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schuhe.de
Bewertungen:

3.117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.207 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment. Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht. Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Schuhe die ich am 06.11.2023 bestellt habe, leider noch nicht bekommen. Einen Kontakt mit der Fa.aufzunehmen ist sehr schwierig. Ich warte jetzt diese Woche noch ab, dann werde ich es Paypal melden. Viele Grüße S.Imbacher
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Bewertungen für schuhe.de

 Sortierung  
Relevanz
GS
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde im Nachhinein storniert😣
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Antwort von schuhe.de
02.09.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Waren zu klein sind zurück geschick worden
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Antwort von schuhe.de
19.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Artikel nicht passt. Sobald Ihre Rücksendung wieder bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Wir hoffen sehr, dass Sie beim nächsten Mal etwas passendes finden. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
PR
22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren in schlechter Qualität
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Antwort von schuhe.de
22.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden waren. Ihre Rücksendung ist bereits wieder bei uns eingegangen und wurde Ihnen gutgeschrieben. Wir werden Ihrer Rückmeldung umgehend nachgehen und den Fall intern prüfen. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns entschuldigen. Liebe Grüße Ihr schuhe.de
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Warum Lieferung 3x statt in einem?
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Antwort von schuhe.de
27.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einer Auswahlbestellung von mehreren Schuhen kann es vorkommen, dass die Schuhe in mehreren Paketen geliefert werden. Der Hintergrund ist, dass wir aus dem stationären Einzelhandel verschicken um den lokalen Handel zu unterstützen. Da die Auswahlartikel nicht immer in einem Geschäft vorrätig sind, werden diese in mehreren Paketen verschickt. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket war 6 Werktage unterwegs.
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Antwort von schuhe.de
09.09.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die Zustellung länger als erwartet gedauert hat. Auf die Zustellzeit unseres Versanddienstleisters haben wir leider keinen direkten Einfluss. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den neuen Schuhen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
MR
Monika R.
Gütersloh
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war ein Schuh beschädigt
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10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe waren total ausgeweitet!
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Antwort von schuhe.de
12.08.2024
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund des Zustands der Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe wurden nicht geliefert
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Antwort von schuhe.de
03.09.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Schuhe trotz Anzeige
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Antwort von schuhe.de
03.09.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung

Falsche Farbe geliefert.
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert
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Antwort von schuhe.de
02.09.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
UN
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
14.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Rückmeldungen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice. Liebe Grüße Ihr schuhe.de Team
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Preiswerte Käufe möglich,schneller Versand ,einzig der Rechnungskauf ist komplizierter,da er über einen gesonderten Anbieter abläuft, das ist Anderswo einfacher, darum habe ich mit Paypal gekauft, was für den Verkäufer natürlich besser ist,da er da in der Regel,sein Geld bekommt.
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Antwort von schuhe.de
01.08.2024
Liebe Kundin, Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren! Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, sehr bequemer Schuh

Die Lieferung kam schnell. Der Schuh ist an sich ist sehr schön. Das Fussbett angenehm weich. Könnte für meinen Fuss noch einen Tick breiter sein aber es geht. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass das Preisetikett seitlich (sichtbar) an der Sohle angebracht war und ich es nur sehr schwer abbekommen habe. Warum macht man das nicht unten auf die Sohle? Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen, deshalb kann ich dazu eigentlich nichts sagen.
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und professionelle Erledigung der Aufträge. Die Schuhe waren wie beschrieben und von guter Qualität. Lediglich der Paketlieferant war schwach: die Lieferung wurde für ein Zeitfenster angekündigt, an dem ich zu Hause war am Arbeitsplatz mit Blick auf die Straße. Es kam niemand, es hat niemand geklingelt. Beide Pakete gingen sofort zum Paketshop. Dort lagen die Pakete dann frei zugänglich direkt neben der Eingangstür.
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AD
Axel D.
Bad Vilbel
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei dem Angebot waren die Schuhe in hellbraunem Leder, was ich auch gern gehabt hätte. Geliefert wurden die Schuhe in dunkelbraunem Leder. Da ich davon ausging, dass hellbraunes Leder nicht mehr lieferbar ist, habe ich die Schuhe nicht zurückgeschickt. Eigentlich habe ich die Schuhgröße 43. Nach mehreren Versuchen mit den Größen 43 und 42 bin ich nun bei der Größe 41 für mich gelandet. Diese passt gut. Ansonsten ein schöner Schuh.
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26.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Kommunikation!

Das erste Paar Schuhe war nicht angekommen, nach 10 Tagen war über e-mail mit der Bitte um eine Klärung raus und es erfolgte direkt die Stornierung, bekam das Geld zurück und konnte die Schuhe direkt nochmal bestellen. Diese waren dann 2 Tage später angekommen, tolle Qualität und haben mich überzeugt. Sonst gäbe es 5 Sterne.
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Antwort von schuhe.de
29.07.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die erste Bestellung storniert werden mussten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit Ihrer 2. Bestellung zufrieden waren! Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand durch DHL wäre für den Kunden einfacher: Retoure durch dichteres Filialnetz der DHL/Deutsche Post. Es ist suboptimal wenn bei gestückelter Lieferung verschiedene Logistik-Unternehmen ins Spiel gebracht werden. Das Thema Zustellungsdauer spricht ebenfalls für DHL.
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MT
Maria T.
Kassel
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen sehr schnell. Im Vorfeld hatte ich mit einer ähnlichen Bestellung Probleme. Diese konnten durch den Kundendienst schnell und problemlos bearbeitet und gelöst werden. Ich werde hier demnächst öfter vorbei schauen.
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Antwort von schuhe.de
05.08.2024
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Artikel und unserem Service so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist sehr erfreulich, wenn sich unsere Bemühungen auszahlen. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team