinigt haben das ich keine Garantie geben kann das sie lebend ankommen (was sie dennoch sind) sie sind allerdings sogar lebend angekommen und erst in dem Aquarium des Käufers gestorben. Daraufhin hat der Käufer Paypal zur Klärung eingeschaltet und Paypal entschied trotz allen chats und detaillierter Erklärung gegen mich, ich legte Widerspruch ein und wieder entschied man gegen mich. Ich wurde somit um über 300€ Betrogen. Ich habe die Tiere ordnungsgemäß verpackt und versendet, es wurde sich drauf geeinigt das ich keine Garantie geben kann das die Tiere überleben, dennoch verlangt der Käufer sein Geld zurück. Zumal die Tiere nicht tot bei dem Käufer ankamen! Sie sind erst bei dem Käufer im Aquarium teilweise gestorben, eine ist scheinbar tot die andere nicht. Es sind Korallen wenn der Käufer sich schlecht um die Korallen gekümmert hat, sie nicht eingewöhnt hat, zu starke Strömung, zu starkes Licht, falsche Wasserwerte das alles kann dazu führen das diese empfindlichen Tiere sterben! Da finde ich es eine Sauerei das trotz diesen Vereinbarungen und Tatsachen der Käufer mich mithilfe von Paypal Betrügen kann.