Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches.
Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern.
Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Erfahrung ist für uns wertvoll und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Plattenaufhänger fehlt
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bildqualität nicht zufriedenstellend
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Fotomagneten zu dunkel.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass die Fotomagneten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nicht rechtzeitig zugestellt.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung verspätet ankam. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu klären.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Artikel hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken berücksichtigt werden. Sie erhalten eine E-Mail von uns, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht so wie ich erhofft habe
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Bilder und Umsetzung
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Bilder nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und Ihre Erfahrung zu verbessern.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation wird nicht reagiert
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Antwort von aldifotos.de
01.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich gar nicht zu frieden.
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Antwort von aldifotos.de
09.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und werden den Sachverhalt gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Total Bildern 19 Postkarten schade
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Antwort von aldifotos.de
14.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Um besser zu verstehen, laden wir Sie ein, Ihre Bewertung zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, um weitere Details zu besprechen.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellen ist zu spät gekommen
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Antwort von aldifotos.de
03.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet ankam. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu spät und kaputt an
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Antwort von aldifotos.de
26.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider immer noch nicht angekommen
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken richtig behandelt werden und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies weiter zu verfolgen.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr dünnes Papier
Farben sehr matt
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit der Papierqualität und Farbintensität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung wird bei künftigen Verbesserungen berücksichtigt. Vielen Dank.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Programm als umständlich empfinden. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu erläutern und werden Sie per E-Mail kontaktieren.