Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Da Klingel sich wahrscheinlich gerade im Umbruch bzw. in der Übernahme durch Barmer befindet ist kein Zugang mehr zum Klingelkonto möglich. Da ich noch eine Bestellung offen habe, habe ich heute mehrere Telefonnummern anrufen müssen, bis mir jemand helfen konnte- bzw. ging die Hilfe nur bis zur Übermittlung der Sendungsnummern - keine Antwort, wie ich an mein Kundenkonto komme,- keine Antwort zur Auslieferung der offenen Bestellungen- nun muss ich abwarten, was passiert. Im Moment ist nur Telefonkontakt möglich und dieser ist auch schwierig, weil sicher viele Kunden die Leitungen blockieren!!!! Ich hoffe, meine Ware kommt noch an und ich kann meine zu zahlenden Beträge einsehen----ist im Moment etwas schwierig alles.
Am 19. bestellt , am 26. wird in meinem Kundenkonto noch immer an gezeigt : "wird zusammengestellt" . Meine Zahlung per Paypal ist natürlich am selben Tag wie meine Bestellung bei Klingel eingegangen . Bis wurde auch bestätigt , darum einen Stern .
Bestellung wurde mit Paypal bezahlt. Ware nicht mehr lieferbar und bei der Rückerstattung wurde Porto von 5,99 nicht mit zurückerstattet. Schon 3x telefonisch und 1x per Mail reklamiert. Ohne Erfolg. Unglaublich . Werde nie wieder dort bestellen
Bei Rücksendungen bzw wenn Sendungen zurück gehen nicht nur den Warenwert gut schreiben sondern auch die Zinsen und Gebühren! Die Kundenbetreuung ist eine Katastrophe weil keiner den Fehler korrigiert sondern ein abwimmelt bzw einfach auflegt!
Der Artikel wurde angekündigt, aber wurde nie bei mir ausgeliefert. Eventuell hat die Firma Klinik bemerkt, dass es sich um eine Doppelbestellung handelt und dies dann ohne mir allerdings nach zu geben nach eigenem Ermessen weiter behandelt.
Ich hatte einen Pullover bestellt. Leider wurde eine Hose in einer Kurzgrösse geliefert. Auf der Verpackung war aber der Pullover aufgedruckt. Es war falsch eingetütet.
Das war jedoch das erste Mal, daß ich mit der Lieferung unzufrieden war.
Habe eine Bestellung aufgegeben. Liefertermin: sofort (2-4 Tage bei Ihnen). Nach 7 Tagen ist die Ware immer noch nicht angekommen. Nach dem ich eine schriftliche Anfrage veranlasste, warte ich jetzt auch auf die Antwort. Service geht anders.
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten.
Kontakt gab es nicht.
Ich bin froh, dass ich nicht schon bezahlt habe. Das war schon immer das Klingel-Problem... So kann man nicht als Versand überleben. Das Ergebnis ist nun sichtbar...
Kein Service, man kann mir nicht sagen warum meine bestellten Sachen schon so lange zusammen gestellt werden. Es fehlt noch die Lieferung vom 21.12.23 die angeblich diese Woche kommen sollen und vom 27.12. 23 habe ich noch immer keine Info
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
06.11.2023 Bestellung aufgegeben
28.11.2023 Sachstand abgefragt
keine Rückmeldung seitens Klingel erhalten
06.12.2023 Rechnungstellung durch Klingel
06.12.2023 Sachstand bzw. Liefertermin abgefragt
keine Rückmeldung seitens Klingel erhalten
Ware nicht lieferbar, Betrag nicht zurückerstattet
2 Paar Schuhe im Wert von 95,97 € bestellt. Diese sollten vorrätig und lieferbar sein. Stelle jetzt durch Einsicht in mein Konto fest, dass beide Artikel nicht mehr lieferbar sind. Die 95,97 € sind allerdings nicht zurückerstattet worden!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt bezahl per Paypal aber kein Versand
Ware wurde vor mehr als 10 Tagen bestellt und bezahlt angeblich soll alles lieferbar sein innerhalb von 2-3 Tagen… nur ist die Bestellung noch immer bei der Kommissionierung sehr schlecht! Auf Rückfragen antwortet man hier auch nicht!
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzumutbar
Am 21.10.23 Ware bestellt, 1. Teillieferung am 02.11.23 obwohl Ware am Lager war!!!!
Lieferzeit ist mehr als unzumutbar!!!!!!!
Kundenservice regiert 7 Tage nicht auf Mail.
Klingel ist definitiv nicht zu empfehlen, eine Katastrophe!!!!
Die Ware ausliefern, wenn ein Guthaben auf dem Konto ist, wäre schon mal ganz hilfreich. Noch besser wäre, wenn man auf Nachfragen eine Antwort bekäme und /oder man telefonisch jemand erreichen könnte und das nicht zu Horrorpreisen.
Die Lieferzeitangabe war 2 - 4 bzw. 3 - 5 Tage. 2 Bestellungen, insgesamt 17 Artikel, bisher sind nur 2 geliefert worden, Rechnungen längst geschrieben, nach über 2 Wochen steht im Kundenkonto "in Vorbereitung". Nie wieder Klingel.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich nach zwei Wochen meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe, obwohl ich per Sofortüberweisung am Tag der Bestellung bezahlt habe... kann ich nur negativ bewerten! Ich hoffe das ich die Bestellung überhaupt noch bekomme!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht geliefert, die bedtellte Waren sind laut beschreibun lieferbar innerhalb 2.4 Tage. Status der Bestellung nach 7 tagen noch in der Bearbeitung. Die Sachen hötte ich vor Weihnachten bekommen sollen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 15.01.2024 bestellt, am 22.01.2024 noch nicht mal verschickt.
Ware am 15.01.2024 bestellt, Rechnung am 15.01.2024 erstellt, aber bis heute keine Ware erhalten. An Klingel-Kundenservice heute geschrieben, Antwort sehr unbefriedrigend. Überlege mir, ob ich die komplette Bestellung storniere.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
bisher keine Lieferung erhalten.
weiterhin bisher keine Antwort auf Anfrage beim Kundenservice erhalten.
Irreführende Preisdarstellung in den Katalogen.
in Katalogen angepriesene Artikel, die seit Monaten nicht lieferbar sind
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sollte innerhalb von 2-4 Tagen versendet werden . Damit wurde geworben!
Nach 6 Tagen haben wir immer noch keine Ware und keinerlei Mitteilung zum Status erhalten.
Sehr schlechter Kundendienst mit fehlender Transparenz!!
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unnötige Verpackung und Fehlsendung
Bestellung wurde auf drei Pakete verteilt. 2/3 Paketen mussten von der Post neuverpackt werden. Die bestellte Größe stand auf der Umverpackung, artikel jedoch komplett falsche Größe.
Sehr enttäuschend auch die Sorgfalt.