Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Auf meine 3 malige Reklamation wegen dem welligen Rand des Schmutzfangteppicha hat sich niemand gemeldet. Einfach eine Frechheit Da sollte man nichts mehr bestellen! Kann ich nur allen davon abraten! Das Mindeste wäre eine Antwort auf meine E-Mail gewesen! Oder eine teilweise Rückerstattung des Betrages! Leider. Und das obwohl ich drei Fotos beigelegt hatte.
Ich bewerte diese Bestellung mit "Null Sternen" weil sie bis heute nicht beu mir angekommen ist. Seit auf den Dienstleister Hermes zurückgegriffen wurde (und DHL nicht mehr wählbar ist) kommen Pakete von Medpex mit enormer Verspätung oder gar nicht an. Als Stammkunde der seit 2014 monatlich für minimum 100 Euro bestellt hat ein beschämendes Resultat. Ch. Koegerl
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26.02.2024
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Medpex liefert ausschließlich durch Hermes, da dies anscheinend der billigste Lieferan ist. Hermes ist sehr unzuverlässig und braucht sehr lange , ca. 1 Woche zur Auslieferung von Medikamenten. Medikamente brauche ich wenn ich sie bestelle und nicht erst 1 Woche später.Es gibt andere Internetapotheken die zuverlässiger sin und nicht durch Hermes liefern lassen.
Bestellt wurde am Freitag, die Lieferung wurde für den darauf folgenden Montag von Medpex angekündigt. Die Zustellung durch Hermes wurde von einem Tag zum anderen wegen betrieblicher Problemen verschoben. Die Zustellung erfolgte dann am Donnerstag, 16.11.2023.
Der Inhalt der Sendung lag zerstreut im Päckchen. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt.
bestellt und auf dem Rezept vermerkt: Ibuflam 600mg Lichtenstein. Erhalten: Ibuprofen Atid 600mg - so wird Geld gespart... Wieso erhalte ich nicht das, was ich bestellt habe und das, was auf dem Rezept steht?
Außerdem ist HERMES ein lausiger, ignoranter und vielleicht auch betrügerischer Versanddienstleister; ein weiterer Grund, hier nicht mehr einzukaufen.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Zustellung zurück...
Leider kann ich gar keine Bewertung abgeben, da mein Paket nie bei mir ankam. Es befand sich in Zustellung und wurde ohne Zustellung an mich direkt wieder an den Absender zurück geschickt. Ob der Fehler nun bei DHL oder einer falsch eingetragenen Anschrift von medpex lag, kann ich nicht sagen. Blöd wenn es sich um Medikamente handelt auf die man wartet...
Kann sein, dass andere Tiere die Paste annehmen - meine Hündin leider gar nicht. Nicht pur, und untergemischt geht sie ans komplette Futter nicht mehr.... auch der Kater nicht, der sonst immer alles bis zum letzten Krümel aus dem Hundenapf frisst🤷🏽♀️mag sein, dass da tolle Sachen drin sind - aber wenns nicht gefressen wird, hilft das halt auch nichts...
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bei Medpex Antihistaminicum für knapp 12€ bestellt. Schwupps kam eine Abbuchung von trustedshops.de über 9,90€. Jetzt hab ich noch den Sch... an der Backe. Habe weder trustedshops gebucht oder bewusst bestellt. Einmal und nie wieder. Werde in Zukunft alle Händler mit trustedshops meiden, wie der Teufel das Weihwasser!!! Finger weg - reine Abzocke!!!
Die Lieferung dauerte zu lange u. die Hermeszustellung erfolgt immer später als andere Zustelldienste u. das Paket bzw. die Lieferung war nicht vollständig; es fehlten 3 Artikel u. die Werbezugaben - die Reklamation bei Medpex wird nur schleppend bearbeitet - im Zweifelsfall geben wir die Lieferung Retoure u. fordern sie neu gemäß unserer Bestellung an.
Donnerstag vormittag bestellt. Lieferung sollte am Freitag kommen. Status in der App: in Bearbeitung. Rückfrage beim Kundenservice: wir bemühen uns. Samstag vormittag: Status unverändert. Trotzdem nachmittag die Lieferung. Am Montag Email: leider ist etwas schief gelaufen. Am Dienstag Status: geliefert. Allerdings ohne Versandinfo und ohne Rechnung.
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25.01.2024
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Eigenmächtige Kürzung der Bestellung mit der Folge, dass das Produkt einschl. Versandkosten deutlich teurer ist als in der Apotheke um die Ecke. Hinweis auf Kürzung künftig schon bei Bestellvorgang zwingend erforderlich. Dazu Versendung in inakzeptabel überdimensionierten Karton; auch unter Nachhaltigkeitsaspekten nicht konkurrenzfähig. - Nie wieder!
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29.12.2023
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mangelhafte Kommunikation !!!
Bestellung kommt nicht, Versandmeldung über "Produkt in Zustellung" mit dubioser Absenderadresse, nicht mal das Formular für Nachfragen im Kundenportal funktioniert - nimmt die zugesandte Bestell-Nr. wiederholt nicht an, keine Möglichkeit, direkt zu stornieren. Für Telefonate mit 800-er Vorwahlen habe ich keine Zeit !
Immer wieder Abbuchungsprobleme, keine Infos über die dadurch entstehenden Rückstände; statt dessen werden Bestellungen kommentarlos storniert, weil angeblich die Lieferzeit zu lange würde. Trotz Auftragsstornierungen wird geliefert, Korrespondenz meist am Thema vorbei. Ich kaufe da nie wieder. Seit dem Verkauf an Doc Morris nix als Ärger!!
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19.04.2024
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Gutschein-Coupons werden erst nach Registrierungszwang akzeptiert!
Leider werden Gutschein-Coupons nicht akzeptiert, wenn man über eine Preissuchmaschine auf dieser Webseite landet - ein vorheriger Hinweise darauf wäre hilfreich, und nicht am Ende des Bestellprozesses.
Zudem werden die Gutschein-Coupons erst bei Registrierungszwang akzeptiert.
Sehr nervig!
Medplex gehört zu DocMorris! Warum diese Trennung?
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20.05.2024
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Ich hatte drei Produkte bestellt und bekam nur eines, weil die anderen wohl nicht lieferbar waren. Das kann passieren, aber ich wäre gerne frühzeitig darüber informiert worden, dass ich dann am Ende nur ein Produkt bekomme, weil ich eines der bestellten Medikamente, die nicht geliefert wurden, wirklich brauchte und darauf gewartet hatte.
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13.01.2024
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Die Bestellung hat zu lange gedauert / nicht vollständig
Die Bestellung hat zu lange gedauert. Anscheinend waren die Bestellten Artikel nicht Lagrhaltig. Außerdem wurde meine Bestellung nicht vollständig geliefert. Habe stattdessen eine Rückzahlung erhalten.
Das nicht alles geliefert werden konnte, hat sich mir vorher NICHT erschlossen. Ich hätte ggf. bei einem anderen Unternehmen bestellt.
I drove to get my order, instructions from your driver, only to find that it was not there. I was told by a REWE employee to try again in the evening.
Never had this problem before, have received details for payment but will not pay until I have received or picked up my order.
So far, very dissatisfied with delivery instructions etc.,
leider gab es bei der Bestellung und Zahlung keinen Hinweis auf Lieferschwierigkeiten.
Sehr geehrter Service,
leider gab es bei der Bestellung und Zahlung keinen Hinweis auf Lieferschwierigkeiten.
Erst nach Abschluss aller Bestellformalitäten kam eine Info auf Nichtlieferung.
Deshalb werde ich keine weitere Bestellungen ordern.
Sorry, das erinnert mich sehr an DocMorris!
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Deschner
Teil der bestellten Artikel kamen nicht mit, da nicht lieferbar , die Lieferung dauerte viel zu lang 5 Werktage. Als das Paket endlich kam, war es an zwei Stellen so defekt, dass ein jeder etwas heraus nehmen konnte.
Anruf bei dem Service Team ergab die Antwort , ich werde eine Beschwerde an DHL weiterleiten und das war es.
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17.03.2024
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Sie haben meine letzte Bestellung aus "Lieferschwierigkeiten" storniert.
Ich vermute, dass aus irgendeinem Grund mir das gewünschte Produkt zu
einem zu niedrigen Preis angeboten wurde und Sie daher eine solche Geschichte
präsentieren.
Sie können sich bessern oder mich endgültig aus Ihren Dateien löschen.
MfG, Jürgen Spieß