Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
20.01.2024
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Ich habe meine Lieferung noch nicht
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Antwort von segmueller.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
03.01.2024
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Bestellung kam immer noch nicht an.
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Antwort von segmueller.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die mittlerweile bei Ihnen eingetroffene Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
29.02.2024
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Die Ware wurde sehr spät geliefert
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17.01.2024
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Ware hat 4 monate Lieferverzögerung
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Antwort von segmueller.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandberiet ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald der Rest der Bestellung versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Die Retoure ist bereits wieder bei uns eingetroffen. Ihr Segmüller-Online Team
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware nicht mehr lieferbar war und wir ihre Bestellung stornieren mussten. Ihr Segmüller-Online Team
05.01.2024
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Hat länger gedauert ca 8 Tage
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16.02.2024
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Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von segmueller.de
19.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
08.02.2024
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Ware bis heute nicht anhelommen
Ware bis heute nicht angekommen
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Antwort von segmueller.de
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
21.01.2024
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Versand hat sehr lange gedauert.
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09.01.2024
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Die Gutschrift dauerte zu lang.
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12.04.2024
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Habe bisher keine Ware erhalten
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Antwort von segmueller.de
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, laut der Sendungsverfolgung der DHL wurde ihre Bestellung bereits Mitte März bei Ihnen zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns. Ihr Segmüller-Online Team
03.02.2024
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Versand viel zu spät und erst nach Aufforderung
Versand erst nach Aufforderung
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Antwort von segmueller.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war nicht vollständig.
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Antwort von segmueller.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team