Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Meine Sendung wurde einfach retouniert, angeblich weil die Hausnummer fehlte und DHL sich deswegen beschwert hat.
Das habe ich aber erst auf Nachfrage erfahren. Von Medpex hörte ich nur das sie meine Sendung retourniert haben, ohne Begründung.
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30.06.2024
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Vollkommen desolaten Ankunftszustand
Mein Paket wurde vom Dienstleister in den Vorgarten geworfen. Es ist in der Regenzeit vollkommen durchnässt, aufgeweicht und unbrauchbar angekommen, ds es dort mehrere Tage im Freien lag.
Ganz hervorragende Leistung der Paketdienstleisters.
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26.06.2024
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Das Paket kommt gar nicht erst an.
Man bekommt eine Mail, dass die Retoure unterwegs ist obwohl man es gar nicht retour geschickt hat. Da war DHL mal wieder zu faul das Paket zu liefern.
Scheint aber niemanden zu interessieren.
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21.06.2024
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Preise bei der Bestellung billigt als auf der Rechnung
Unlauterer Wettbewerb
Falsche Preisangaben
Schlechte Kommunikation auf emails
Gesamtpreis Bestellung 30,19€, preis auf der Rechnung 34,29€
Differenz 4,10€
Das ist Betrug
Die Bestellung wurde angenommen und später vom Unternehmen storniert. Wenn nicht geliefert werden kann, dann sollte die Ware aus dem Angebot genommen werden. Das erspart Ärger des Kunden. Keine Weiterempfehlung meinerseits
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03.07.2024
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Bestellung wurde ohne Begründung storniert. Produkt wurde dann teurer verksuft. Habe mich dann für eine andere Online Apotheke entschieden, obwohl das,Produkt mehr gekostet hat. Die Lieferung erfolgte dort am selben Tag.
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17.06.2024
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Habe das Paket Retoure gehen lassen, da mit Loch und zerdrückt. Letzte Wo hieß es, die Retoure wird geprüft - bis heute habe ich keine Nachricht und Geld zurück erhalten. Das nenne ich einen schlechten Kundenservice!
Auch der 2. Versuch meine Bestellung zu zustellen schlug fehl. Der Kundendienst od. das Controlling könnte mich deshalb mal kontaktieren, oder interessiert es keinen das es da ein Problem gibt mit einem Kunden?
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01.07.2024
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Keine Lieferung erhalten, eine Zustellbestätigung erhalten (18.02 Uhr), bei der niemand im Haus war (ich war mit meiner Frau beim Italiener (ca. 17 Uhr - 21 Uhr) - kein Paket keine Rückmeldung von medpex
der äussere Karton war total intakt, keine dellen etc.
nur bei den Ampullen waren 3 total zersplittert. ich schreibe dieses
nur, dass beim verpacken besser darauf geachtet wird'
ich will keinen Ersatz.
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12.06.2024
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Bei Lieferadresse fehlte Hausnummer, somit war das Paket nicht zustellst. Angeblich war es ein PayPal-Fehler. Korrekte Adresse lag in den Kundendaten.
Auch reagiert man bei Medpex nicht auf Emails.
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04.07.2024
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Keine eindeutige Preisstruktur. Die Einzelpreise in der App liegen in der Regel deutlich über den Marktpreisen. Mit anderen Worten, der feste App-Kunde zahlt einen höheren Preis als der Zufallskunde.
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10.06.2024
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Das Paket ist über 10 Tage nach Bestellung immer noch nicht bei mir, weil es angeblich beim Versand beschädigt wurde. Es ist mir unbegreiflich, warum nicht einfach neue Ware rausgeschickt wird.
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17.06.2024
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Dieses ewige hin und her mit dem Rezept ist mir zu nervig! Schon das 3 mal wurde Bestellung storniert! Das erste mal hab ich ja verstanden da stand n1 und nicht n3 aber der Rest ist Schikane!
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08.06.2024
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Habe eine Menge angeklickt von 5 gleichen abführmittel, da ich diese nicht so günstig bekomme und ohne Rückmeldung bekam ich nur eine Packung dafür muss ich nicht im internet bestellen.
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14.06.2024
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Das Paket kam zerdrückt und mit Loch an und wurde nicht angenommen.
Vor Tagen ist es bei Medpex wieder angekommen und die Retoure wird seitdem überprüft - noch keine Erstattung erfolgt!
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10.06.2024
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Ich habe jetzt das 2 Rezept hingeschickt und jedesmal geht es verloren. Sehr komisch das letzte Rezept wurde so verarbeitet alles mit Tesafilm befestigt. Auf Email wird nicht reagiert.
Der Versand mit Hermes macht nur Probleme. Zustellversuche an Firmenanschrift erfolgen meistens nach Feierabend - erfolglos.
Wieso wird keine zweite Versandoption angeboten, z. B. DHL?
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06.07.2024
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Gelieferte Creme hatte Pumpsystem dss leider nicht funktioniert hat,d.h.Creme zu entnehmen hat nicht funktioniert. Leider trotz mehrmaligen Reklamation bis dato nichts gehört. Schade
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26.06.2024
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Bestellte Menge nicht erhalten.
Dadurch horrende Versandkosten für einen Artikel, ohne vorherige Mitteilung dazu das die Bestellmenge eingekürzt wird.
6 setzen. Nie mehr bei Medpex.