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send-a-fish.de
Bewertungen:

2.692 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.562 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
HW
Helga W.
Spremberg

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
1. ich habe circa 2 Kilo kabeljau Loins bestellt, die dicken Mittelstücke der Filets, überall , Deutsche See etc, sind das dicke , hohe Stücke . Ich habe extra noch einmal angerufen, dass es bitte wirklich kompakte , dicke Loins sein sollen und müssen für die geplante Zubereitung . Bekommen habe ich dickere Filets, dünn an Seiten und Ende , fast unbrauchbar für den Zweck, sehr ärgerlich . 2. die 3 Portionen Premium Räucherlachs im Stück, den ich schon oft gekauft habe, der immer , wie auch beim Produkt beschrieben , in Pergament Papier verpackt ist, kam völlig lose, unverpackt , in einer größeren Papp Box, wie eine Burger Verpackung , entsprechen angetrocknet war der Lachs
DR
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Bewertungen für send-a-fish.de

 Sortierung  
Relevanz
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Da DHL EXPRESS nicht geliefert hat, sondern wurde die Lieferung zur Abholung in einer Filiale abgegeben
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war zum Zeitpunkt der Lieferung bereits über zwei Jahre eingefroren gewesen.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung klappte anfangs nicht richtig, aber dann Ware war einwandfrei gut
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MG
Maria G.
Duisburg
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Braten EXTREME Geruchsentwicklung !! Vermutung : "alter" Lachs !!
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Antwort von send-a-fish.de
11.03.2024
Moin lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir keinen alten Fisch versenden. Wir fahren täglich zum Hafen um den tagesfrischen Fisch abzuholen. Ihre Lieferung erfolgte bereits am 28.02.2024. Wann haben Sie den Fisch zubereitet und wie war dieser bis dahin gekühlt? Melden Sie sich doch gerne zur weiteren Abklärung bei unserem Kundenservice. Mit besten Grüßen Ihr SAF-Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nur ein kleines Kühlpad. Ware kam aufgetaut.
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Antwort von send-a-fish.de
05.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass die gelieferte Ware aufgetaut bei Ihnen angekommen ist. Das ist natürlich nicht in Ordnung, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter info@send-a-fish.de, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Mit besten Grüßen Ihr SAF-Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert...
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Antwort von send-a-fish.de
02.04.2024
Moin lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie einen Artikel nicht erhalten haben. Sie hatten sich ja bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und als Entschädigung einen höherwertigeren Gutschein von uns erhalten. Es freut uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihr SAF-Team
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sashimi Thunfisch war nicht so wirklich toll
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JV
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise nach unten anpassen.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fisch schmeckt ekelhaft süß
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Antwort von send-a-fish.de
08.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie das Produkt als zu süß empfunden haben. Wir beziehen unsere Emder Bratlinge von unserem Lieferanten. Bei diesem werden die Bratlinge in einer süß/säuerlichen Marinade (ohne zusätzliche Süßungsmitteln) eineglegt. Wir haben auf die Rezeptur keinen Einfluss. Viele unserer Kunden sind aber begeistert vom Produkt und schätzen den Geschmack. Geschmäcker sind unterschiedlich. Probieren Sie doch sonst einfach ein anderes Produkt aus unserem Sortiment aus. Liebe Grüße von der Küste Ihr SAF-Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht frisch
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Antwort von send-a-fish.de
21.03.2024
Moin lieber Fischfreund, wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Reklamation direkt bei unserem Kundendienst. Selbstverständlich werden wir uns direkt um eine Lösung bemühen. Mit besten Grüßen von der Küste, Ihr SAF Team.
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von send-a-fish.de
22.08.2024
Lieber Kunde, es ist schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Vorgang mit Ihnen geklärt. Wir danken für die nette Kommunikation und würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung eine weitere Chance geben, Sie von unseren Produkten zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüße von der Küste, Ihr Team von Send A Fish
12.05.2024
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von send-a-fish.de
04.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket nicht ordnungsgemäß von DHL zugestellt wurde. Leider liegt uns hierzu keine Nachricht von Ihnen vor. Melden Sie sich doch gerne bei unserem Kundenservice unter info@send-a-fish.de. Wir können dann eine Beschwerde an DHL senden und eine Ersatzlieferung oder Erstattung veranlassen. Mit besten Grüßen von der Küste Ihr send-a-fish-Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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