klingel.de
Bewertungen:

11.833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten166.429 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin. Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Da Klingel sich wahrscheinlich gerade im Umbruch bzw. in der Übernahme durch Barmer befindet ist kein Zugang mehr zum Klingelkonto möglich. Da ich noch eine Bestellung offen habe, habe ich heute mehrere Telefonnummern anrufen müssen, bis mir jemand helfen konnte- bzw. ging die Hilfe nur bis zur Übermittlung der Sendungsnummern - keine Antwort, wie ich an mein Kundenkonto komme,- keine Antwort zur Auslieferung der offenen Bestellungen- nun muss ich abwarten, was passiert. Im Moment ist nur Telefonkontakt möglich und dieser ist auch schwierig, weil sicher viele Kunden die Leitungen blockieren!!!! Ich hoffe, meine Ware kommt noch an und ich kann meine zu zahlenden Beträge einsehen----ist im Moment etwas schwierig alles.
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Bewertungen für klingel.de

 Sortierung  
Relevanz
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe dort einen Fenstersauger gekauft. All diese ankam, musste ich feststellen, dass es offensichtlich keine Neuware war. Zu allem Überfluss fehlte noch das Ladegerät und der Abschlußpfropfen. Meine Recherche im Internet ergab dann, dass die Firma Insolvenz anmelden will. Ob ich mein Geld zurück bekomme, steht wohl in den Sternen.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
This shop is advertised in Croatia and therefore I made order. But, when I made order (which was accepted), I got email that they do not deliver to Croatia. Why they advertise in Croatia if they do not make delivery to Croatia? And, how was my order confirmed with Croatian address if they do not deliver to Croatia. Waste of time!!!!!
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male erleben wir Fehler bei der Buchhaltung. Konten werden nicht ordentlich geführt und Zahlungen falsch kontiert. Trotz 4 maliger Beschwerde ist immer noch nichts passiert und unsere Konten weisen den falschen Saldo aus. So etwas darf nicht passieren und das nicht nur einmal. Deswegen eine mangelhafte Bewertung.
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TT
T. T.
Berlin
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Könnte ich "0" Punkte geben...

Am 16.02. bestellt und seitdem wird die Bestellung "zusammengestellt". Kundenservice vertröstet nur mit melden Sie sich in 2 Tagen nochmal - das mache ich jetzt schon insgesamt 6x!! Klingel war schon vorher extrem langsam mit Lieferungen un djetzt einfach nur Katastrophe, denn heute erreicht man den Kundenservice gar nicht mehr.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde Bestellung vom 2.12.23 nicht weiter bearbeitet, würde noch zusammengestellt ! Die weitere Nachbestellung vom 8.12.23 natürlich auch noch nicht bearbeitet. Habe sehr viele Male v ersucht Kundendienst telefonisch zu erreichen, läuft nur Band, man solle später anrufen, oder noch schlimmer es ertönt: Klingel, Klingel.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe teure Leder Jacke bestellt in meine grosse 50.Model war sehr klein,habe zurück geschickt.,mit Grund zu klein.Paar Tage später Mann hat mir gleiche Jacke,gleiche grosse wider versendet. Kontakt über Telefon,war ein miterbeter,welche hat mich nicht so richtig verstanden.So hab ich Jacke behalten..Kaufe nicht mehr dort.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hallo nicht zu empfehlen

Hallo Ich habe am 07.01.2024 ein Topfset bei Klingel bestellt und habe es bis heute den 19.01.2024 noch nicht. Ich habe schon 2 E-Mails an Klingel geschickt mit der Frage wann meine Bestellung geliefert wird und auf beide E-Mails bekam ich bis heute keine Antwort. Also ich habe da das erste und auch letzte mal bestellt
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CM
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam im gewünschten Zeitraum, doch Ware war falsch und mangelhaft. Bin von Klingel Besseres gewöhnt. Leider zurück. Würde den Pullover gern in richtiger Farbe und ohne Fehler nehmen. Jedoch kostet eine neue Bestellung wieder Porto, obwohl der Fehler nicht bei mir lag. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 16.1.24 bestellt . Lieferzeit 2-4 Tage. EMail Nachfrage vom 23.1. wurde nicht beantwortet. Tel. Nachfrage vom 25.01. wurde beantwortet: Ware würde in den nächsten Tagen geliefert wegen Umstellungsschwierigkeiten. Status am 27.01. immer noch: Ware wird zusammengestellt. Genauso die Bestellung vom 21.01.
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KR
Karin R.
Borken
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn möglich würde ich keinen Stern vergeben. Der Service ist unterirdisch schlecht. Warte nun 11 Tage auf meine Bestellung, bin mir sicher das ich sie überhaupt nicht mehr bekommen werde. War dann nicht das erste mal das mir das dann passiert. Bisher werde ich aber immer noch gebeten Geduld zu haben. Lächerlich....
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung bei Klingel am 12.01.2024 aufgegeben. Soll die Ware aber bis zum 29.01,2024 laut Rechnung bezahlen, die ich bis heute noch nicht erhalten habe. Erhielt ein Mail, das die Ware erst ab dem 29.01.2024 mir zugestellt werden kann. Falls ich die Ware nicht in Kürze erhalte, werde ich sie stornieren.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung aufgegeben, die eigentlich innerhalb von 2- 4 Tagen geliefert werden sollte. Habe noch nichts erhalten, trotz mehrfacher Emails. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind total unfreundlich und ich werde immer nur vertröstet. Die Rechnung habe ich allerdings schon nach 3 Tagen erhalten. Ein no go.
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TF
Tina F.
Trippstadt
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
habe 2 emails wegen einer Reklamation geschickt und mindestens 50 mal versucht anzurufen bis ich endlich jemand erreichte. Der gute Mann hat mir wegen meiner Reklamation einen Rückruf zugesagt auf de warte ich leider immer noch. Diese Tücher waren in der Verpackung von 2 kleinen Porzelanpuppen die ich bestellt hatte.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich es nicht beurteilen, da die Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde. Es hieß 2-4 Tage Lieferzeit. Habe am 21.01.24 bestellt und heute am 28.01.24 noch nicht erhalten. Habe gestern beim Kundenservice nachgefragt, die Dame könnte mir leider nicht sagen, wann ich die Ware zugeschickt bekommen werde
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung kam angeblich erst nach mehr als 6 Wochen an !!!! In der Zwischenzeit erfolgte bereits eine Mahnung inkl. Mahngebühr ! Habe jetzt nochmals bestellt, sollte es wieder so laufen, war es definitiv meine letzte Bestellung ! Für die bezahlte Mahnung, inkl. Mahngebühr, bis heute keine Rückerstattung !!!
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Ich habe eine Info von DPD mit dem Vermerk " Paket wurde am 24.01. geliefert ", was aber nicht stimmt. Auf meine Anfrage bei Klingel wurde mir mitgeteilt, dass sie es nicht mit DPD geliefert hätten, sondern mit DHL. Ich warte jetzt auf weitere Informationen von Klingel.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heute nicht angekommen. Habe gestern, 27.11., und heute 2mal beim Klingel-Kundendienst angerufen. Außerdem habe ich bei DHL angerufen, es müßte von Klingel reagiert werden. Man wollte schon gestern an die Fachabteilung eine Nachicht senden. Bisher ist nichts erfolgt. Bin sehr enttäuscht.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Versand

Rechnung ist da, Wo bleiben die Ware? Keine E-Mail bisher erhalten, dass die Ware unterwegs ist. Auf mein Bestellkonto steht, dass die Bestellung zusammengestellt wird. Welche Schlussfolgerung soll ich als langjähriger Kunde daraus ziehen? Bisher konnte ich mich darauf Klingel verlassen, aber diesmal?
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SG
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Der Karton war total kaputt. 1 Teil ( kostenloser Artikel) fehlte. Dahl hat Tagesabstellgenehmigung gehabt. Hat aber nicht wie erbeten vor Abstellung geklingelt. Zustellung laut Dahl 13.36 Uhr. Habe das Fahrzeug gesehen und bin sofort zur Haustür. 13.40 Uhr. Mit freundlichen Grüßen Sigrid Goltermann
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27.01.2024
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Mein Päckchen…kam ohne Memoirering bei mir an.

Mein Päckchen (Inhalt:Memoirering),bestellt am 29.01.24 ,mit Kreditkarte bezahlt,kam am 23.01.24 OHNE INHALT bei mir an.Ich habe sofort bei dem Polizeirevier einen Schadensantrag gestellt,Klingel benachrichtigt,telefonisch u.schriftlich (Einschreibebrief),seitdem nichts gehört.Aktenzeichen:145939/2024
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