momento-kuechen.de
Bewertungen:

819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.464 Bewertungen insgesamt  

2,38
Ausreichend
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, mangelhafte Kommunikation, am Telefon werden Dinge versprochen die im Nachhinein nicht eintreffen. Nie wieder dort bestellen
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung ist nicht angekommen

Die Lieferung ist nicht gekommen, mein Geld ist weg. trotz Verlaengerung der Lieferfrist ist die Ware nicht angekommen und den Rabatt habe ich auch nicht erhalten
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MB
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher keine Ware.

Ich kann nur bewerten, was mir auch vorliegt. Das ist leider nur 1 Stern. Ich frage mich, warum ich etwas bewerten soll, was ich noch nicht einmal erhalten habe.
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JM
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich musste 7 Wochen auf die Ware warten und dann war es die Falsche. Habe nicht reklamiert. Es würde wohl wieder so lange dauern. Da habe ich keine Lust drauf.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bei MomentoKüchen bestellt und das im November 2023! Wir haben Januar 2024 und meine Bestellung ist immer noch nicht da!! Nie wieder!!
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, anstatt 2-3 Wochen bis Lieferung war nach zwei Monaten immer noch nichts da. Auftrag storniert, nachdem keine Rückmeldung mehr kam.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter telefonischer Kundenservice. Ware nicht erhalten. Ich musste den Auftrag dann stornieren. Kein entgegen kommen, keine Aufklärung. Nie wieder
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte bereits 2 Monate auf die Auslieferung.Ich würde bei dieses Firma nie mehr etwas kaufen.Die Bezahlung erfolgte noch am gleichen Tag der Bestellung.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Empfehlung!

Leider ist der (lange!) Liefertermin bereits überschritten: keine Rückmeldung, keine Erreichbarkeit. Nun habe ich den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach die Lieferzeit einhalten oder zumindest eine Mail schreiben das es noch dauert nach Anruf das es das Haus verlässt warte ich schon wieder 2 Wochen
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht. Kommunikation mangelhaft

Ich habe, jetzt nach 8 Wochen seit Bestellung, noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage per Mail, wurde nicht reagiert. Kein Update über Verzögerung etc.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation. Lieferverzögerung ohne Rückmeldung. Warte seit 2 Monaten auf die Bestellung. Eine mangelhafte Kauferfahrung durch und durch.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor ca zwei Monaten bestellt und meine Bestellung ist immernoch nicht angekommen. Ich habe hin geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 12 Februar bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Auf Nachfragen wird nicht geantwortet. Sehr schade. Werden jetzt PayPal einschalten
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Montage Lieferzeit ohne vorherige Info. Dann lieferdarum um weitere 2 Wochen verschoben ohne Info. Immer noch keine Ware erhalten nach 3 Monaten.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
War gar nichts. 2 Monate auf die Bestellung gewartet und trotzdem nichts bekommen. Eine Stornierung ging ewig da die Kommunikation kaum möglich war
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferzeitangabe…

Die angegeben Lieferzeit entspricht nicht der tatsächlichen. Sehr spärlicher Kontakt wegen dem Lieferverzug. Info nur auf Eigeninitiative erhalten.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Über 1,5 Monate Lieferzeit keine Antwort über Email erst nach einschalten Paypal wahre Erhalter wahre beschädigt keine Einsicht Paypal Fall läuft
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist unterirdisch. Keine Antwort nach vier Tagen. Liefertermine werden nicht eingehalten und auch keine Stellung dazu bezogen.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein Stern ist einer zuviel.

Werde seit Monaten hingehalten, obwohl die Ware als verfügbar deklariert wurde. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt. Mein Tipp kauft woanders.
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