Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches.
Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern.
Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist beschädigt angekommen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert mehr als 10 Tage. !!!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entspricht. Eine längere Lieferzeit kann gelegentlich auftreten. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bildqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Instabiler Rahmen
Druckqualität super
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
27.04.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rahmen hatten. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung mit beschädu
Schlechte Lieferung mit Beschädigung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
15.02.2024
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, um das Problem zu besprechen. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Vielen Dank.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Sie können eine E-Mail von uns erwarten. Vielen Dank.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität war nicht sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass die Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir möchten den Sachverhalt besser verstehen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Poster in 30x40cm war unscharf.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Schärfe des Posters unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten mehr darüber erfahren, um Ihnen besser helfen zu können. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Auflösung und Druckqualität
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass alles gut funktioniert hat. Ihre Bewertung ist uns wichtig und wir werden weiterhin daran arbeiten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um weiter ins Detail zu gehen.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Kundenservice ist verar.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihr Anliegen weiter zu besprechen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Bild hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu versuchen, Ihnen weiter zu helfen.