Siegmund Mai & Söhne OHG

Bewertungen:

Sehr guter Service, habe ein Ersatzteil für einen Miele Kaffeeautomaten bestellt und sehr schnell geliefert bekommen. Leider hatte das Ersatzteil einen Transportschaden. Händler per Mail kontaktiert und sofort einen Retourenschein zugesendet bekommen. Das Ersatzteil wurde auch gleich wieder bei Miele angefordert. Obwohl der Händler nicht für den Transportschaden verantwortlich war hat er sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Das Ersatzteil kam auch Zeitnah unversehrt bei mir an.

Seit einem Monat warte ich auf die mit Vorkasse bezahlte Ware. Auf Mailanfragen zum Lieferstatus erhalte ich keine Antwort. auf telefonische Nachfrage wurde mir die Ware für vor 2 Wochen angekündigt. Ich habe weder die Ware erhalten, noch erhalte ich eine Auskunft zum Lieferstatus. Langsam kommen mir Zweifel an der Seriösität des Unternehmens. Ich habe dort zum ersten Mal bestellt und werde das nie wieder tun. Sehr enttäuschend. Ich weiß auch nicht wie ich an meine Ware kommen kann...