IO HAWKBewertungen:
72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten555 Bewertungen insgesamt
Befriedigend
Relevanteste positive Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
An sich würde ich io hawk ganz klar 5 Sterne geben und habe auch selbstverständlich Einsicht das sie so viel zu tun haben. Aber was ich garnicht mag ist das man mor jeden tag aufs neue verspricht das meine Bestellung immer am nächsten tag raus geht obwohl das nicht der Fall ist. Aber am sonsten ist IO HAWK Top Unternehmen
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Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 19.02.2024 2 Reiffenschläuche und Bremsbeläge bestellt. Waren auch im Shop verfügbar. Kurz danach kam die Bestätigung per eMail, wurde auch bereis abgebucht.
Im Shop konnte nur "Selbstabholer" gewählt werden bzw. war bereits angehakt. Da das für mich wegen der Entfernung nicht Frage kommt, habe ich einen Kommentar bei der Bestellung hinterlassen.
Seither nichts. Habe vor ca. 1 Woche per eMail nachgehakt, keine Antwort. Telefonisch ist sowieso niemand zu erreichen. Der Umzug schön und gut, aber der Shop sollte funktionieren oder sie müssen ihn offline nehmen.
In der Bestätigungs-Mail war noch eine "Geheimbotschaft" versteckt (weiße Schrift auf weißen Grund), die ich nur per Zufall entdeckt habe.
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Bewertungen für IO HAWK
23.12.2023
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07.12.2023
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FK
Fred K.
THEDINGHAUSEN-Morsum
01.12.2023
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WS
Werner S.
Bottrop
27.11.2023
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HK
Herbert K.
Achim
23.11.2023
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AR
Andreas R.
Essen
16.11.2023
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MS
Michael S.
Wiesbaden
12.11.2023
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TB
Thilo B.
Luckenwalde
08.11.2023
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MS
Michael S.
Wiesbaden
02.11.2023
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung im Shop nur an Selbstabholer - Keine Antwort auf eMail
Habe am 19.02.2024 2 Reiffenschläuche und Bremsbeläge bestellt. Waren auch im Shop verfügbar. Kurz danach kam die Bestätigung per eMail, wurde auch bereis abgebucht.
Im Shop konnte nur "Selbstabholer" gewählt werden bzw. war bereits angehakt. Da das für mich wegen der Entfernung nicht Frage kommt, habe ich einen Kommentar bei der Bestellung hinterlassen.
Seither nichts. Habe vor ca. 1 Woche per eMail nachgehakt, keine Antwort. Telefonisch ist sowieso niemand zu erreichen. Der Umzug schön und gut, aber der Shop sollte funktionieren oder sie müssen ihn offline nehmen.
In der Bestätigungs-Mail war noch eine "Geheimbotschaft" versteckt (weiße Schrift auf weißen Grund), die ich nur per Zufall entdeckt habe.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite verfügbar. Trotzdem 1 Monat Wartezeit. Noch immer kein Artikel bei mir angekommen, trotz telefonischer Zusage, dass ein Motor ausgebaut und versendet wird. - Sehr schlechte Leistung
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26.01.2024
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Katastrophe diese Firma ist einfach nur schlecht. Bestellungen werden nicht ausgeführt. Bei Stornierung wartet man auf Rückzahlung. Diese Erfahrung habe ich jetzt schon mehrfach gemacht.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir versuchen seid Tagen telefonisch durch zu kommen leider ohne Erfolg da wir eine Zahl tippen sollen wird damit sofort eingegangen
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist immer noch nicht da
Sie sollte am 6-7.3 da sein laut Rechnung
Bis heute noch nicht da
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versandbestätigung keine sendeverfolgung lange lieferzeit
Kein Kontakt zum Unternehmen möglich
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Bestellungen auf einmal überwiesen und dann konnten sie den Betrag nicht abrechnen und haben mich gebeten den Betrag separat zu überweisen und sie schicken mir das Geld zurück ist bis heute nicht passiert geht auch keiner mehr hin
Zum anderen ist mein legend Defekt weil er schon zweimal ein Wasserschaden hatte da man in nicht richtig abgedichtet hat also mein Scooter ist defekt und ich habe mein Geld nicht zurück
Danke lieber iohawk Team wäre net mir den Smart hub als Entschädigung wenigstens zu Sponsoren nach dem ganzen
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nix mehr gehört von meiner Phönix Bestellung
Soll angeblich morgen geliefert werden
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback zum Versand der Ersatzteile...
Ich habe am 04.03.24 Ersatzteile bestellt, nicht von besonders hohen Wert aber nun ist es der 11.03.24 und ich habe noch immer keine Bestätigung für den Versand und am Telefon ist die Warteschlange länger als bei anderen Instituten... Selbst auch die WhatsApp Funktion wird scheinbar ignoriert.
Der Scooter selbst ist gut und lässt sich gut fahren aber der Support für Ersatzteile ist im Keller... Finde ich echt schade... Die bestellten Teile habe ich über eine andere Plattform dann nochmal bestellt und sind verbaut...
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte ich erst nach 8 Tagen abholen ,obwohl Ware auf Lager ist . Bei allen anderen Onlineshops erhält man eine Info, dass sich was Verzögert . Der Kundendienst ist echt nicht der Hit .Sorry das ich das so sagen bzw, schreiben muss
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FF
Franz F.
Wien
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist es nicht möglich das Io Hawk eine Retoursendung durchführen lässt!! Trotz mehrfacher Urgenz meinerseits kann man leider nicht wirklich von wirklich guten Support reden( muss meine Rezessionen komplett umschreiben)!!
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