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Bewertungen:

Ich fasse kurz zusammen: - Über drei Monate Wartezeit auf zwei bestellte Teppiche, die ich gerne 8 Wochen früher für ein Event gehabt hätte. Wartezeit bei Bestellung wurde auf 10-14 Tagen beschrieben. Ein Hinweis im Voraus/zügig nach Bestellung auf SEHR lange Wartezeiten wäre sehr hilfreich, erst auf Nachfrage meinerseits über vier Wochen nach Bestellung bekam ich eine sehr oberflächliche Email, dass es momentan länger dauere - bei Erhalt der Ware sah ich bereits durch die Verpackung, dass sich meine rosafarbenen Orientalteppiche eher als braun/ockerfarben herausstellten und überhaupt nicht mit dem Farbkonzept meines Balkons zusammenpasste. Auf eine Email inklusive Foto kam die Reaktion, dass es am Licht liege, sie für die Fotos Tageslichtlampen verwenden und daher die Farbe stark variieren könne.. meine Fotos entstanden draußen bei Sonnenlicht, trotzdem wurde der Teppich nicht rosa!! Tageslichtlampen hin oder her, wenn man etwas als rosafarben angibt, kann nichts braunfarbenes losgeschickt werden. - ich fand es als angemessen, dass die Firma die Rücksendekosten übernimmt, da ich einfach nicht die Ware erhalten habe, wie bestellt. Daraufhin kam eine Email mit dem Inhalt, dass sie es bedauern würden, dass mir die Ware nicht gefällt und ich den ganz normalen Rücksendevorgang nehmen müsse (17,95 Eur Eigenskosten!!!) Summa summarum: nie wieder!

Nicht zu empfehlen!!! Haben einen Teppich aus Wolle gekauft, der verliert anfangs Fasern ganz klar. Nach mittlerweile Monaten hat das aber immer noch nicht aufgehört und der Teppich verliert ständig Fasern und die Schlingen lösen sich auf. Sieht katastrophal aus, sodass wir ihn nicht mal mehr in Verwendung haben. Zudem löst sich auch die Rückseite auf. Mehrmals hin und her geschrieben mit dem Kundendienst, keine Lösungsvorschläge oder Entgegenkommen nur Belehrung wie er zu pflegen ist und das es ja normal sei und die Qualität passt. Absolute Geldverschwendung, miese Qualität und schlechte Kundenbetreuung.

Leider ist mein Einkauf nicht positiv zu bewerten, ich musste fast 4 Monate auf einen Aussenteppich warten. Wenn ich mich nicht gemeldet hätte wäre von Seiten Volero keine Information gekommen. Auch nachdem ich Info erhalten habe das meine Teppich Anfang Juli eintrifft musste ich ohne weitere Info noch bis mitte August abwarten bis meine Bestellung angekommen ist . Trotz diesem negativen Erlebnis kann ich mich bezüglich der Qualität vom Teppich nur positiv äußern.

Die Abbildung im Netz entspricht nicht der gelieferten Ware, diese ist viel dunkler und passte nicht in das Zimmer. Die Rücksendung ist nicht möglich!!! Geliefert wurde vom DPD, das Rücksendeformular gilt nur für UPS. Da keine entsprechende Annahmestelle in der Nähe ist, könnte die Rücksendung nur auf eigene Kosten erfolgen, diese betragen 2/3 des Warenwertes. Wir sind total enttäuscht und raten von Käufen bei dieser Firma ab! D. Anke

Leider kann ich den Teppich nicht bewerten, da er bis jetzt noch nicht bei mir angekommen ist. Der eine Stern bezieht sich deshalb nur auf die Lieferzeit. Kundenservice-Anfrage kam nur die Antwort das er versendet wurde. Bestellung am 28.07.2024. Versandbenachrichtigung erhalten am 29.07.2024. Versprochene Lieferzeit 1-2 Werktage