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schuhe.de
Bewertungen:

3.117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.207 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment. Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht. Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Schuhe die ich am 06.11.2023 bestellt habe, leider noch nicht bekommen. Einen Kontakt mit der Fa.aufzunehmen ist sehr schwierig. Ich warte jetzt diese Woche noch ab, dann werde ich es Paypal melden. Viele Grüße S.Imbacher
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Bewertungen für schuhe.de

 Sortierung  
Relevanz
UW
Uli W.
München
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Schuhe versetzt bestellt und bezahlt und beidesmal sofort eine Stornierung erhalten. Geld zwar zurück bekommen. Wirkt aber SEHR unseriös. Gar nicht zu empfehlen. Die Plattform sollte darauf achten, dass die Händler seriöse Angebote machen.😡
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Antwort von schuhe.de
21.08.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung mehrfach storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund von Bestandsfehlern im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestelle Ware wurde storniert

Leider wurde der von mir bestellte Artikel storniert, worüber ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde und was ich nur durch Nachfrage erfahren habe. Der Betrag wurde meinem Paypal-Konto belastet. Ich bin gespannt wie es weiter geht.
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Antwort von schuhe.de
12.08.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellungstorniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Wir bereits durch unseren Kundenservice mitgeteilt, haben wir den Kaufbetrag nicht eingezogen, sondern dieser wurde lediglich bei Paypal reserviert. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wart eigentlich ok, allerdings wurde falsche Größe geschickten Schuhe zu eng. Da mein Rücksendeaufkleber verloren ging, hätte ich gerne ein neues Formular zugesandt, was mir leider bisher nicht gelang.Gruß Schmitz
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Antwort von schuhe.de
14.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne sendet unser Kundenservice Ihnen das entsprechende Retourenetikett nochmals per E-Mail zu. Dieses können Sie sich auch ganz bequem in Ihrem Kundenkonto herunterladen. Die Retourendokumente können Sie ausdrucken und die Ware kostenfrei retournieren. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei mehreren Paaren war Bestellung schwierig. Rückmeldungen erfolgen umgehend.Nur die Bezahlung über den Kooperationspartner gestaltete sich kompliziert.Sehr Zeitaufwendig! Mit freundlichen Grüßen Michaela May
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Antwort von schuhe.de
15.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung der Zahlung über den Dienstleister nicht zufrieden sind - unser Kundenservice steht Ihnen bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr schuhe.de Team
JS
Jens S.
Zossen
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider scheint in der Firma keiner der Deutschen Sprache mächtig zu sein🫣 nicht Tel erreichbar ,schuhe werden an Falsche Adresse geschickt, obwohl man nach dem Versand darauf hingewiesen hatt. nie wieder👌
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Antwort von schuhe.de
27.08.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es eine Differenz in der Postanschrift gab. Unsere Waren werden immer an die Adresse versendet, welche im Kundenkonto angegeben werden. Eine nachträgliche Änderung ist nur dann möglich, wenn die Ware noch nicht verschickt wurde. Sollten Sie weitere Waren haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Kundenservice wird Ihnen umgehend weiterhelfen. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
SG
Simone G.
Quickborn
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Paar Schuhe bestellt und die ersten beiden kamen im einzelnen Lieferungen an verschiedenen Tagen … Auf fas 3. Paar warte ich immer noch … bisher auch keine email wann damit zu rechnen ist.
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Antwort von schuhe.de
26.08.2024
Liebe Kundin, laut unseren Informationen haben Sie in der Zwischenzeit alle 3 Paare erhalten. Sollte dies widererwartend nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf der Website, damit wir den Fall klären können. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Man hat mir einen falschen Schuh geschickt, habe ihn dennoch behalten, wobei der falsche Schuh günstiger war Die Kommunikation ist sehr unzufriedene, sollte immer wieder Fotos schicken
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Antwort von schuhe.de
24.10.2024
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
GP
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Es war die falsche Farbe

Die Schuhe waren wirklich gut. So wie ich es von Ecco gewohnt bin. Nur leider war die Farbe nicht so, wie abgebildet. Abgebildet waren sie in weinrot und geliefert wurde braun.
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Antwort von schuhe.de
12.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Artikel scheinbar farblich etwas abweicht. Dies lassen wir umgehend intern prüfen und nach Möglichkeit korrigieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Artikel. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
In meinem gekauften Schuh war eine Preisreduzierung von 99 auf 69 Euro etikettiert, die nicht an mich weitergegeben wurde. Das finde ich unfair und schade.
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung ausführen und nicht stornieren. Mit der Bemerkung der schuh wäre Ausverkauft und im Shop sind noch alle Größen vorhanden.
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Antwort von schuhe.de
19.08.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
RR
11.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Internetpflege

Habe ein paar Schuhe bestellt, zwei Tage später kam die Stornierung, weil nicht lieferbar. Im Netz wurden sie aber immer noch angeboten!?
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Antwort von schuhe.de
12.08.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
AH
Achim H.
Springe
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung beschädigt, Schuhkarton wirkte Recht alt . Schuhe ohne Etikett und in der Innensohle defekt. Sie sahen getragen aus.
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Antwort von schuhe.de
22.08.2024
Lieber Kunde, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung zuerst bestätigt, 2Tage später wurde wegen „nicht lieferbar“ storniert….schade wenn es als Geschenk so endet
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Antwort von schuhe.de
09.09.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
JK
Johann K.
Pöcking
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhgröße gesendet 9,5 statt 8.Bei Neubestellun soll ich einen höheren Preis bezahlen.vielleicht eine Masche?
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Antwort von schuhe.de
12.08.2024
Lieber Kunde wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet. Der gewünschte Artikel ist leider nicht mehr im Bestand. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider werden Schuhe angeboten die dann nicht mehr lieferbar sind und es erfolgt ein Storno.
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Antwort von schuhe.de
15.08.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Schuhe bestellt die von Schuhe.de Storniert wurden, wie ärgerlich ist das denn?
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Antwort von schuhe.de
19.08.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
SH
Sabine H.
Bad Staffelstein
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung wurde storniert, da der Artikel nicht mehr lieferbar war.
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Antwort von schuhe.de
09.09.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich Problemlos. Nur wurde leider ein falscher Artikel geliefert.
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Antwort von schuhe.de
02.09.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
MB
Maja B.
KIRCHHEIM
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung

2 x falsche Größe

2 x bestellt, jedesmal die falsche Größe geschickt, aber sehr schnell
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Antwort von schuhe.de
26.08.2024
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
LP
Lisa P.
Bremen
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat doch recht lange auf sich warten lassen... sonst ok.
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Antwort von schuhe.de
12.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen - dies hätte nicht passieren dürfen. Trotzdessen wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Artikel. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team