Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
um eine Adresse auf die Lieferung richtig zu schreiben ist für diese Kontore zu kompliziert. Einmal wurde das ohne Erfolg korrigiert. Zum zweiten mal den Empfänger wurde nicht gefangen. Die DHL-Fahrer machen auch eine Schweinerei und ignorieren den Empfänger. Also nach 4 Jahre mit 30 erfolgreiche Lieferungen, den personell plötzlich dumm geworden.
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13.06.2024
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Zugesagte Lieferzeit nicht eingehalten.
Vor der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1 -2 Werktagen angegeben.
Der Versandt der Bestellung ist erst am dritten Werktag nach dem Bestelleingang erfolgt - bis zur Lieferung waren es dann 4 Werktage.
Bei Arzneimitteln halte ich diese Überschreitung um 200% für nicht akzeptabel. Ich werde sicherlich nicht mehr bei medpex bestellen.
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27.06.2024
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Im Internet wurde der Preis von 40,...€…
Im Internet wurde der Preis von 40,...€
Angegeben, bezahlen musste ich 47,99 €, obwohl keine Versandgebühren angegeben waren. Glücklicherweise gibt es Versand Apotheken, die einem sogar noch auf jede Bestellung mindestens 2,50 € Rabatt geben Und kostenlose Versand und Frei,umschläge. Medpex oder DocMorris braucht man nicht.
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24.06.2024
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Die Ware per Hermes ist schlecht. 100 Meter neben meiner Wohnung ist ein Hermes Shop. Da Paket zwei Tage Verzögerung war ich arbeiten und Paket in einem Friseursalon abgegeben. Dieser hätte bis 17:00 Uhr auf. 13 Minuten vorher war ich da,war schon zu bis Dienstag. Somit habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten.
Ware konnte nicht geliefert werden.
Mir wurde dann erklärt ich solle zu
Hause sein oder eine fehlende
Glocke sei dafür verantwortlich.
Ich habe auf die Lieferung gewartet.
Die sollte eigentlich schon am Vortag
geliefert werden und am nächsten Tag die Mitteilung wird nicht zugestellt.
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08.06.2024
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habe jetzt 2 x mit PayPal sicher bezahlt, weder mit Kreditkarte noch mit sicherem PayPal wurde der Auftrag angenommen, obwohl mir das Geld sofort von PayPal abgebucht wurde, wurde der Auftrag hinterher storniert. Verstehe die Welt nicht mehr. Aber egal es gibt genügend gute Händler.
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24.06.2024
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Medpex- Lieferzeit zu lang. Lieferung erfolgte durch DHL. DHL konnte angeblich die Lieferanschrift nicht finden(noch nie erlebt) und hat eine Retoure veranlasst.
Medpex- Ansprechpartner war nicht in der Lage, die Bestellung erneut zu versenden.
Insgesamt mangelhafte Abwicklung!
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22.06.2024
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Ware nicht lieferbar.
Ware wurde angeboten. Beim Onlinekauf wurde die Bestellung und die Bezahlung bestätigt. Kurze Zeit später kamm die Stornierung mit Rückerstattung.
Daher stelle ich die Frage - wenn Artikel nicht vorhanden oder lieferbar sind, warum dann überhaupt anbieten?
Die Ware ist hier trotz zweier Anrufe und Dringlichkeitsbekanntgabe nicht eingegangen.
In diesem Fall erwarte ich eigentlich eine Ersatzlieferung, deren Eintreffen gewährleistet ist . Andere Versandfirma wählen (DHL soll ja nicht sehr zuverlässig sein. )
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11.06.2024
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DHL hat nicht ausgeliefert, obwohl ich schon 5 Jahre unter meiner Adresse wohne und in dieser Zeit zig Sendungen von DHL erhalten und mit diesem Unternehmen sogar eine Ablegevereinbarung getroffen habe. Der Versender hat sich nie wieder gemeldet…
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01.07.2024
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Meine Sendung wurde einfach retouniert, angeblich weil die Hausnummer fehlte und DHL sich deswegen beschwert hat.
Das habe ich aber erst auf Nachfrage erfahren. Von Medpex hörte ich nur das sie meine Sendung retourniert haben, ohne Begründung.
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30.06.2024
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Vollkommen desolaten Ankunftszustand
Mein Paket wurde vom Dienstleister in den Vorgarten geworfen. Es ist in der Regenzeit vollkommen durchnässt, aufgeweicht und unbrauchbar angekommen, ds es dort mehrere Tage im Freien lag.
Ganz hervorragende Leistung der Paketdienstleisters.
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26.06.2024
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Das Paket kommt gar nicht erst an.
Man bekommt eine Mail, dass die Retoure unterwegs ist obwohl man es gar nicht retour geschickt hat. Da war DHL mal wieder zu faul das Paket zu liefern.
Scheint aber niemanden zu interessieren.
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21.06.2024
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Preise bei der Bestellung billigt als auf der Rechnung
Unlauterer Wettbewerb
Falsche Preisangaben
Schlechte Kommunikation auf emails
Gesamtpreis Bestellung 30,19€, preis auf der Rechnung 34,29€
Differenz 4,10€
Das ist Betrug
Die Bestellung wurde angenommen und später vom Unternehmen storniert. Wenn nicht geliefert werden kann, dann sollte die Ware aus dem Angebot genommen werden. Das erspart Ärger des Kunden. Keine Weiterempfehlung meinerseits
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03.07.2024
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Bestellung wurde ohne Begründung storniert. Produkt wurde dann teurer verksuft. Habe mich dann für eine andere Online Apotheke entschieden, obwohl das,Produkt mehr gekostet hat. Die Lieferung erfolgte dort am selben Tag.
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17.06.2024
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Habe das Paket Retoure gehen lassen, da mit Loch und zerdrückt. Letzte Wo hieß es, die Retoure wird geprüft - bis heute habe ich keine Nachricht und Geld zurück erhalten. Das nenne ich einen schlechten Kundenservice!
Auch der 2. Versuch meine Bestellung zu zustellen schlug fehl. Der Kundendienst od. das Controlling könnte mich deshalb mal kontaktieren, oder interessiert es keinen das es da ein Problem gibt mit einem Kunden?
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01.07.2024
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Keine Lieferung erhalten, eine Zustellbestätigung erhalten (18.02 Uhr), bei der niemand im Haus war (ich war mit meiner Frau beim Italiener (ca. 17 Uhr - 21 Uhr) - kein Paket keine Rückmeldung von medpex
der äussere Karton war total intakt, keine dellen etc.
nur bei den Ampullen waren 3 total zersplittert. ich schreibe dieses
nur, dass beim verpacken besser darauf geachtet wird'
ich will keinen Ersatz.