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Bewertungen:

Ich fasse kurz zusammen: - Über drei Monate Wartezeit auf zwei bestellte Teppiche, die ich gerne 8 Wochen früher für ein Event gehabt hätte. Wartezeit bei Bestellung wurde auf 10-14 Tagen beschrieben. Ein Hinweis im Voraus/zügig nach Bestellung auf SEHR lange Wartezeiten wäre sehr hilfreich, erst auf Nachfrage meinerseits über vier Wochen nach Bestellung bekam ich eine sehr oberflächliche Email, dass es momentan länger dauere - bei Erhalt der Ware sah ich bereits durch die Verpackung, dass sich meine rosafarbenen Orientalteppiche eher als braun/ockerfarben herausstellten und überhaupt nicht mit dem Farbkonzept meines Balkons zusammenpasste. Auf eine Email inklusive Foto kam die Reaktion, dass es am Licht liege, sie für die Fotos Tageslichtlampen verwenden und daher die Farbe stark variieren könne.. meine Fotos entstanden draußen bei Sonnenlicht, trotzdem wurde der Teppich nicht rosa!! Tageslichtlampen hin oder her, wenn man etwas als rosafarben angibt, kann nichts braunfarbenes losgeschickt werden. - ich fand es als angemessen, dass die Firma die Rücksendekosten übernimmt, da ich einfach nicht die Ware erhalten habe, wie bestellt. Daraufhin kam eine Email mit dem Inhalt, dass sie es bedauern würden, dass mir die Ware nicht gefällt und ich den ganz normalen Rücksendevorgang nehmen müsse (17,95 Eur Eigenskosten!!!) Summa summarum: nie wieder!

Nachdem ich mit meiner Erstbestellung, einem runden Shaggy Teppich Blaze, so zufrieden war, bestellte ich gleich ein weiteres Exemplar in der Größe 200x290 cm. Die Lieferzeit betrug, wie avisiert, 10 Wochen. In Erwartung eines tollen Teppichs nimmt man das billigend in Kauf. Die Qualität des großen Teppichs ist jedoch eher enttäuschend. Hier scheint es, als ob an Material, insbesondere auch den Kanten, gespart worden wäre. Im Vergleich zum runden Exemplar scheint der große lange nicht so dicht und fluffig im Flor und die gekettelten Kanten sind leider unschön sichtbar. Beim runden ragen die Fransen zB über diese Kante hinaus. Da der Preis des großen Teppichs vergleichsweise günstig ist, möchte ich nicht zu viel meckern. Nochmal würde ich diesen jedoch nicht bestellen. Der runde Teppich ist top und 5 Sterne wert.

Ich gebe selten schlechte Bewertungen aber leider wurde auf mein Anliegen absolut nicht eingegangen. Sowohl die Farbe des Teppichs stimmte nicht mit der Abbildung überein noch dazu hatte der Teppich kleine Mängel. Mir wurde dazu geraten die Naht die ja sowieso nur zur Dekoration dienen würde, selber zu nähen. Wenn ich schon viel Geld ausgebe möchte ich auch ein Einwandfreies Produkt haben. Auf die Farbabweichung wurde leider trotz eindeutiger Bilder gar nicht eingegangen und um die bitte eines KOSTENLOSES RETOUREN ETIKETTS wurde ebenfalls ignoriert, somit musste ich auch noch die 15,00 Euro zahlen. Sorry, aber in diesem Fall hätte man wirklich davon absehen können. Somit kann ich leider absolut keine Empfehlung für das Produkt sowie für den Kundenservice aussprechen.

Nicht zu empfehlen!!! Haben einen Teppich aus Wolle gekauft, der verliert anfangs Fasern ganz klar. Nach mittlerweile Monaten hat das aber immer noch nicht aufgehört und der Teppich verliert ständig Fasern und die Schlingen lösen sich auf. Sieht katastrophal aus, sodass wir ihn nicht mal mehr in Verwendung haben. Zudem löst sich auch die Rückseite auf. Mehrmals hin und her geschrieben mit dem Kundendienst, keine Lösungsvorschläge oder Entgegenkommen nur Belehrung wie er zu pflegen ist und das es ja normal sei und die Qualität passt. Absolute Geldverschwendung, miese Qualität und schlechte Kundenbetreuung.

Die Abbildung im Netz entspricht nicht der gelieferten Ware, diese ist viel dunkler und passte nicht in das Zimmer. Die Rücksendung ist nicht möglich!!! Geliefert wurde vom DPD, das Rücksendeformular gilt nur für UPS. Da keine entsprechende Annahmestelle in der Nähe ist, könnte die Rücksendung nur auf eigene Kosten erfolgen, diese betragen 2/3 des Warenwertes. Wir sind total enttäuscht und raten von Käufen bei dieser Firma ab! D. Anke

Leider war der gelieferte Teppich defekt. Kann passieren…Die Abwicklung danach ist eher schlecht. Auf meine E-Mails erfolgte keine Reaktion und ich musste einen Fall bei Paypal eröffnen. Insgesamt habe ich 3 mal an Volero geschrieben und wurde erneut nach Fotos gefragt, obwohl ich dieses auch bereits 3 mal übermittelt habe. Auf die Erstattung warte ich noch….

Leider ist der Artikel bis heute nicht angekommen und bis 23 Uhr bestellen und morgen den Artikel erhalten, kann ich schon gar nicht bestätigen. Da der Artikel erst beim Paketdienst feststeckte, dann beschädigt wurde und nun muss ich weitere 10 Tage warten, bis evtl mein neuer Teppich los geschickt wird. Antworten des Kundenservice wirken, automatisiert.

Die Website nennt sich "Teppichshop von DE" oder so, hab gestern im Tracking dann gesehen, dass der Versand 7 Wochen dauert? Dachte die versenden aus DE? Dachte ich häts im Checkout übersehen, hab nachgeschaut, auch im FAQ, das steht nirgendwo...bin ehrlich hätte woanders bestellt. Kann noch nix zur Teppich Qualität sagen, dauert ja noch bissl.

Leider kann ich den Teppich nicht bewerten, da er bis jetzt noch nicht bei mir angekommen ist. Der eine Stern bezieht sich deshalb nur auf die Lieferzeit. Kundenservice-Anfrage kam nur die Antwort das er versendet wurde. Bestellung am 28.07.2024. Versandbenachrichtigung erhalten am 29.07.2024. Versprochene Lieferzeit 1-2 Werktage

Teppich hat 7 Wochen Lieferzeit, Versand aus China. Das ist oke, aber überall steht "Teppichshop von DE", nirgendwo vor dem Kauf erwähnt. Teppich (schwarz-weoß che ckerboard) kommt an und sieht aus wie 10 Jahre alt, Fusselt extrem farblich auf die jeweils andere Farbe.

Ich habe mich mit meiner Bestellung vertan. Rücksendung und Erstattung sind unverhältnismäßig lang. Mich ärgert, dass ich keine voller Erstattung bekommen habe. Ich werde sicher kein weiteres Mal bestellen.

Leider dramatisch. Wochenlang auf mein Produkt gewartet. Teppich zwar optisch wunderschön, fusselt jedoch so stark, dass man ihn mindestens einmal täglich absaugen muss. Kundenservice reagiert nicht.