Anstatt des Balonkraftwerkes Set BKW 1120W-600w mit 8 Panelen wurde das Balonkraftwerk Set 840W-600W zugeschickt.
Dazu gab es das zugehörige Anleitungsbuch mit Schaltplan für 6 Panele.
Es wurden zwar 8 Panele geliefert, es können jedoch nur 6 an den Wechselrichter angeschlossen werden,
da die mitgelieferten Solarkabel lediglich für 6 Panele reichen.
Um also alle 8 Panele nutzen zu können, mussten wir selbst 2 neue Solarkabel kaufen.
Vendomnia antwortete lediglich, dass ich 'alle 8 Moduls frei an den Wechselrichter anschließen' könne.
Null Kommunikation, nicht eingehaltene Liefertermine
Es sollte eine Lieferung innerhalb von 2-3 Arbeitstagen stattfinden, nach 8 Tagen bekam ich von Hermes die Info, das am nächsten Tag geliefert werden sollte. Am Liefertag bekam ich dann den Anruf, das die Lieferung nicht stattfinden kann, da die Ware nicht vorhanden wäre, somit auch nicht geliefert werden kann. Ohne Info des Verkäufers, warum nicht geliefert wird, geschweige denn einen verbindlichen Liefertermin. Ein Glück habe ich die Bezahlung nach 4 Wochen gemacht...
Beim Artikel hat ein Teil gefehlt und war auch zu klein. Laut Beschreibung für Hunde bis 45 kg meiner hat 22 kg und passt nicht hinein
Die Möglichkeit der Kontaktaufnahmen zur Rücksendung ist telefonisch bzw. per E-Mail nicht möglich
Telefonnummer ist nicht erreichbar email wird nicht beantwortet!!!!i
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16.08.2024
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Versand seit 2 Wochen noch nicht erfolgt
Die Lieferung sollte innerhalb von 5 Tagen raus gehen. Am 8.08 wurde die Sendung Hermes angekündigt, seit dem her keine Reaktion mehr.
Sollte die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen kommen muss ich den Kauf wohl rückabwickeln.
Sehr schade, hätte gerne eine bessere Bewertung schreiben.
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17.08.2024
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Null Kommunikation und keine Ware
Artikel lieferbar und Lieferfrist angegeben mit 1-3 Tage, nach 8 Tagen weder Ware noch irgendeine Kommunikation oder Verzögerungsinfo. Einfach 0 Kommunikation, nicht empfehlenswert!
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12.08.2024
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Warnung
Keine Reaktion nach der Bestellbestätigung. Ware nicht erhalten. Unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand zu erreichen. Emails wurden in meinem Fall nicht beantwortet.
Wir wollen den Artikel zurück senden, aber weder telefonisch noch auf Mail wird reagiert. Mal sehen, ob Reaktion kommt, wenn der Widerruf bei dieser Firma eingeht.
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18.08.2024
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Keine Kommunikation zum Thema Lieferung. Kundendienst antwortet mit schlecht übersetzten und falschen Angaben. Kauf wurde daraufhin abgebrochen.
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14.08.2024
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Seit dem 8.8.24 habe ich bei Ihnen meine sschen bestellt, bis heute ist noch nichts angekommen und auch mehrfach am telefon niemanden erreicht.
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19.08.2024
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Sendung wurde unvollständig geliefert. Auf die sofortige Reklamation und bitte um Rückruf keinerlei Reaktion
Kein Kabel vorhanden......
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22.08.2024
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Ich hatte eine Anfrage per Mail gesendet, darauf kam keine Antwort.
Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen.
Sehr mangelhafter Service.