momento-kuechen.de
Bewertungen:

821 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.464 Bewertungen insgesamt  

2,38
Ausreichend
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor knapp 2 Monaten was bestellt, sollte innerhalb von 3 tagen geliefert werden. Wiederholt nachgefragt und immer wieder vertröstet. Spätestens kw49 sollte alles da sein. Mittlerweile kw50 und noch immer nicht da. Einfach nur schlecht und nicht zu empfehlen.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Werde seit 2 Monaten hingehalten. Habe schon mehrfach eMails geschrieben ohne Erfolg. Habe 2 mal eine eMail von denen erhalten mit einer Sendungsverfolgung Trackingnummer ( beide Male verschieden ) die nicht existiert. Ich warte heute noch.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Aktuell 0 Sterne Bestellung Dez.2023, Lieferzeit 6 - 7 Tage ( plötzlich in Bestätigungsemail dann 20 bis 30 Werktage... keine Rückmeldung, kein Kontakt, keine Information Ware bislang nicht erhalten!!
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriöse Abzocke

Über 2 Monate auf die Wandpanele gewartet, obwohl 2 Wochen Lieferzeit angegeben waren. Dann habe ich die Bestellung storniert und im Baumarkt gekauft. Definitiv nicht zu empfehlen!!
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eeeeeeewig lange Lieferung. Über 3,5 Monate. Geht gar nicht. Am Telefon wurde ich immer wieder vertröstet und mir gesagt, nächste Woche kommt die Lieferung. Nicht zu empfehlen.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schrecklich

Bestellung erfolgt am 3.11.2023 mit Lieferung in zwei Wochen. Heute , 14.02.2024 Das Produkt ist nicht angekommen und niemand antwortet auf meine E-Mail oder meinen Anruf
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung nach 3 Monaten!

Akustipaneelen im November bestellt. Sind Mitte Februar immer noch nicht da. Ich wurde immer wieder vertröstet. Habe Auftrag storniert und warte jetzauf mein Geld.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware konnte nach 4 Wochen immer noch nicht ausgeliefert werden. Einlagerung der neuen Bestellung nicht möglich. Würde am liebsten gar keinen Stern vergeben
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Antwort von momento-kuechen.de
27.10.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Bei ihrer Bestellung wurde die Lieferzeit mit "Versandfertig in 14-20 Werktagen" angegeben. Sie haben an Werktag 19, einem Freitag, die Bestellung storniert. Wir hätten die Bestellung in der darauffolgenden Woche gerne an sie geliefert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Momento Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware erhalten! Die Kommunikation per E-Mail ist eine Katastrophe und per Telefon erhält man nur eine Bandansage: "Derzeit geschlossen."
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Versanddauer durch Shop angegeben - wurde wöchentlich von dem Shop vertröstet um eine Woche und das ingesamt 6 Mal. Bestellt lieber woanders!
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wandpanele

Meine Bestellung liegt 11 Wochen zurück... bis heute habe ich keine LIEFERUNG erhalten! Kommunikation schlechter als mangelhaft. Nie wieder !
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Konnten den Liefertermin nicht halten. Nun einen Monat später zum zweiten vereinbarten / garantierten Liefertermin immer noch nichts geliefert
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die online angegebenen Lieferzeiten sind nicht real. Sie sind viel länger. Und auch die telefonische Rücksprache war nicht zielführend.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Musterbestellung dauert ewig. Kein gute Kommunikation. Man muss ständig selbst hinterher telefonieren. Würde ich nicht empfehlen.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung zu spät!

lieferung zu spät bei bestung wurde ein Termin vor Weihnachten angezeigt geliefert wurde 5.2. ohne jede info seitens des shops
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ging Retour da ich im Krankenhaus war, habe mein vollständiges Geld nur mittels Paypal zurück erhalten
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie geliefert

Am 24.11.2023 bestellt, nie geliefert, keine Rückmeldung auf Mails, Anrufe nicht möglich.
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten. Der Shop wird nun zum zweiten Mal per Email kontaktiert.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten, warte seit drei Monaten und es ist immer noch nichts da!
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen.
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Antwort von momento-kuechen.de
02.10.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2,5 Monaten angegeben, da Sie eine Pre-Order Bestellung getätigt haben. Die Lieferzeit ist demnach noch nicht überschrtitten, wir bestreben uns Ihnen die Ware rechtzeitig zum angegebenen Liefertermin zu liefern.