momento-kuechen.de
Bewertungen:

819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.464 Bewertungen insgesamt  

2,38
Ausreichend
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung, Komunikation

Lieferung, Kommunikation es hat nichts geklappt ich habe zwei Monate auf meine Paneele gewartet kein konkrete Liefertermin daraufhin keine Antwort auf meine Nachrichten keine Information über Lieferung also Katastrophal
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach zig Wochen nicht erhalten. Niemand erreichbar nur mehrmals automatische E Mail Antwort viele Aufträge usw. Bin dann zurück getreten und habe dank Klarna mein Geld zurückbekommen. Also Finger weg von der Truppe
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich auch zwei Monate nach Bestellung und Vorauskasse noch keine Ware erhalten. Angabe im Webshop: Lieferzeit 7-14 Tage. Auf Nachfrage vages Vertrösten und keine Information über den aktuellen Stand.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Service und katastrophale Versandzeiten

Sehr schlechter Service und Kundenkommunikation. Erhebliche Wartezeiten bei Kontakt. Katastrophale Wartezeiten bei Versand. Angezeigt 7-10 Tage. Ware jedoch nach mehr als 9 Wochen noch immer nicht erhalten!
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten werden nicht wahrheitsgemäß angegeben. Zur Ware kann ich nichts sagen, da ich meine Bestellung stornieren musste wegen der langen Wartezeit. Der Liefertermin wurde immerwieder verschoben.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Könnte nicht mal einen Stern vergeben .. Vor über 2 Monaten eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht eingetroffen ist. Auf Mails oder telefonisch wird nicht reagiert .. Bloß nicht bestellen!
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit laut Webseite 14 bis 20 Tage. Aktuelle Lieferzeit 2 Monate und dass auch nur weil ich Druck gemacht habe. Wer weiss wie lange sie mich noch hätten warten lassen. Einmal und nie wieder!!!
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Seit Monaten warten...

Seit Monaten warte ich auf ein bestelltes und bezahltes Akustikpaneel. Anfragen werden zwischenzeitlich nicht mehr beantwortet. Schade, schlechter geht es nicht. Werde meine Bestellung stornieren.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung und Zusendung schlecht verarbeiteter Ware. Bei der Rücksendung mussten wir sogar die Kosten tragen. Sprich Liefer- und Rücksendungskosten von 500 Euro einfach so verloren…
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kunden werden nicht richtig über die Lieferzeiten informiert! Ich musste 2 Monate auf meine Ware warten obwohl bei der Bestellung 7 Werktage angegeben waren. Keine Entschädigung! Nie wieder
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf meine Lieferung. Was gibt es zu bewerten? Wenn ich anrufe, wird mir jedes Mal gesagt, dass es noch 2-3 Tage dauert. Das ist jetzt mehr als 2 Monate her.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Leider habe ich meine Bestellung immernoch nicht erhalten, obwohl sie spätestens am 20. Januar kommen sollte. Und das war ja schon verspätet. Auf Nachfrage bekomme ich keine Antwort.
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ehrlicherweise kann ich den bestellten Artikel nicht bewerten, da ich noch keinen erhalten habe. Angegebene Lieferfrist ist überschritten und still ruht der See von Seiten momento.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Um mehrere Wochen verspäteter Versand, ohne Info hierrüber. Auf Nachfrage wurde der Versand für die folgende Woche angekündigt, erfolgte aber erst noch einmal zwei Wochen später.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit endlos obwohl anders betitelt

Lieferzeit laut Homepage 7-10 Tage. Lieferzeit tatsächlich 7 Wochen. Telefon nicht besetzt und Antwort per E-Mail Fehlanzeige. Vielen Dank aber das brauche ich kein zweites mal.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde nicht geliefert

Die Paneelen wurden nicht zum genannten Termin geliefert, es gab auch keine Benachrichtigung über den Verzug - keine telefonische Erreichbarkeit. Ware habe ich wieder storniert.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte und schleppende Komunikation. Sehr späte Lieferung. Die Ware war schon lange im Lager, jedoch wurde es nicht geschafft den Logistiker davon in Kenntniss zu setzten.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Storno der Lieferung

Nachdem die versprochene Lieferzeit weit überschritten war, habe ich die Bestellung storniert, da keine Aussage getroffen werden konnte wann die Ware verschickt werden kann
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wer Zeit hat kann dort bestellen

Viel zu lange Lieferzeit. Angegebenen mit 20-30 Tage nun schon über 2 Monate. Telefonisch gut erreichbar und freundlich. Bitten um Geduld. Mal abwarten ob noch Ware kommt
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Katastrophal, Ware wird nicht geliefert, niemand fühlt sich zuständig und das Geld wird auch nicht zurückgezahlt. Paypal gemeldet und Anzeige wegen Betrug wird gestellt.
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