Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Bedauerlicherweise habe ich den vollen Betrag für ein Medikament, (mit Rezept Pflicht,) bezahlt, das die Krankenkasse nicht bezahlen und die Firma Medpex erlaubt sich, ein anderes Medikament zu wählen, das ich nicht vertragen kann. Medikament, das in jeder Apotheke abgeholt werden kann
Über Amazon bestellt und Medikament kam nicht. Dann kam eine Mail, „Sorry,…“ auf jeden Fall sollte ich die Bestellung stornieren. Ich habe gesehen, dass das Produkt mittlerweile wesentlich teurer angeboten wurde. Nachdem ich Amazon eingeschaltet habe, wurde das Medikament endlich geliefert.
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14.05.2024
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Die Firma Medpex ist nicht dazu in der Lage, die georderte Ware an die im System hinterlegte Adresse zu liefern. Der Paketservice hinterlegt die Ware immer in einem Postamt, so dass ich als Kunde immer einen Weg hinter mich bringen muss, um die Ware zu bekommen. Dies finde ich sehr schade
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26.02.2024
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Ich habe meine Lieferadresse geändert und trotzdem ging die Bestellung zweimal an die alte Adresse
Danach bestelle ich jetzt bei anderen Anbieter klappt ohne Probleme
Medpex kann die Lieferadresse nicht ändern
Obwohl ich auf der Homepage die Adresse geändert habe läuft es immer falsch
Ich habe gestern meine bestellte Ware nicht erhalten obwohl bei Hermes eine
Zustellung angezeigt wurde, von Hermes habe ich noch keine Rückinfo bekommen, obwohl ich den Nichterhalt sofort gemeldet habe.... telefonisch ist bei Medpex niemand erreichbar,
ich werde hier nicht mehr kaufen
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04.12.2023
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Versand und Korrespondenz mit Hermes und medpex mangelhaft. Trotz verschiedener Ankündigungen erfolgte mehrfach keine Lieferung. Dann lag das Paket plötzlich ohne Ankündigung und ohne Ablagegenehmigung einfach vor der Tür. Auf Reklamationen bei medpex erfolgte überhaupt keine Reaktion.
Seit Jahren bin ich ihr Kunde
Dieses .mal bin ich nicht zufrieden die Verpackung war miserabel der Karton war in Ordnung zu gross so das die Tabletten basica Augentropfen kaputt waren der fresu i n Karton war zu schwer so ist alles in der Verpackung lose zerquetscht worden ärgerlich
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18.11.2023
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Die Bestellung ist weder bei mir noch bei Nachbar( Frau Vollmar) nicht angekommen.
Laut Sendungsverfolgung /Hermes ist das Paket am 14.11.23 bei Nachbar zugestellt worden. Obwohl ich Benachrichtigung bekommen ,dass das Paket erst am 15.11.23 dann am 16.11.23 Welche Nachbarn?????
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08.06.2024
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habe jetzt 2 x mit PayPal sicher bezahlt, weder mit Kreditkarte noch mit sicherem PayPal wurde der Auftrag angenommen, obwohl mir das Geld sofort von PayPal abgebucht wurde, wurde der Auftrag hinterher storniert. Verstehe die Welt nicht mehr. Aber egal es gibt genügend gute Händler.
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01.06.2024
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Medikamente ohne Zuzahlung bestellt 0,00 € Medikamente anderer Hersteller 10 € Lastschrift Einzug
Telefonkontakt frech und unverschämt
War meine letzte Bestellung und Account medpex wird gekündigt
Es gibt andere Versand Apotheken wo man freundlich und als Kunde behandelt wird
Lieferung dauert in letzter Zeit sehr lange (mit Hermes). Am Dienstag bestellt, Donnerstag versendet und bis heute (Dienstag) nicht erhalten. Gerade bei Medikamenten will man doch nicht ewig warten. Mit DHL ging es wesentlich schneller. Vielleicht den Versanddienstleister wechseln?
Ich habe einen Artikel bestellt, der lt. Internet am nächsten Tag geliefert werden sollte! Das ist im Nachhinein geändert worden, somit musste ich das Produkt in einer Apotheke vor Ort zu einem höheren Preis kaufen!
Nicht in Ordnung, wie ich finde!
Bestelle nicht mehr bei Ihnen!
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17.04.2024
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Guten Tag, anscheinend ist Ihr Lagerprogramm nicht aktuell denn wenn ich Produkte kaufe die dann auch als auf Lager angezeigt werden dürfte es doch keine Verzögerung der Lieferung wegen beschaffung von Produkten meiner Bestellung geben. 10.04. bestellt 16.04. geliefert
H.Hubeny
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06.02.2024
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Versanddienstleister Hermes ist unzuverlässig, gib keine weiteren Informationen zum Versand raus. Soll seinen Dienst einstellen. Besonders bei Versand von Medikamenten geht sowas gar nicht. Das Medikament ist seit Bestellung vom 01.02.2024 bis heute nicht angekommen. Pfui pfui
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03.01.2024
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Keine Lieferung erhalten
Ich habe trotz bereits 2 Nachrichten an den Kundendienst ,meine Bestellung noch immer nicht bekommen .Trotzdem wurde das Geld von Paypal bereits am 28.12.23 abgebucht . Keine Ware ,keine Lieferung ,aber das Geld vom Kunden nehmen .Echt krass finde ich das ,nicht zu empfehlen .
Leider habe ich das angekündigte Paket im Wert von 100€ noch nicht erhalten. Bei Hermes ist niemand zu erreichen oder keiner zuständig. Daher kann ich dieses Geschäftsgebaren nicht nachvollziehen und werde bei medpex nichts mehr bestellen und schon garnicht weiterempfehlen.
Seit die Ware über den niederländischen Firmensitz läuft kommt meine WARE NIE AN.
ICH BIN SO LANGE medpex Kunde . Ich hatte mit Zuwendungen nie Ärger.
Bei gleicher Anschrift und Telefonaten des Ärgernisses bin ich nicht zustellbar
Und dir Ware wird wieder zurückgesendet
Ihre Auswahl, Ihre Preise und das Bestellen an sich sind toll!
Aber: Der Versand über Hermes ist, zumindest was die Zustellung in Berlin anbelangt, eine Katastrophe.
Also: Bieten Sie bitte auch DHL an - sonst sehe ich mich gezwungen, eine andere Versandapotheke zu suchen.
Hielt es nicht nötig zu liefern, hat ein paar Stunden nach der Bestellung die Stornierung geschickt. Begründung: Die Lieferung würde zu lange dauern. Seitdem die in den Klauen von Doc Morris sind, die übrigens auch nicht liefern (oohne Begründung), taugen sie nicht mehr.
Hatte 4 Medikamente bestellt, kamen aber nur 3 Stück. Wollte eine Nachlieferung von diesem Medikament und habe es nicht bekommen, haben mir das Geld auf mein Konto überwiesen. Also nochmals , da kann man nicht zu frieden sein.
Mit freundlichen Grüßen
Karlheinz Hirsch