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schuhe.de
Bewertungen:

3.136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.196 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment. Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht. Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Schuhe die ich am 06.11.2023 bestellt habe, leider noch nicht bekommen. Einen Kontakt mit der Fa.aufzunehmen ist sehr schwierig. Ich warte jetzt diese Woche noch ab, dann werde ich es Paypal melden. Viele Grüße S.Imbacher
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Bewertungen für schuhe.de

 Sortierung  
Relevanz
DP
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
2x hintereinander falsche Schuhgrösse erhalten
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Antwort von schuhe.de
23.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe zugesendet wurde, dies hätte nicht passieren dürfen. Wir haben Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet und bitten vielmals um Entschuldigung. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Größe 39 bestellt / 40 geliefert

Größe 39 bestellt, Größe 40 wurde geliefert.
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Pakete für 3 Paar Schuhe- und nur per DPD
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Antwort von schuhe.de
27.06.2024
Lieber Kunde, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da unsere Ware aus dem stationären Einzelhandel verschickt wird, kann es in Einzelfällen bei einer Bestellung von mehreren Artikel vorkommen, dass diese in separaten Paketen verschickt werden, sofern diese nicht bei einem Händler vorrätig sind. Sollten Sie noch offene Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Schuh war nicht lieferbar.
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Antwort von schuhe.de
02.07.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat. Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
2 x ist die falsche Größe geliefert worden
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Antwort von schuhe.de
18.06.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde einfach storniert!!
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Antwort von schuhe.de
29.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde von ihnen storniert!
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Antwort von schuhe.de
07.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe wurden bis jetzt nicht geliefert.
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Antwort von schuhe.de
14.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es auf dem Transportweg Ihrer Bestellung zu einer leichten Verzögerung gekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
BM
Barbara M.
Magdeburg
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Geht zurück.
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Antwort von schuhe.de
09.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde, dies hätte nicht passieren dürfen. Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt entsprach nicht den Erwartungen.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Retoure erhalten und Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
YD
Yvonne D.
Düsseldorf
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung bis heute nicht erhalten (am 6.11. bestellt und über Paypal bezahlt). Trotz mehrfacher Versuche zur Klärung keinerlei Rückmeldung. Einloggen auf Kundenkonto klappt auch nicht mehr

Lieferung bis heute nicht erhalten (am 6
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Antwort von schuhe.de
21.11.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten und die Kontaktaufnahme etwas länger gedauert hat als normal üblich. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens haben wir aktuell leider etwas längere Antwortzeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die falsche Schuhe gekriegt!!!
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Antwort von schuhe.de
26.04.2024
Lieber Kunde, wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen versehentlich ein falscher Artikel zugesendet wurde, dies hätte nicht passieren dürfen. Der Kaufbetrag wurde Ihnen bereits erstattet und die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine falsche Grösse erhalten
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe hatten unterschiedliche Farben!
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Antwort von schuhe.de
18.06.2024
Lieber Kunde, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung zu lang und zu kompliziert
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Antwort von schuhe.de
21.11.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung mit unserem Versanddienstleister DHL zu Problemen gekommen ist. Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet und wir hoffen, dass die Zustellung bei Ihrer nächsten Bestellung erfolgreich ist. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Sendung, aber falsche Farbe
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Antwort von schuhe.de
03.06.2024
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung! wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und bedauern den Fehler. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von schuhe.de
02.05.2024
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice ist bereits in der Klärung und wird sich zeitnah bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Schuhe als Neu verkauft.
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Antwort von schuhe.de
26.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand des Artikels nicht zufrieden waren. Selbstverständlich verkaufen wir keine gebrauchten Schuhe. Da wir aus dem stationären Einzelhandel verschicken, kann es durchaus vorkommen, dass einzelne Artikel ggf. im Ladengeschäft anprobiert wurden und daher leichte Trage- bzw. Anprobespuren sichtbar sind. Dies bitten wir zu entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei retournieren. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Ich habe getragene Schuhe erhalten
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wiederholt falsche Größe geliefert
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Antwort von schuhe.de
21.11.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie eine falsche Größe geliefert bekommen haben. Wir werden intern umgehend prüfen ob es ggf. ein Problem in der Größenanzeige gibt. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag erstatten. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team