Für unsere Reise haben wir wie gewohnt unseren Parkplatz über parkos gebucht. Dieses Mal buchten wir allerdings zum ersten Mal eine Abholung unseres Autos direkt am Flughafen Düsseldorf. Leider kam der Parkservice trotz unserer rechtzeitigen Ankunftsankündigung zu spät. Wir mussten daher eine zusätzliche Parkgebühr am Flughafen entrichten, weil dadurch die kostenlose Parkdauer von 7 Minuten überschritten war. Der Abholer weigerte sich sogar das Auto mitzunehmen, bevor wir nicht diese Gebühr bezahlt haben, obwohl es nicht unser Verschulden war. Die Abholung des Autos beim Rückflug lief zum Glück ohne Probleme ab. Das Auto wurde nach unserem Anruf sehr zügig zum Flughafen gefahren. Das nächste Mal werden wir trotzdem wieder direkt zum Standort des Parkservices fahren. Ich vergebe trotz der nicht so tollen Anreise 4 Sterne, weil wir sonst immer sehr zufrieden mit parkos waren.
Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir auch alle rein.
Es passte zwar, aber der Ton macht die Musik.
Das Gepäck wurde so in den Kofferraum geknallt, dass uns schon einiges entgegen fiel am Abflug!
Beim Rückflug kam das Fahrzeug auch in der angegebenen Zeit an. Dass ich meine Koffer selbst einladen musste, kann ich mir leben. Aber die Laune dex Fahrers war sch sehr schlecht und er maulte andere Gäste an, warum sie ihn denn angerufen hätten. Auch hier macht der Ton die Musik.
Alles wurde auf dem Parkplatz im Halbdunkel abgewickelt.
Sehr unprofessionell.
Das Auto stand in einem Parkhaus und war auch nicht beschädigt. Das war also okay .
Der Preis war in Ordnung.
Aber der Umgang mit den Kunden war so schlecht, dass ich hier unser Auto definitiv nie wieder parken werde.
Unter Service am Kunden verstehe ich etwas anderes.
Der Rücktransport hat überhaupt nicht funktioniert. Bin auf eigene Kosten mit dem Taxi zum Parkplatz gefahren, wurde ca 1Stunde hingehalten mit der Aussage "Fahrer kommt in 5m Minuten"
Musste mit Taxi zum Auto hinfahren
Es wahr schlecht beschrieben wo der Schattelbus anhaltet.
Ich habe das Büro in München angerufen da ging niemand ans Telefon,
Es wahr um 13:15
Wir haben fast eine Stnde auf den shuttle gewartet.Sind nah mehraligen Anrufen vertröstet worden doch es kam kein shttle.
Wir sind mit einem Taxi zum Auto gefahren.
Nie wieder Parkos! Deutsche Kommunikation war kaum möglich und die zugesagten Wartezeiten wurden nicht eingehalten. Frieren in der Kälte ist einfach nicht angenehm.
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07.11.2023
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Das Portal an sich Top. Habe bei ICH PARKE BILLIGER mehr gezahlt um den valet Dienst zu nutzen musste nach Ankunft 1 1/2 Stunden auf mein Fahrzeug warten.
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23.10.2023
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Wartezeit mitbringen, ich musste 30 Minuten bei der Abgabe warten, erst dann wurde ich zum Flughafen gebracht. Erst nach 40 Minuten war ich am Flughafen.
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17.12.2023
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Wir mussten zum wiederholten Male, nach mehreren Telefonaten, 25 Min. auf unser Fahrzeug warten, die angebotene Dienstleistung verspricht etwas anderes.
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29.10.2023
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Zufahrtswege auf dem Parkplatz sehr eng, kaum geschildert. Freie Parkplätze schwer auffindbar. Shuttlebus Fahrer kam zu spät und sprach kein Deutsch.
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24.12.2023
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Unseriöse Gebühren. Ich musste Zusatzgebühren zahlen, obwohl ich für ein entsprechendes Fahrzeug gebucht hatte. Ich kann diese Plattform nur warnen.